Страница 32 из 67
Резюмируя, хотелось бы сделать акцент на особой специфике работы отечественных предприятий. Заключается она в том, что наши фирмы развиваются по своему собственному пути. Конечно, они обращаются к опыту своих коллег из западных компаний и перенимают положительные моменты. Все же в российских организациях выработан собственный стиль работы, который непосредственно создается самими работниками и руководителями. В таких фирмах огромное влияние имеют человеческие отношения. Именно этот путь развития в управлении позволяет российским компаниям быть независимыми и профессиональными на рынке.
В некоторой степени можно допустить, что компании с западным капиталом мало чем отличаются от российских. Ведь работают в них в основном наши же менеджеры с национальным менталитетом. Разница лишь в том, что ими руководят западные управленцы, которые не всегда понимают суть отечественного бизнеса.
Святослав Бычков, управляющий директор коммуникационного агентства SPN Ogilvy Public Relations
Западный стиль управления часто называют «современным» или «цивилизованным». Российский же подобных эпитетов лишают. В чем причина таких различий? Дело том, что и в Европе, и в США органически сформировались крепкие традиции деловой культуры с общими корнями. В отличие от бурно развивающейся российской традиции они уже на уровне базовых понятий по-другому понимают такие организационно-культурные феномены, как бюрократия, предпринимательство, лидерство, командность, инициативность, дисциплина.
Западные компании пришли к тому, что значимость такого нематериального актива, как качественное корпоративное управление, находится в одном ряду со стоимостью основных активов и брендов. В российской же ситуации до сих пор больше ценятся материальные активы.
Миссия компании, стратегия, ценности, человек как их носитель и исполнитель – неотъемлемые компоненты управленческих практик для лучших западных компаний. Но, увы, не для отечественных. Безусловно, люди в команде должны не только разделять ценности и принципы, руководствуясь которыми они будут достигать поставленные цели, но они еще должны их принимать. В этом коренное отличие западного подхода к менеджменту, ориентированного, в первую очередь, на результат и максимальное использование ключевых компетенций сотрудников. Именно этот фактор дает осязаемые преимущества в конкурентной борьбе перед традиционным российским подходом.
Само по себе понятие «управление» достаточно сильно связано с персональной культурой первых лиц компании. При этом совершенно не важно, российская это фирма или западная. Возьмем «скандинавский стиль менеджмента», отличительной чертой которого является неиерархическая, «плоская» модель управления. То есть ответственность в компании децентрализована и распределена между топ-менеджерами. Они обходятся без секретарш и решают вопросы со своими сотрудниками напрямую, без барьеров. Согласитесь, такой подход отличается от американского. Несмотря на то что обе культуры являются западными.
Яркой иллюстрацией служит следующий пример. Американский менеджмент столкнулся с немецким в процессе объединения Daimler и Chrysler. На встрече в Детройте топ-менеджеры американской компании приехали на одном большом микроавтобусе, а представители немецкой компании на отдельных дорогих машинах. Этот случай хорошо иллюстрирует разницу корпоративных культур.
Поэтому когда мы говорим о западном стиле управления, следует помнить, что корпоративные культуры конкретных компаний сильно разнятся. Но и бюрократическая, и предпринимательская модели в западных компаниях применяют схожие управленческие практики.
Аэлита Пурнашкина, руководитель корпоративного отдела маркетинга холдинга IMS Group
«В нашей компании западным является не только стиль менеджмента, но и общения. Каждый сотрудник может свободно обратиться к топ-менеджеру. Это способствует профессиональному росту сотрудников. Ведь таким образом у них есть возможность оперативно решать все вопросы и при этом постоянно быть на виду у руководства.
Другой момент, который меня приятно удивил, когда я перешла в западную компанию после нескольких лет сотрудничества с российской, – это забота о здоровье персонала. К примеру, если в течение рабочего дня сотрудник IMS Group почувствовал недомогание, он может позвонить персональному доктору компании. Врач анализирует проблему, затем сам перезванивает сотруднику и предлагает ему принять то или иное лекарство или назначает прием. Если недомогание серьезное, он советует, услугами какой именно клиники человеку лучше воспользоваться. Такой подход очень выгоден самой компании – у сотрудников нет необходимости тратить время на очереди в поликлиниках. В то же время персонал чувствует заботу о себе.
Другой отличительный фактор – мотивация и обучение персонала. В нашей компании сотрудник проходит обучение уже в первую неделю своей карьеры. В отечественных компаниях не понимают важность инвестиций в персонал. Рядовой сотрудник вряд ли сможет напрямую обратиться к топ-менеджеру со своими идеями, предложениями. Честно говоря, мне сложно представить свой карьерный рост в российской компании».
Глава 2
Частное и коллективное предпринимательство
• Частное предпринимательство и частная собственность
• Частное предпринимательство без образования юридического лица
• Частное предпринимательство с образованием юридического лица
• Коллективное предпринимательство и виды коллективного владения бизнесом
• Предпринимательство на основе кооперативной собственности
• Предпринимательство на основе совместной или групповой собственности
• Предпринимательство на основе ассоциированной собственности
2.1. Частное предпринимательство и частная собственность
Исторически предпосылкой владения бизнесом в рыночной экономике является частная собственность. Поэтому исходный пункт профессионального предпринимательства – частное предпринимательство.
Частный предприниматель – владелец собственного бизнеса, единоличный пользователь и распорядитель имущества принадлежащей ему фирмы. Не важно, каким путем досталось ему это имущество (как следствие тяжелого труда, по наследству или иначе). Важно, что в процессе профессиональной предпринимательской деятельности оно принадлежит ему на законных основаниях. Каждый владелец частной фирмы присваивает весь доход, несет риски и принимает на себя полную ответственность за свой бизнес. Он часто является единственным администратором своей фирмы.
Частная собственность на средства производства представляет собой право единоличного владения, пользования и распоряжения средствами производства. С данным типом собственности первично связаны способности человека к самостоятельному ведению дел, отстаиванию интересов своего дела и участию в конкуренции. Частная собственность выступает наиболее важным признаком профессионального предпринимательства.
Когда маленький ребенок говорит о каких-либо предметах «мой», «моя», «мое», обращаясь в чей-либо адрес, он тем самым стремится реализовать свое право на статус частного собственника. Разнообразные конфликты, ссоры, драки и последующие примирения в детском саду и начальной школе происходят, как правило, на почве неодинакового отношения детей к объектам собственности, гораздо реже – по идейным соображениям.
Фактически превращение дееспособного человека в предпринимателя основано на использовании им части принадлежащего ему имущества в качестве средств производства. Поэтому наличие частной собственности – основа принятия человеком решения о личном участии в предпринимательстве либо о неучастии в нем, а также выбора объекта бизнеса и способа владения (совладения) бизнесом.