Страница 14 из 35
• низкорентабельным организациям, работающим на малоконкурентных рынках (как вынужденный вариант).
Вариант 3. Стратегия адекватного ответа на угрозы.
В основе данной стратегии лежит стратегическая ориентация предпринимателя на компромисс между первым и вторым вариантом, смягчающий их радикальные недостатки, но и не позволяющий в полной мере использовать соответствующие преимущества. Ориентация на такую стратегию предполагает возможность использования всего комплекса легитимных методов профилактики и отражения потенциальных угроз. В порядке исключения допускается использование и не полностью легитимных методов, но лишь в отношении тех конкурентов или иных субъектов угроз, которые первыми применили подобные методы.
Стратегия адекватного ответа на угрозы рекомендуется для большинства современных работодателей.
Далее рассмотрим общие методические требования к организации и эксплуатации системы управления кадровой безопасностью, начав с самого важного:
Первым (и главным) требованием выступает системный подход к данной проблеме. Под этим понимается недопустимость акцентирования усилий службы безопасности на отражении одного или нескольких видов потенциальных угроз в ущерб остальным. Нарушение данного требования приводит к появлению уязвимых мест, которые могут использоваться злоумышленниками.
Вторым требованием определяется приоритет мероприятий по предотвращению потенциальных угроз (т. е. методов профилактического характера). Этот метод не требует дополнительных обоснований в силу обеспечиваемой возможности не допустить ущерба вообще, тогда как прочие методы в лучшем случае позволяют сократить ущерб или наказать виновников.
Третьим требованием выступает ориентированность системы на обеспечение приоритетной защиты конфиденциальной информации и лишь затем иных объектов потенциальных угроз. Роль информации и IT в функционировании современной цивилизации, государства, отдельных предприятий последовательно увеличивается. Все для большего числа хозяйствующих субъектов утеря или разглашение информации становится более значимой потерей, нежели хищение денежных средств и материальных ценностей. Появление и развитие глобальных компьютерных сетей определило появление еще одного источника постоянных угроз информационной безопасности – несанкционированное проникновение в закрытые базы данных или перехват управления финансовыми расчетами в электронной форме.
Четвертым требованием является непосредственное участие в обеспечении кадровой безопасности всех должностных лиц в рамках установленной им компетенции и ответственности. Вследствие данного требования важнейшим условием обеспечения безопасности организации выступает формирование в трудовом коллективе отношений корпоративного духа и обучение его членов методам профилактики и пресечения наиболее вероятных угроз.
Пятым требованием является соразмерность затрат на обеспечение кадровой безопасности реальному уровню угроз. Это требование связано с реализацией принципа «разумной достаточности». С позиции конечной эффективности системы в равной степени недопустимо экономить на рассматриваемом направлении, ослабляя собственную безопасность, и преувеличивать возможные угрозы, осуществляя излишние, т. е. не окупаемые расходы.
ПРИМЕЧАНИЕ
Прикладные технологии защиты от конкретных угроз кадровой безопасности современной организации изучаются студентами специализации «Управление персоналом» в рамках дисциплины «Противодействие угрозам кадровой безопасности». Студентам, заинтересованным в углубленном изучении данной проблемы, рекомендуется воспользоваться учебником Университета «Синергия» по соответствующей дисциплине2
Основные выводы по главе
1. Человеческий капитал организации представляет собой совокупность имеющихся у нее работников, обладающих профессиональными компетенциями, физиологическими и личностными качествами, полезными для работодателя и нуждающимися в непрерывном развитии. Универсальными критериями качества человеческого капитала организации как одного из факторов ее конкурентоспособности являются:
• компетентность персонала;
• ответственность персонала;
• лояльность персонала.
2. На деятельность современного работодателя в любой момент способен оказать как негативное, так и позитивное воздействие человеческий фактор – незапланированный результат, обусловленный несанкционированными действиями работника или группы работников. Практическое проявление данного фактора может быть обусловлено причинами:
• политического характера;
• социально-экономического характера;
• психологического характера;
• национального характера;
• морально-этического характера;
• техногенного характера.
3. Одним из факторов, определяющих конкурентоспособность современной организации, является корпоративная культура как совокупность разделяемых большинством сотрудников:
• корпоративных ценностей;
• норм и стандартов трудового поведения;
• традиций и ритуалов внутрифирменного управления.
Поскольку все эти элементы неразрывно связаны с поведением работников организации и отношениями между ними, можно констатировать, что эффективность действующей в организации системы HR-менеджмента выступает одним из главных критериев наличия высокой корпоративной культуры.
4. Национальный трудовой менталитет является одним из объективных факторов, влияющих на управление человеческим капиталом современной организации. Особенности трудовой ментальности россиян, как и любой другой нации, создают для работодателей, с одной стороны, дополнительные возможности, а с другой – дополнительные угрозы. Поэтому перед специалистами в области HR-менеджмента стоят две взаимосвязанные задачи:
• эффективно мотивировать проявление привлекательных для работодателя особенностей национального трудового менталитета;
• постоянно учитывать и, по возможности, нейтрализовывать проявление его негативных особенностей.
5. В настоящее время угрозы информационной и имущественной безопасности, связанные с кадровым направлением деятельности, характерны для любых категорий работодателей. В отечественных условиях вероятность практической реализации рассматриваемых угроз значительно выше, чем в большинстве стран с исторически сложившейся рыночной экономикой. Это определяется действием следующих факторов:
• спецификой национального трудового менталитета россиян;
• традициями ведения предпринимательства, сложившимися в нашей стране в период «дикого рынка»;
• асоциальными ориентирами собственников или топ-менеджмента организации;
• ошибками в кадровой стратегии организации;
• недостаточной подготовкой менеджеров организации.
Задания для самоконтроля
• инвестиции в человеческий капитал;
• кадровая безопасность;
• «кадровая элита»;
• кадровые риски;
• кадровые риски качественного характера;
• кадровые риски количественного характера;
• «кадровый балласт»;
• «кадровый стандарт»;
• корпоративная культура;
• корпоративные ритуалы;
• корпоративные традиции;
• корпоративные ценности;
• корпоративный дух;
• кредо организации;
• критерии качества человеческого капитала;
• риски нелояльности персонала;
• структура человеческого капитала;
• трудовая ментальность;
• трудовые поведенческие модели;
• трудовые предпочтения;
• угрозы имущественной безопасности организации;
• угрозы информационной безопасности организации;
• угрозы кадровой безопасности организации;
• управление человеческим капиталом;
2
Алавердов А.Р. Управление кадровой безопасностью организации: Учебник. – М.: Маркет ДС, 2008.