Страница 3 из 3
Лайф коучинг – это по сути гуманистическая форма когнитивно-поведенческой терапии с использованием научения.
Таким образом, лайф коучинг содержит две основные группы терапевтических модальностей:
Когнитивно-поведенческая терапия
Виды психологического консультирования, которые позволяют обучить клиента новым жизненным навыкам, например, НЛП, гипнотерапия, транзактный анализ и так далее.
В дополнение можно составить ещё длинный список терапевтических моделей, которые лайф коуч может использовать при наличии соответствующей квалификации.
По некоторым вопросам лайф коуч не может оказать квалифицированную помощь самостоятельно, но может помочь клиенту найти, систематизировать и структурировать информацию и ресурсы в их отношении. Помочь составить план действий, а потом следовать ему. В таком случае лайф коуч как бы является руководителем проекта, который помогает заказчику (клиенту) в работе с подрядчиками (приглашенные специалисты из разных областей). Примеры таких вопросов:
Здоровое питание
Траволечение, гомеопатия, аюрведа
Физкультура и фитнес
Потеря веса
Избавление от зависимости
Рейки, кристаллотерапия и т.п.
Массаж
Поддерживающая инфраструктура
Новые хобби и занятия
Конечно, это тоже не исчерпывающий список. Он зависит от характера проблем, с которыми к вам обратился клиент и от Ваших дополнительных компетенций. То есть, если Вы имеете образование в области диетологии, то ВЫ, в рамках запроса клиента освоить здоровое питание, с легкостью сможете применять эти навыки – не прибегая к посторонней помощи. Если же Вы не имеете образования в области диетологии, то Вам необходимо помочь клиенту найти такого специалиста и перенаправить его к нему. Далее Ваша работа с клиентом по данному вопросу будет сводиться только лишь к контролю выполнения им рекомендаций диетолога, конечно, с согласия клиента.
Упражнение: В течение 15-20 минут составьте список вопросов, которые вы в данный момент можете решать в работе с клиентами, а также список вопросов, в которых лично у вас нет квалификации, но вы можете направить клиента к соответствующему специалисту или показать клиенту, где найти информацию по этому направлению.
Например, план работы может быть таким:
Проблема – боли в спине, необходим массаж ,направить к специалисту
Проблема – набор веса, необходима программа потери веса, ресурс : информация о калорийности продуктов, рекомендации диентолога
Проблема – невозможность расслабиться, необходимы техники релаксации и ресурс: коучинг и йога
Глава 2. Кто и зачем обращается к лайф коучам.
Рано или поздно человек может принять решение, что для достижения его целей ему необходима помощь со стороны. Часто таким помощником бывает лайф или бизнес коуч. Мотивация принятия такого решения может быть как «у меня все плохо и нужено срочно что-то делать», так и стремление развить свой успех. Примером первого типа может быть руководитель, стоящий на месте или терпящий убытки, а примером вторь типа может быть человек которого только что назначили на руководящую должность и он стремиться стать более эффективным. При этом, все множество клиентов, которые приходят к лайф коучу на консультацию, можно условно разделить на два типа и не важно с какой мотивацией они пришли:
Те, кто чувствуют, что в их жизни «что-то идет не так», но не могут точно сказать, в чем причина. С помощью коучинга они рассчитывают исправить это, избавиться от этого, вылезти из этого и улучшить свою жизнь;
Те, кто знают, в чем именно состоят их проблемы, и приходят к коучу со списком задач, которые необходимо выполнить.
Для каждого типа клиентов необходимо проводить диагностику, то есть проверять его запрос на истинность, достижимость и экологичность. Даже если клиент утверждает, что точно знает, зачем пришел к консультанту, или вы с первых минут видите, в чем состоит его запрос. Причины беспокойства часто кроются на разных уровнях, проявляются в комбинациях, могут выражаться как психосоматические симптомы, а также влияют на поведение. Если вы сразу скажете себе, что точно знаете, зачем клиент пришел к вам, вы закроетесь от дополнительной информации и не сможете правильно провести диагностику, а значит и помочь клиенту достичь того, что улучшит его жизнь.
Если вы будете воспринимать клиентов стереотипно, а не индивидуально, вы можете, например, любого клиента с запросом потери веса считать переедающим от недостатка положительных эмоций, хотя проблема может крыться совершенно в другой области. Многие люди переедают или переусердствуют в других своих привычках в рамках психологической защиты, навязчиво-принудительного синдрома или агрессии, направленной на себя. У клиента с избыточным весом могут быть скрытые проблемы, такие как тревожное расстройство, сексуальное насилие, неприятие собственной сексуальности, домашнее насилие, расстройство пищевого поведения или медицинские проблемы, вызывающие полноту.
Никогда не делайте скоропалительных суждений, всегда проводите полный процесс исследования цели и оставайтесь открытым любой новой информации. Часто клиент не видит очевидных симптомов и причинно-следственных связей, особенно если источник проблемы в травматических событиях, которые он полностью или частично вытеснил или забыл.
Необходимо помнить об этом, имея дело с каждым из двух типов клиентов.
Часто бывает, что легче работать с клиентами, которые не знают, что именно в их жизни не так. Их разум открыт, и они признают тот факт, что существует нечто, чего они не видят. Даже если в процессе диагностики вы не выявили проблему, нужно идти вслед за клиентом и продолжать работу по формулировке запроса, потому что проблема точно есть. Важно понимать, что клиент не придет к вам просто так и не будет платить деньги за привилегию находиться в вашем обществе, если с ним действительно ничего не происходит.
Клиент может «играть» с вами не признаваясь в том, зачем он на самом деле пришел, потому что боится или стесняется признаться и тогда вам необходимо проявить терпение и выдержку, не давить на клиента, не провоцировать и не подгонять. Клиент принимает решение сам, в том числе и о том, когда и что говорить. Мы как коучи можем только предлагать ему тему для беседы.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.