Страница 10 из 13
А пока что – «Маркетинг от «а» до «я».
На вопрос: «Трудно ли научиться маркетингу?», Филип Котлер отвечает: «Хорошая новость: его можно изучить за один день. Плохая новость: его можно изучать всю жизнь». Первая часть ответа – шутка, а вторая – истинная правда.
В этой книге, как ясно из названия, Котлер рассматривает 80 понятий, или концепций, наиболее важных для современного маркетинга. Рассматривает от «а» до «я», т. е. – в алфавитном порядке, начиная с активов и ресурсов и заканчивая яркостью. Под яркостью подразумевается энтузиазм, умение искренне радоваться жизни. Котлер уверен, что невозможно стать хорошим маркетологом, не будучи яркой личностью.
Эту книгу следует не просто читать, а конспектировать. Конспект станет вам хорошим подспорьем при дальнейшем изучении маркетинга. От Котлера вы получите представление об основных понятиях и инструментах маркетинга, которое станет основой ваших знаний. «Маркетинг от «а» до «я» будет полезен не только тем, кому захотелось разобраться в основах маркетинга, но и тем, кто хорошо с ним знаком. Маркетинг постоянно развивается, а в книге Котлера содержится много нового.
По Котлеру маркетинг представляет собой способность «попасть в яблочко», угадывая потребности покупателей. Задача маркетинга состоит в преобразовании постоянно изменяющихся потребностей общества в возможности для получения прибыли. Девизы маркетинга: «качество, сервис и ценность». Котлер уточняет, что маркетинг не следует рассматривать как искусство нахождения ловких путей избавления от того, что вы произвели. Цель маркетинга гораздо значительнее и, если хотите, гуманистичнее – дать потребителю нечто действительно ценное для него, помочь ему улучшить качество своей жизни». Ставку нужно делать на потребителя и его нужды. Только так и никак иначе, ведь главная проблема современного бизнеса заключается в дефиците потребителей, а не в дефиците товаров. «Выигрывает тот, кто знает повадки рыб лучше, чем привычки других рыбаков», говорит Котлер.
Интересен взгляд Котлера на конкуренцию. Хороших конкурентов Котлер считает благом, потому что они выполняют роль наших наставников, которые указывают нам на наши недостатки и помогают совершенствоваться. Средние конкуренты это просто помеха и ничего более, а вот скверные конкуренты – просто беда для любого порядочного бизнесмена.
К остальным книгам этого раздела можно переходить только после основательной проработки (а не просто чтения) книги Котлера. И не забудьте про его «Основы маркетинга».
Светлана Иванова
Продажи на 100 %. Эффективные техники продвижения товаров и услуг
#маркетинг #реклама
Светлана Иванова – менеджер по персоналу с большим опытом работы в рекрутинговых компаниях и тренинг-центрах, автор книг и статей по личностному развитию, работе с персоналом и маркетингу. Ее книга-тренинг «Продажи на 100 %» очень популярна, выдержала несколько переизданий. Иванова предлагает читателям уникальную технологию эффективных продаж, вобравшую в себя все лучшее, что мы имеем на сегодняшний день в этой сфере. В этой книге дается подробный анализ множества примеров оптовых и розничных продаж различных товаров, на основании которого Иванова убедительно доказывает, что для успешного продвижения своего продукта мы должны обладать разносторонними знаниями и уметь эффективно применять их на практике. Интересные задачи служат яркими примерами к сказанному и позволяют читателям закрепить полученные знания.
Эта книга предназначена в первую очередь для тех, кто ничего не знает о правильном продвижении товара и тех, кто сознает, что его знаний недостаточно. Но и тем, кто считают себя «гениями продвижения» будет полезно прочитать «Продажи на 100 %». Они откроют для себя что-то новое или взглянут на свою деятельность свежим взглядом, что всегда полезно. У руководителей и тренеров эта книга рискует стать настольной, поскольку с ее помощью очень легко и удобно организовывать обучение сотрудников. Даже если вы совсем не интересуетесь маркетингом, но интересуетесь вопросами влияния и убеждения, эта книга будет вам полезна.
Как понять, что нужно потребителю?
Как правильно донести до потребителя информацию о том, что у вас есть то, что ему нужно?
Как убедить потребителя в том, что ваш продукт является лучшим на рынке?
Как эффективно влиять на людей?
Иванова не дает общих советов, над которыми читателям пришлось бы ломать голову – вроде все ясно, но непонятно, как можно использовать эти знания на практике? Ее книгу можно назвать «универсальным сборником готовых рецептов». Бери – и делай! Прочитай – и применяй! «Продажи на 100 %» – книга для тех, кто ценит свое время и не любит забивать голову ненужными сведениями, она написана профессионально и предельно конкретно.
Иванова объединила свой более чем десятилетний опыт работы в сфере продаж с опытом ряда успешных компаний, как отечественных, так и зарубежных. Отбросила все, что не работает или работает недостаточно эффективно и оставила самое-самое.
Основной акцент в этой книге сделан на развитии коммуникативных навыков и борьбе с возражениями. Это не случайно, ведь любое продвижение любого продукта начинается с установления контакта с потенциальными потребителями. А успешность этого продвижения в первую очередь зависит от того, насколько грамотно вы способны справляться с «преградами» на вашем пути – сомнениями и возражениями потребителей (потенциальных потребителей). Обратите внимание на то, что «Продажи на 100 %» не учат продавать то, что хочется продать вам. Вообще, если вы начинаете продвижение товара с желания навязать его потребителю, то лучше не начинайте совсем – толку не будет. «Продажи на 100 %» учат продавать потребителю то, что он хочет купить, продавать нужный ему товар. Эта книга не столько о том, как продавать, сколько о том, как сделать так, чтобы продукт покупали бы именно у вас, а не у ваших конкурентов. Почувствовали разницу?
«Продажи на 100 %» – не просто полезное руководство по продвижению продуктов, но и стимул к саморазвитию. По мере работы с этой книгой вам будет хотеться углубить свои знания в том или ином направлении, прочесть литературу по психологии, по рекламе, по мерчендайзингу, по бренд-менеджменту и т. п. Сами не заметите, как станете настоящей акулой маркетинга.
«Согласитесь, всегда следует сравнивать, чтобы выбрать лучшее», – говорит Светлана Иванова. Сравнение показывает, что «Продажи на 100 %» – одна из лучших книг в своей нише.
Максим Ильяхов, Людмила Сарычева
Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст…
#маркетинг #реклама
Итак, вы изучили основные принципы и правила маркетинга, поработали над собой (и своим продуктом тоже), и теперь вам хочется рассказать миру о том, каким образом и при помощи чего вы собрались его осчастливить. Переполненные энтузиазма, вы начинаете писать рекламное объявление или еще что-то в этом роде и увязаете в словах, потому что не можете выразить свою мысль в простой и доходчивой форме.
Сделать это, научиться создавать сильные тексты вам поможет уникальная, можно сказать – единственная в своем роде, в своей нише книга «Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст…». Ее написали два профессионала-редактора – основатель сервиса проверки текста «Главред» и автор курса «Информационный стиль и редактура текста» Максим Ильяхов и его соавтор Людмила Сарычева.
В этой книге на конкретных примерах учат писать хорошие, убедительные, действенные, то есть – сильные тексты. Рекламные, информационные, публицистические, а также письма. Учат излагать свои мысли кратко и доходчиво. Учат с первых же слов брать читателя «в плен», то есть – всецело завладевать его вниманием. Учат избавляться от словесного мусора и штампов.
Одно уточнение – про то, как писать романы и сценарии в этой книге ничего прямо не говорится. Но многие правила и приемы, описанные в ней, будут полезны как писателям, так и сценаристам. Всем, кому так или иначе в процессе работы приходится создавать тексты (хотя бы – вести переписку), нужно обязательно прочесть «Пиши. Сокращай». Польза будет огромной.