Страница 1 из 6
Книга посвящается каждому, кто решил изменить себя и встал на тернистый путь саморазвития.
Эта книга посвящается тебе, дорогой читатель. Хочу сказать, что я уже очень уважаю тебя. Возможно, мы не знакомы, но я испытываю огромное уважение к тебе, потому что ты хочешь улучшений в своей жизни.
Смысл своего существования я вижу в том, чтобы помогать способным людям становиться более способными. Я убеждён, что только настоящие тигры, такие, как ты, изменят облик этой планеты и приведут её к процветанию. Те, кто начинают улучшения жизни с себя, а не клянут судьбу и окружение. Именно они меняют мир.
Спасибо тебе, что веришь в то, что можешь измениться, что не сдаёшься и идёшь вперёд. Надеюсь, эта книга станет если не картой, то хотя бы указателем, который поможет сократить путь и быстрее достигнуть созидательных и добрых целей во благо всех живущих.
Как говорил мой учитель Марк Линсдсей:
«Успехов тебе, ведь удача – для кроликов!»
Между тем
Что я думаю
Что я хочу сказать
Что мне кажется, что я говорю
Что я говорю
И тем
Что вам хочется услышать
Что вам кажется, что вы слышите
Что вы слышите
Что вы хотите понять
Что вы думаете, что вы понимаете
Что вы понимаете
Есть десять шансов к одному, что возникнут трудности в общении.
Но все-таки попробуем…
Бернар Вербер. Энциклопедия относительного и абсолютного знания
Единственная известная мне роскошь – это роскошь
человеческого общения.
Экзюпери
Именно с этой темой в жизни связаны самые большие победы и разочарования в жизни. Посмотрите вокруг. Всё в жизни – это общение.
От микроразмеров до макроуровней все результаты человека в жизни зависят от его способности общаться. Переговоры между государствами, компаниями, с начальством, друзьями и даже в семье (с женой или детьми) построены на одних и тех же законах. Основа любого общения – это передача идеи. Цель любого общения – это понимание. Как его достигать? Как договориться всегда и с любым? Вот о чём эта книга.
Здесь вы найдёте простое и пошаговое руководство для достижения понимания. Если вы не просто прочитаете, но и начнёте применять данные из этой книги, то ваша жизнь изменится. Окончательно и бесповоротно.
Люди мечтают о том, чтобы их заметили. Они хотят говорить с другими. Даже те, которые пытаются выглядеть недоступными, закрытыми, не заинтересованными или любыми другими. Человек настолько жив, насколько он способен общаться. Вот это самая главная идея данной книги. Научитесь общаться – будете жить счастливой и интересной жизнью. Не научитесь… Гм. Ну подумайте, какой человек самый не общительный в жизни? Ответ: мёртвый. Вот куда может это привести.
ВВЕДЕНИЕ
Без многого может обходиться человек, но только не без человека.
Людвиг Берне
Общение. Общение, на взгляд автора, одна из самых важных способностей человека. Именно от общения, умения человека в этой области, зависит успех человека. Потенциал каждого из нас раскрывается через общение. Возможность добиваться результатов, возможность стать лидером в жизни или не стать. В этой книге вы увидите, что именно способность ОБЩАТЬСЯ, заявлять о себе, будет вести вас к желаемым результатам.
Оглянитесь вокруг, всё хорошее вокруг вас – результат того, что общение состоялось. В окно вы видите ресторан. Состоялось успешное общение. Кто-то договорился, чтобы ресторан там стоял. Кто-то договорился о его дизайне, о персонале и меню. Обо всём этом состоялось успешное общение.
Важность умения договариваться открывается нам ещё в детстве. Мы договариваемся с родителями, чтобы они купили нужную игрушку или отвели в дельфинарий. В более взрослом возрасте ничего не меняется. Единственным ключевым фактором в вашем успехе остаётся способность ОБЩАТЬСЯ.
Вообще, если пристальнее присмотреться к вашим проблемам, дорогой читатель, то эти проблемы – проблемы общения. Неуспешного общения. Семейный скандал – проблемы общения. В нём всегда что-то было не понято или понято не так. Общение не состоялось. Проблемы на работе? Значит, не договорились с кем-то. Общение не состоялось. Или вы не можете подойти и познакомиться с человеком. Хотя вам кажется, что это просто мечта вашей жизни. Общение даже не началось. Проблемы с общением налицо.
И это так же верно для мировых масштабов. На момент написания книги российско-турецкие отношения очень обострены. Был сбит бомбардировщик на приграничном пространстве Сирии и Турции. Но даже после того, как он был сбит, можно было найти дипломатические решения. Принести официальные извинения, предложить компенсации погибшим семьям. Но этого не произошло в полной мере. То общение, которое требовалось – не состоялось.
Имелась проблема общения. Что-то было не сказано, что-то было понято не так. И теперь на 145 млн. человек наложены ограничения. Они не могут погулять в Стамбуле, красивейшем городе. Вот до чего могут довести проблемы в общении.
Все проблемы в мире – проблемы неудачного общения. И именно поэтому считаю эту тему самой важной. Поэтому я абсолютно убеждён, что если вы научитесь общаться как следует – не просто раскрывать рот и говорить звуки, – то результаты просто ошеломят вас. Вы увидите, что живёте радостной, насыщенной жизнью. Увидите, что легче договариваетесь с людьми, воспринимаете такими, какие они есть. Если у вас нет проблем с общением, то вас нельзя разозлить общением, вас нельзя расстроить общением.
Если сейчас в вашей жизни есть человек, который вас раздражает одним своим видом, то после прочтения книги и ответственного выполнения заданий после каждой главы вы, скорее всего, решите эту проблему.
По ходу чтения книги вы увидите, чем именно этот человек вас достаёт. Какие манипуляции он использует. После прочтения этой книги, вы, возможно, не станете Буддой, но глаза она вам на многие вещи откроет. Ведь цель общения – это ПОНИМАНИЕ. А цель этой книги – дать вам возможность лучше понимать жизнь.
Представьте, что вы можете воспринять любое общение с лёгкостью и удовольствием. Вы можете общаться с любым человеком на любую тему. У вас нет стеснения, нет неудобства. Вы спокойно откажете человеку, если не хотите ему помогать (ведь это достаточная причина, не правда ли?) Вы доносите свои мысли и мнения легко. Другие люди понимают вас. Вы заканчиваете общение тогда, когда сочтёте нужным. И так, что это не расстраивает окружающих. Представьте эти способности. Насколько легче была бы ваша жизнь с ними? Насколько вам было бы проще справляться с жизнью, имея такие навыки? Посмотрите в контексте личных финансов. Ваша способность (или неспособность) общаться влияет на количество денег в вашем кармане? Конечно! Напрямую! Выполните упражнение в конце с десятью людьми, с которыми вы общаетесь, и суммой их зарплаты.
Для продавцов эта книга вообще подарок! Продажи – это только лишь общение. Общение с нужными людьми правильным образом. Это всё, что представляет собой продажа.
Но важность общения актуальна для любой должности и любого статуса. Моя знакомая, Наталья, долгое время работала в крупном банке на руководящей должности. Когда ей требовалось больше денег, она просто говорила об этом руководству. Но сказать мало. Она всегда могла это обосновать. И так ей за год поднимали зарплату три раза. В то время как её более скромные (не способные общаться) коллеги по два года сидели без повышения зарплаты. И сделать с этим ничего не могли.