Страница 3 из 4
Все это подтверждает тот факт, что падение стен и гибкость границ помогают стимулировать рост мировой торговли.
…и интернет
Еще одно важнейшее событие, которое произошло пять месяцев и четыре дня спустя, 25 декабря 1990 года, – исторический момент, когда Тим Бернерс-Ли впервые установил связь между http-клиентом и сервером с помощью интернета.
Это событие положило начало изменениям в нашем общении, способах ведения дел, в работе и жизни. После того как физические и идеологические границы стали более подвижными, технологии позволили нам стереть границы в виртуальном пространстве и усилили эффект глобализации мира. Вместо встречи Востока и Запада теперь все встречаются со всеми. С одной стороны, почти на всех рынках понизился проходной ценз, и стоимость поиска любого типа поставщиков снизилась практически до нуля. С другой стороны, люди начали получать доступ к информации и знаниям с невиданной прежде скоростью. По мнению Financial Times, интернет-связь стала трамплином для развития индустрии знаний – «индустрии, в которой успех зависит от получения знаний, владения ими и применения их в определенной сфере».
Я бы не ограничивал это определение какой-то отдельно взятой сферой. Успех зависит от способности применять знания в любой области и, что более важно, в любом месте и в любое время, когда бы ты ни вошел в Сеть.
Подключение к интернету: трамплин
Оглядываясь на эти три события, произошедшие в течение нескольких месяцев 1990 года, можно сказать, что они стали признаками начала эпохи взаимодействия на невиданной ранее скорости. Как бы то ни было, всё и всегда решает выбор.
Дэйв Эванс, главный футуролог Cisco, – прекрасное название профессии, кстати – говорил, что технология и количество информации растут по экспоненте, а это, по его мнению, приведет к тому, что скорость внедрения инноваций увеличится. Он называет это технологической лавиной, ее можно представить как волну. Или вы оседлаете ее, или она вас раздавит. Эванс считает, что сейчас объем информации увеличивается вдвое каждые 11 часов, но меньше чем через десять лет он будет увеличиваться вдвое каждые 11 секунд[5]. Возможности для хранения информации развиваются, стоимость хранения снижается, растет количество людей, подключенных к интернету и поэтому имеющих больше шансов получить хорошее образование, а значит, инновации будут проникать во все сферы жизни.
Таким образом, подключение к интернету – это трамплин для перемен, который позволяет разрушить границы и более активно вовлечь во взаимодействие большее количество стран, культур и ментальностей. Интернет также позволяет преодолеть границы, поскольку технология делает информацию доступной для всех почти везде. В течение пяти лет я работаю с провайдерами услуг из Аргентины, Бразилии, Турции и Индии. Я обнаружил, что они работают быстрее, дешевле и обычно более надежны, чем европейские провайдеры. Так почему бы мне этим не воспользоваться?
Кто же подключается к интернету? Кто находится онлайн? Ответ еще интереснее, чем вопрос. Проанализировав пользование интернетом в мире, я обнаружил, что 2,4 миллиарда человек – около 34,3 % всего населения Земли – были онлайн. 44,8 % из них проживает в Азии, 21,5 % в Европе, 11,4 % в Северной Америке, 10,6 % в Латинской Америке, 7 % в Африке, 3,7 % на Ближнем Востоке и 1 % в Австралии[6]. Повторяю: из всех пользователей интернета лишь 21,5 % проживает в Европе и только 11,4 % – в Северной Америке.
Разумеется, лидирующее положение Азии – следствие того, как много людей проживает в этой части света, но вовлеченность Азии стимулирует ее к инновациям, распространению знаний, а также к продаже товаров и услуг онлайн. Спрос на информационные и коммуникационные технологии в мире – это рынок, который оценивается в 2000 миллиардов евро[7], поэтому я не слишком удивлен, что Европа не на верхней строчке. Сейчас, когда 44,8 % пользователей интернета находятся в Азии, вследствие чего огромное количество потенциальных рабочих и представителей торговли получают прямой доступ к европейским и американским рынкам. И речь не только о дешевых и некачественных подделках. В первом квартале 2010 года Китай обогнал Японию, его экономика стала второй по объему экономикой в мире. Это случилось почти на десятилетие раньше, чем прогнозировали, а к 2020 году ожидается, что Китай станет самым большим производителем научных знаний. Это всего лишь два примера тех перемен, которые оказывают значительное влияние на компании и, в конечном счете, на человека.
Задание 1: Что дальше? Определите три наиболее значимых тенденции на вашем рынке
Следующее упражнение поможет вам ответить на вопрос «что дальше?». Отталкивайтесь от окружающей вас реальности, прошлого и будущего. Будьте точны, постарайтесь описать все подробно. Поищите цифры и статистические данные.
Совет. Я знаю, это непростое задание, но его стоит выполнить. Поговорите с другими людьми, обменяйтесь идеями, почитайте статьи, проанализируйте, подведите итог и все запишите. Несколько лет назад я понял, что застрял, не могу сосредоточиться и найти те рынки, на которых я мог бы расти. Выполнив это упражнение и рассмотрев те новые области, в которых мог применить свои знания, я выбрал несколько рынков (в частности, здравоохранение, образование и энергетику). Так что мне это очень помогло.
1. Подумайте:
А. О трех наиболее важных изменениях, произошедших в вашей сфере деятельности и на вашем рынке за последние пятнадцать лет.
_______
Б. О тех изменениях, которые, по вашему мнению, произойдут в ближайшие пятнадцать лет.
_______
В. Об опасностях и возможностях, которые будут влиять на вашу область деятельности, а значит, и на ваши цели.
_______
02. Переформулируйте! Позитивное мышление / Новые навыки
* * *
Креативное мышление и бизнес-мышление
Креативная экономика: мировая реальность
Меняем наше представление о работе
Основные компетенции
Образ будущего: перестраиваем работу и жизнь
Позитивное мышление / новые навыки
Поведение компаний не очень сильно отличается от поведения людей. Например, если компании воспринимают перемены скорее как угрозу, чем как возможность для роста, они будут либо бежать, либо сражаться, либо застынут как парализованные. Факт остается фактом: бизнес в любом случае движется вперед. Мы не остановим перемены. Но мы и не должны хотеть этого. Человечество способно адаптироваться к новым условиям. Это хорошо выразил Чарльз Дарвин: «Выживает не сильнейший из видов, и не самый умный. Выживает тот, кто лучше всего адаптируется к изменениям».
Сегодня развивающиеся страны, например азиатские, нередко более способны к адаптации, чем европейские, и не только потому, что они быстрее реагируют на перемены, но и потому, что они искренне хотят построить лучшее будущее. Недавно в печенье с предсказанием мне попалась китайская пословица: «Человеку без улыбки на лице не стоит открывать магазин». Верно! В китайском языке слово «кризис» состоит из двух символов: опасность и возможность. Если ты видишь возможность, ты более оптимистично настроен. Если совместить это с тем, что на китайском мандаринском диалекте «Всемирная сеть» звучит как «сеть с мириадами измерений», вы поймете, как отношение китайцев помогает им искать и находить возможности в изменениях. В то время как мы на Западе очень часто видим в изменениях угрозу.
5
Посмотрите интервью Джои Шиллингфорд с Дэйвом Эвансом, которое она взяла для своей статьи «Computers to be “aware”», Financial Times, 17 сентября 2008 года.
6
Всемирная организация интеллектуальной собственности (Wipo.int), с другой стороны, заявляет, что «понятие креативного производства гораздо шире и включает, помимо сферы культуры, все продукты деятельности людей культуры и творчества, динамических или созданных в виде отдельных произведений искусства, и обычно используется в отношении живых выступлений, культурного наследия и тому подобных художественных видов деятельности». Департамент культуры, средств массовой информации и спорта Великобритании (DCMS 2001, culture.gov.uk) описывает творческие производства как «те производства, которые основаны на индивидуальной креативности, умениях и таланте и которые имеют потенциал для обеспечения процветания и создания рабочих мест за счет того, что создают и используют интеллектуальную собственность». Это определение включает одиннадцать сфер творческой деятельности: реклама, архитектура, искусства и рынок антиквариата, ремесла, дизайн, мода, кино/видео/фотография, программное обеспечение / компьютерные игры, электронное книгоиздание, музыка / изобразительные и исполнительские виды искусства, издательское дело, телевидение и радиовещание. См. также: http://www.internecworldstats.com/stats.htm (30 июня 2012 года).
7
Жозе Мануэль Баррозу, председатель Европейской комиссии, доклад «Европа-2020: стратегия разумного, устойчивого и всеобъемлющего роста», 25–26 марта 2010 года. Для того чтобы понять, что такое цифровое общество, см. с. 10. Чтобы получить представление о том, какое влияние оказал кризис и каковы планы Европейской комиссии по работе с кризисом, стоит прочесть весь доклад, полный текст которого можно загрузить на http://ec.europa.eu/eu2020/index_en.htm.