Страница 6 из 9
Касаемо же инструкций и схем сборки различных типов букетов, я советовал бы обратиться к интернету. Например, на YouTube вы с легкостью отыщите множество обучающих роликов по вашей теме.
4.3 Что делать?
Рассмотрев в первом пункте различные варианты создания букетов, в первую очередь стоит определиться, какой из них выбрать за основу, но при этом не пренебрегать остальными. Объясню свои слова, несмотря на приоритет к одному из сегментов, тут я бы советовал не делать четкого разграничения между ними, как в описанных ранее разделах. Это объясняется тем, что само по себе, создание букетов, довольно узкая тематика, которую, пускай и не очень хорошо, используют цветочные магазины как побочное направление. То есть у магазина есть стабильный доход с обычных цветов и букетов, а у вас нет. А если данный раздел ещё и дробить по сегментам и категорично выбирать один из них, можно вовсе не собрать заказов.
Поэтому, ввиду не такой уж и большой сложности изготовления разнообразных букетов, описанных ранее, стоит уделять внимание всем, пускай и в разной степени. Именно поэтому, далее, делая анализ конкурентов в социальных сетях, стоит рассматривать все сегменты. И из каждого, выписывать в Excel наиболее популярные и понравившиеся вам букеты. Параллельно с проводимым анализом, обратите внимание на оформление групп конкурентов и форму подачи. Эта информация также пригодится, поскольку далее вам придется и оформлять, или заказывать оформление своих сообществ, и продавать букеты. При этом форма подачи, будет иметь, наверное, большее значение, чем само содержание. В пункте "Успех" вы можете увидеть пример истории одной девушки, которая упаковывает свои букеты в красивые, фирменные коробочки, и как этот метод оформления сказался на её продажах.
Проанализировав всю эту информацию, стоит переходить к созданию сообществ под каждый из сегментов и соответственно их наполнению, в соответствии с тематикой группы. Начать стоит с Одноклассников и Вконтакте. В том случае, если у вас отсутствуют фото и картинки ваших работ, на первое время достаточно будет взятых просто с интернета, но отмечу, лишь на первое время. Создавая карточки товаров и аватарки, стоит обратить внимание и на их графическое оформление. Конечно, вполне допускается просто залить тематический контент, но поставьте себя на место клиента, что ему будет приятнее видеть? Несомненно, красиво оформленные дизайнером работы. В дополнение не менее важно правильно заполнить подпись к каждой из фотографий, я говорю про цену, ваши контактные данные, краткое описание.
В продолжении работы с социальными сетями, обязательно зарегистрируйте персональный аккаунт в Instagram. Причем не просто личный аккаунт, а специальный, для компаний. Для этого предварительно нужно будет создать также страницу в Facebook. Это даст вам некоторые преимущества, а именно возможность отслеживания аналитики и рекламирования ваших постов. Все эти шаги довольно просты и не требуют особых навыков и знаний.
Говоря про посты в ваших сообществах и аккаунтах, очень полезны будут средства автоматизации. С их помощью вы сможете за один присест выкладывать посты во все социальные сети и делать отложенный постинг на любой срок вперед. Из таких инструментов, я бы выделил SMM Planer, в нем есть бесплатный тариф, который при вашем количестве страниц абсолютно бесплатен. Помимо данного сервиса, есть множество других, найти их можно в поиске просто набрав запрос "автоматический постинг".
Закончив оформление точек касания в социальных сетях, стоит уделить внимание их наполнению. Это нужно для создания той минимальной массы участников и подписчиков, которые в глазах клиентов будут говорить о том, что вы не только начали свой бизнес, а уже некоторое время успешно работаете. Для этого подойдут специальные сервисы накрутки, например likodrom.com или biglike.org. На самом деле таких инструментов огромное множество, как под все социальные сети, так и по отдельности, найти их легко можно по запросу в поиске "накрутка подписчиков". Тут же можно проплатить лайки, репосты и комментарии. Но будьте осторожны, увлекаться не стоит, поскольку администрация каждой из социальных сетей следит за этим и массовую накрутку может вычислить и заблокировать аккаунт. Вполне достаточно будет по тысячи участников. При желании через некоторое время вы можете спокойно повторить эти действия.
Полностью разобравшись с социальными сетями и при наличии возможности, или еще лучше стабильного дохода с букетов, стоит задуматься о собственном сайте. Целесообразнее всего будет наполнить каталог полноценными карточками товаров, прописать СЕО настройки и получать бесплатный трафик. Говоря про СЕО, стоит отметить, что подобной подачи товаров из ваших сегментов почти нету. То есть, вы однозначно оторвёте большой кусок пользовательского внимания на себя. Помимо каталога, в вашем разделе обязательно стоит обратить внимание на визуальную составляющую. Закажите красивый логотип и дизайн сайта, сфотографируйте красиво товар и привлекательно его оформите, и пол дела сделано. Ведь общеизвестно, что зачастую клиент выбирает глазами, а ваш сегмент букетного бизнеса, именно тот самый, где визуальная составляющая является основополагающей. Из наиболее дешевых и доступных инструментов создания сайта, я бы посоветовал вам обратить внимание на Nethouse.ru или Storeland.ru. С их помощью и без особых познаний в сайтостроении, вы легко сможете самостоятельно создать собственный сайт.
Следующим большим блоком, призванным продвигать ваши товары и услуги, будут бесплатные доски объявлений. Обычно я советую Авито и Юлу. Обязательно создайте там личные кабинеты. Касаемо данного канала, я всегда выступаю за массовый постинг объявлений. Он заключается в том, что вы зарегистрируясь делаете не одно общее объявление, по типу "изготовление букетов из игрушек" или "изготовление букетов из цветов на заказ", а большое количество объявлений, под каждый из сделанных вами. Тем самым вы увеличиваете охват потенциальных клиентов и увеличиваете возможность заказа. Говоря про доски объявлений, я в большинстве случаев выступаю за использование платных возможностей. Ваш сегмент букетного бизнеса не будет исключением. Более подробно про это можно прочесть в следующем пункте.
4.4 Реклама
Итак, у вас теперь есть множество ваших представительств в социальных сетях, на досках объявлений, и в некоторых случаях собственный сайт. Негоже, чтобы они простаивали просто так, в надежде на случайный трафик клиентов. Для социальных сетей советую обратить внимание на таргетинг ВКонтакте и платные посты в Instagram. Это довольно затратные инструменты, но при должной настройке, очень эффективные. Особенно для вашего сегмента, поскольку ваша клиентская аудитория находится именно там. Говоря про клиентов, с помощью таргетинга можно сузить охват рекламы по только целевой аудитории, например по возрасту пользователей или их участию в аналогичных группах конкурентов. Кроме того, для Одноклассников, да и всех остальных сетей прекрасно подойдет сервис таргетированной рекламы MyTarget от Mail.ru.
Относительно бесплатных досок объявлений, можно использовать их платные возможности. В том же Авито, придерживаясь того метода массового постинга, про который я говорил в прошлом пункте, вы неминуемо столкнетесь с нехваткой бесплатных объявлений. Во избежание этого, проплатите платное размещение по вашему сегменту на необходимое вам количество объявлений, и спокойно продвигайте себя. Это обойдется вам за сущие копейки и однозначно окупится. Кроме пакетов объявлений, обратите внимание и на возможность выделения объявлений и платного их поднятия. Для этого выберите основные из них и купите для них соответствующие услуги.
Говоря про ваш сайт, целесообразно использовать контекстную рекламу. Я советую обратить внимание на Яндекс Директ и Google AdWords. В данном случае заинтересованные клиенты будут попадать прямиком на ваши объявления, набирая в поиске соответствующие запросы, и далее на сайт. Единственное, чтобы создать именно эффективные рекламные кампании придется подучиться, а бы как, с бухты барахты толку не получится. Создать то вы их сможете, но скорее всего они просто сольют ваши деньги. Есть и другой выход, это обратиться за помощью к специалистам по контекстной рекламе.