Страница 8 из 16
Вклад в будущее проходит через разрушение комфорта в настоящем.
Если ваш ребенок совершил проступок (разбил вазу, не убрал в комнате до вашего прихода или потерял новый ранец), такой проступок, который сразу же заставляет вас испытывать злость, ваша реакция, связанная с тем, чтобы наказать ребенка прямо сейчас, исходит из желания ежесекундной выгоды: вы испытываете негативные чувства, вам не хочется знать причины их появления и работать над собой, вы принимаете решение обвинить ребенка и накричать на него или наказать. Это позиция Пользователя. Это самое комфортное состояние в данный момент – переложить все на ребенка и просто накричать на него.
Каждый раз, когда вам захочется закричать, знайте:
Человек кричит, когда не чувствует поддержки.
В состоянии «Создатель» для вас важно, каким вырастет ваш ребенок, насколько он будет уверен в себе, какие у вас с ним сложатся отношения. Поэтому вы начинаете думать о том, как сформировать в нем желание действовать и ответственность за собственную жизнь. Это процесс не одномоментный, хотя в каждую секунду вы можете формировать его. То, что ребенок вынесет из ваших бесед во время прогулок по парку, гораздо продуктивнее, чем те выводы, которые он сделает после наказания.
Мне очень хочется передать своим детям мой опыт ведения бизнеса, основы управления и взаимодействия. Иногда я бываю чрезмерно настойчив в своих желаниях и даю своем старшему двенадцатилетнему сыну прочитать книги Робина Шарма. Он читает несколько страниц, потом приходит и говорит, что ничего не понял.
Я и двое моих сыновей катались на горных лыжах в Турции. Настоящая мужская компания. Пробуждение в семь утра, завтрак и ранний подъем на вершину склона. Утренний снег особенно ярко играет, и очень круто первыми прокладывать трассу. Мы день за днем отрабатывали технику катания. Мое сердце наполнялось радостью и ощущением чего-то очень важного, целостного. Младшему едва исполнилось шесть лет, но он уже уверено обращался с синими трассами. Я чувствовал, как мое сердце поет от радости.
В один из подъемов на фуникулере старший сын (Тимур) сам спросил меня: «Пап, а я вот не понимаю, как это человек может открыть свой собственный магазин или какое-то предприятие?» Мое лицо озарила улыбка. Я понял, что ради этих минут мы проделали столь долгое путешествие. Я с удовольствием стал рассказывать ему, он внимательно и с интересом слушал. «Теперь понятно, спасибо, пап».
Каждый из нас стремится в зону комфорта. Наш мозг устроен так, что выбирает наименьший путь сопротивления. Основная функция мозга – обеспечить безопасность хозяина, то есть вашу. И каждый раз, когда есть возможность не действовать и остаться в покое, в безопасности, мозг «говорит» тебе: «Чувак, расслабься. Все и так уже хорошо. Зачем тебе куда-то бежать, испытывать себя?! Ты и так уже много сделал. Отдохни. Поспи еще немного. Завтра начнешь бегать…» Как вы понимаете, таких вариантов множество.
Достигнув определенных успехов в бизнесе, вы почувствуете, как в какой-то момент вам захочется передохнуть и насладиться результатами. Это не плохо. Это просто факт. Мы движемся в ту область, куда направлена вся наша энергия. Если вся ваша энергия направлена на ощущение покоя, то вы получаете покой. Никакого движения вперед. Не обманывайте себя желанием развиваться, если вы думаете о комфорте в настоящий момент. Вы в любом случае уже чего-то достигли, и если все ваши намерения направлены на состояние комфорта, то вы камнем лежите на красивой лужайке и сами собой любуетесь. Очень ценное качество – каждый день забывать о ваших достижениях, начинать все с начала. Никаких прежних заслуг и добрых дел. «Сделал доброе дело – бросай его в воду». Каждый день умирать, и утром заново рождаться.
Мужчинам свойственно накапливать добрые дела и потом доставать их, как из копилки, предъявляя своей женщине как очередную заслугу. К счастью, женский мозг устроен по-другому. Женщина забывает все достижения, совершенные вчера. Поэтому, мужчины, мы должны каждый день покорять наших женщин. Это выход из нашей зоны комфорта. Усвоив это правило и применяя его в своей жизни ежедневно, вы создадите теплые и доверительные отношения.
Это очень опасный и незаметный порочный круг, когда в бизнесе вы накапливаете ваш прежний опыт и выставляете его напоказ, на первый план. Вот вы слышите фразу продавца: «Мы на рынке уже тринадцать лет!» – И что?! Мне просто нужно купить хороший, надежный фен! Зачем мне знать, сколько лет вы ими торгуете?!
Я вспомнил свой первый мотопробег по Грузии. Планировался мой первый выезд за территорию родного города. Навык вождения был небольшой. Друзья звали и настаивали на совместном путешествии. Я находил всяческие поводы не поехать: первомайские праздники хочу провести с семьей (хотя жена поддерживала друзей и неоднократно говорила, что хорошо было бы мне уехать на недельку отдохнуть). Я нашел другой повод: у меня нет нужных аксессуаров для столь дальнего путешествия. Тут же кто поделился, кто подсказал, где можно купить. Одним словом, на каждую мою выдуманную причину не ехать находились веские доводы «за». За несколько дней до поездки, прогуливаясь с женой по парку, я чувствовал в теле сопротивление этой поездке. Честно признаюсь, было страшно. Мне не хотелось покидать зону комфорта.
Наше путешествие длилось двое суток. Двое суток свободного передвижения, ветра в лицо, насыщенных и «калорийных» запахов. На протяжении всего этого времени улыбка не сходила с моего лица. Я точно знаю, что это было настоящее, полное счастье.
Сейчас я пишу эти строки в аэропорту Шереметьево, в ожидании своего рейса в Осло с последующим перелетом в Рейкьявик. Я ждал этого путешествия очень долго. «Путешествие по Марсу», так оно называется в брошюрах туроператоров. Мы оплатили билеты за десять месяцев вперед. И вот за день до вылета я чувствую сопротивление, какой-то голос внутри спрашивает: зачем тебе это нужно? Тут еще жена подошла и в шутку говорит: жить две недели в палатках с мужиками – зачем? Оставайся дома. У нас такая удобная кровать. Будем ходить в парки, ездить с детьми на море. И в этот момент что-то во мне шевельнулось – это мое желание комфортной жизни. Может, и правда остаться? Ко всему прочему я очень боюсь летать самолетами. Уже в аэропорту я почувствовал такую знакомую мне легкость, когда сердце поет и вырывается наружу, и я, как шестилетний мальчишка, пролетал мимо магазинов duty free, понимая, что впереди меня ждет путешествие, наполненное незабываемыми впечатлениями.
Такие моменты вы можете научиться отлеживать в своей жизни на простых примерах. Таких, как мой полет в Исландию. Но есть более и более сложные. Например, в бизнесе вы создали великолепный отдел продаж, вы выполняете планы, у вас есть команда, при этом вы сами принимаете участие в продажах. Более того, вы являетесь ведущим продавцом, то есть все самые крупные сделки совершаете вы, ваш объем продаж составляет около половины от всего отдела. Это ситуация встречается очень часто на тренингах, когда владелец бизнеса не может делегировать процесс управления продажами и сетует на то, что все ключевые операции приходится выполнять самому. Нет очевидного прорыва. Сейчас я сделаю важную оговорку: владелец бизнеса действительно является выдающимся продавцом, иначе он бы не создал собственный бизнес. Среди моих друзей много примеров того, как собственник бизнеса после провала продаж или во время кризиса взваливал лямку на себя и вытягивал продажи. Потому что продажи – это кровеносная система любого бизнеса. Если пошла кровь, нужно срочно ее остановить.
Вернемся к нашему примеру. Что движет владельцем бизнеса, который выполняет функции лучшего продавца в своем отделе продаж? Желание быть в комфорте! Как бы вы ни жаловались на то, что вам это страшно надоело, что хотелось бы передать всю базу достойному преемнику, занимаясь делом, вы находитесь в зоне комфорта. И чем дольше вы будете заниматься этим, тем сильнее будет ваша связь с этим сладким чувством. Хотя вслух вы будете заявлять, что вам это не нравится и надоело. Друзья мои, это ваша зона комфорта. И пока вы не найдете смелость выйти из нее, большую часть работы будете делать вы. Сотрудники, работающие рядом с вами, будут подавлены вашим желанием кайфовать от того, какой вы все-таки хороший продавец! А остальные никак не могут дотянуться до вашей планки. Скажу сразу, эта мысль не сразу принимается сознанием, потому что мозг сопротивляется. Он создает для вас комфорт и безопасность. Гораздо легче считать, что нет способных сотрудников, чем взять ответственность на себя. Как я создал такие условия, при которых мои сотрудники не достигают выдающихся результатов?! Кто из ваших сотрудников не хотел бы их достичь?! Что вы создаете для ваших сотрудников?!