Страница 1 из 6
Ян Хальперин
Топ-менеджеры Интернет-корпораций. Истории успеха
Мотивирующие высказывании известных людей
• Проведите достаточно времени рядом с успехом и неудачей, и вы узнаете цену возможности. – Дейл Далтон, бизнес-обозреватель
• Трудно проигрывать, но гораздо хуже никогда не пытаться выиграть. – Теодор Рузвельт.
• Я не знаю ключа к успеху, но ключ к неудаче – пытаться угодить каждому. – Билл Косби.
• Способность к концентрации и правильное использование своего времени решают все. – Ли Якокка.
• Свобода в смелости. – Роберт Фрост.
• Успех на 99 % состоит из неудач. – Сойхиро Хонда.
• Если ты можешь мечтать об этом – ты можешь это сделать. Уолт Дисней.
• Я мог бы назвать сотню людей, которые не знают, что есть такое слово – «невозможно». Генри Форд.
Введение
Интернет распространился быстрее, чем промышленная революция, начавшаяся в 18 веке. Объем электронной торговли занял важное место в валовом продукте стран всего мира.
Книга «Топ-менеджеры интернет-корпораций. Истории успеха» проливает свет на то, как ведущие магнаты Интернета прокладывали свой путь к власти, завоевывали сферу мировой экономики и составляли миллиардные состояния практически с помощью щелчка мышки. Было опрошено около 150 человек, занятых в электронном бизнесе для выяснения того, как им удалось пробиться в лидирующий класс блестящих руководителей, которые отбросили старые методы ведения бизнеса и рискнули поставить на сверхъестественные возможности бизнеса в Интернете. Цель опроса: создать полезную и неотразимую по мотивации книгу, обойтись без которой, не может себе позволить никто в Интернете.
Читая о борьбе и победах корифеев Интернета таких как Тимоти Кугл из Yahoo, Стив Джобс из Apple, Ларри Эллисон из Oracle, или о появившихея недавно, например как Маргарет Витман, вы читаете серьезную книгу о том, как начать и поддерживать электронный бизнес, включающую в себя все основные этапы от торговли и маркетинга до технического обеспечения. Как говорит автор идеи Скотт Кук: «Все должно получиться, но при наличии честолюбия, фантазии и достоверной информации (имеется в виду эта книга), электронный бизнес возможен если использует лучшие из этого».
Книга о высших руководителях, которая рассматривает компьютерное будущее – от оборудования до программного обеспечения – это обязательное чтение для тех, кто использует технологии в бизнесе сегодня или планирует их использование в будущем.
Книга побуждает к действию и излагает последовательность действий, которые обеспечат успех тем бизнесменам, у кого хватит проницательности следовать проложенному ею курсу.
Этот замечательный класс новых миллионеров перевернул все существующие деловые структуры, вдребезги разбил старые представления о ведении бизнеса, которые так долго объединяли бизнес-элиту всего мира. Их погоня за прибылью не была вызвана желанием иметь много фантастических домов, машин, летать на собственном реактивном самолете. «У нас нет привычки, вызывающе тратить деньги, как у миллионеров прошлого, вроде Говарда Хьюза», – сказал Джейсон Райт, уроженец Силиконовой долины, владелец нескольких коммерческих сайтов. «Нас толкает желание продвижения в этом технологическом искушенном мире. Нам больше нравится делать историю, влиять на прогресс. И если вы это делаете успешно, деньги и уважение неотвратимо придут к вам».
Если вы хотите увеличить свой доход, или, пр осыпаясь по утрам, радоваться предстоящей работе, или стать блестящим руководителем – эта книга для вас. Кто знает, может быть скоро вы сможете освоить Сеть наравне с лучшими!
Джозеф Безос (Amazon.com)
При взгляде назад, на историю Интернета и его первопроходцев, больше других обращает на себя внимание имя Джеф Безос, глава Amazon.com. Он считается наиболее удачливым молодым руководителем. Его девиз – удовлетворение покупателя на первом месте и это самое главное. Тогда, уверен Безос, наличные появятся автоматически. Его система чрезвычайно популярна среди служащих, с которыми он общается лично.
«Он любит, чтобы его называли по имени и хочет, чтобы люди приходили на работу с удовольствием», говорит менеджер компании. «В этом заключается его необычный способ делать бизнес. И он работает. Его заразительная улыбка и мальчишеский юмор обновили компанию и создали невероятно слаженную, целеустремленную команду. Джеф уверен, что в работе компании нет ничего скучного. В итоге это выгодно и весело».
Безос рос в Нью-Мексико, в Техасе и Флориде, летние каникулы проводил у дедушки с бабушкой на ранчо в Южном Техасе, где в его обязанности входили ремонт ветряной мельницы и кастрация крупного рогатого скота. Он окончил Принстонский университет и получил диплом инженера по компьютерным технологиям. Четыре года он исследовал возможные источники доходов, выяснив, что количество пользователей Интернета только за один год выросло на 2,3 %, он решил основать свою компанию. Он бросил работу, и родилась Amazon.com. «Я знаю, это был звездный шанс», – говорит Безос. «Если бы я упустил его, я жалел бы об этом до 80 лет»
Безос и его жена Макенси переехали на своем шевроле из Техаса в Сиэтл, где и начали это рискованное предприятие. Сегодня компания уже превратилась из продавца книг, музыки и видео в самый большой торговый зал мира. Кроме инвестирования в торговлю продуктами и лекарствами, введен новый вид услуг – «z-Shops» где каждый может зарезервировать место на сайте и продавать то, что хочет.
В 1999 году, по результатам голосования «Time Magazine» Безос становится четвертым самым молодым человеком года (ему всего 35). Ему предшествовали:
Charles Lindberg, 25 лет, в 1927 году; королева Елизавета II, 26 лет, в 1952 году, Мартин Лютер Кинг, 34 года, в 1963 году. Time назвал Безоса «великим первопроходцем и революционером – гордостью компании, которую он представляет и, безусловно, королем электронного бизнеса. Джеф Безос сделал больше, чем просто создал электронную почту. Он помог построить основание нашего будущего».
В настоящее время Безос стоит более 10 миллиардов. Мы приводим некоторые советы из разных интервью, данных мистером Безосом в разные годы для каждого, кто хочет заниматься бизнесом в Интернете и для будущих руководителей электронной торговли:
«В нашей компании мы занимаемся тем, что делаем более легкой связь между читателями и книгами, издателями и покупателями.
«Ключ, к успеху в бизнесе по Интернету для любой компании в том, чтобы осознать необходимость определенных усилий. А это новые технологии. Необходимо определиться в том, как можно обеспечить надежное, твердое ценовое предложение для покупателя. Люди покупают в Amazon. сот потому, что у нас большой выбор и устойчивая система скидок в сочетании с информацией о книгах и удобством доставки товаров домой или в офис. Если вы намерены предложить что-то более привычное, например, каталог в виде книги, то это не является очень ценным предложением.
«Один из наших покупателей – известный парень по имени Билл Гейтс. Он говорит, что покупает в Amazon.com, так как у нас большой выбор, удобно и надежно. Мне кажется, он перечислил все основные причины для покупок у нас, кроме одной – у нас самая широкая система скидок в мире».
«В обычном бизнесе много сил уходит на рекламу посредственных товаров и услуг. В электронном бизнесе проблема в материально-техническом обеспечении и службе заказов это самая неприятная область. Большинство начинающих компаний тратят все силы и средства на создание отличного сайта, но не могут доставить товар покупателю. Важно, что покупатель приходит первым. Слово клиента может, как создать, так и разрушить вашу компанию. Оно является оценкой работы нашей компании.