Страница 1 из 2
____________________________________________
ГЛАВНАЯ МЫСЛЬ:
Книги о бизнесе и власти в кратком изложении
Дорогой читатель, информируем Вас, что использование и распространение результата интеллектуальной деятельности без согласия правообладателя является незаконным и влечет ответственность, установленную ст. 1301 ГК РФ, ст. 7.12 Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, ст. 146 Уголовного кодекса Российской Федерации.
Данное нарушение влечет за собой выплату штрафа в размере до 5млн рублей, либо исправительные работы на срок до двух лет, либо принудительные работы на срок до двух лет, либо лишение свободы на тот же срок.
Каждый экземпляр скачанной Вами книги имеет уникальный идентификационный код, закрепленный именно за Вами.
____________________________________________________
Клаудио Фернандес-Араос «Выбор сильнейших. Как лидеру принимать главные решения о людях»
Клаудио Фернандес-Араос:
«Самое главное – это правильные люди»
«Выбирать лучших – это не искусство, а ремесло. Этому можно научиться».
Клаудио Фернандес-Араос
Нет ничего более важного для работы компании, чем мастерство руководителя в привлечении выдающихся людей. Личный успех каждого менеджера также напрямую зависит от его способности грамотно формировать команду, набирая в нее правильных сотрудников. Но заполнение ключевых вакансий – сложная и рискованная задача.
Лишь очень немногие менеджеры имеют в своем распоряжении надежные инструменты, помогающие принимать решения о людях и не допускать роковых ошибок при найме и увольнении. Книга Клаудио Фернандеса-Араоса, одного из опытнейших мировых экспертов по персоналу, призвана заполнить этот пробел. Инструменты и методики, описанные в ней, могут быть использованы руководителями в любой сфере бизнеса.
В современном деловом мире самыми востребованными менеджерскими компетенциями (то есть навыками и умениями) стали ориентированность на результат, быстрое принятие решений, способность адаптироваться к любым переменам и управлять ситуацией. В то же время исследования показывают, что около 30% CEO вынуждены покидать свои посты в связи с несоответствием занимаемой должности. Сходные проблемы возникают и у менеджеров, стоящих на более низких ступенях служебной иерархии.
Фернандес-Араос так объясняет этот парадокс: «Люди – это одновременно и основная проблема, и ее решение. Преуспевают те компании, которые искусны в решении “человеческих головоломок” – то есть в поиске, привлечении, найме, продвижении и удержании людей, способных выполнять ту или иную работу лучше всех прочих. Организации, не способные делать это, в долгосрочной перспективе обречены на провал».
ОБ АВТОРЕ
Клаудио Фернандес-Араос родился в 1956 году в Буэнос-Айресе (Аргентина). Здесь он вырос, поступил в университет и получил первое, инженерное образование. Затем перебрался в США, где окончил курс МВА в Университете Стэнфорда. Все его дипломы были отличными.
Свою карьеру в рекрутинге Клаудио начал в компании McKinsey & Company, где проработал три года (в Мадриде и Милане). В 1986 году перешел в Egon Zehnder International (EZI) – ведущую международную фирму, занимающуюся подбором руководящих сотрудников.
После нескольких лет успешной карьеры Фернандес-Араос опубликовал ряд статей, посвященных технологиям подбора персонала, а затем – первую книгу «Great People Decisions» (в русском переводе – «Выбор сильнейших»). Статьи стали бестселлерами Harvard Business Review и MIT Sloan Management Review, а книга мгновенно получила мировое признание. По целому ряду проектов Фернандес-Араос сотрудничал с такими неординарными людьми, как Джек Уэлч, Джим Коллинз, Дэниел Гоулман, Джим Кузес и Нитин Нориа.
В настоящее время он является партнером EZI и членом ее руководящего комитета (московский офис фирмы «Эгон Зендер Интернешнл» был открыт в 1997 году и является крупнейшим в Центральной и Восточной Европе).
Журнал Business Week неоднократно называл Клаудио Фернандеса-Араоса одним из наиболее влиятельных в мире консультантов по подбору топ-менеджеров. Яркие выступления эксперта всегда адресованы аудиториям, состоящим из первых лиц международных корпораций. Он объездил весь мир, число его лекций и семинаров в Южной и Северной Америке, Европе и Азии, в том числе в ведущих бизнес-школах, достигает 100 раз в год. Многие прогрессивные правительства, а также СЕО нескольких крупнейших компаний мира обращались к нему за персональной консультацией.
ПОЧЕМУ КАДРЫ РЕШАЮТ ВСЕ
Клаудио Фернандес-Араос не разделяет взгляда, что любого человека можно превратить в выдающегося сотрудника с помощью тренингов. По его мнению, конечные достижения фирмы зависят от умения руководителя еще на старте выбрать лучших из лучших, способных без дополнительного обучения выполнять работу с наиболее высокой отдачей (например, в страховом бизнесе производительность самого результативного сейлза на 240% выше, чем среднего).
«Принятие решений о найме и удержании выдающихся людей жизненно важно для вашей организации. Чтобы добиться таких же успехов в поиске профессионалов, каких добился Уоррен Баффет в инвестировании, вы должны стать экспертом в сфере HR», – утверждает автор.
КОГДА НУЖНЫ КАДРОВЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ
Фернандес–Араос выделяет шесть основных бизнес-ситуаций, которые требуют кадровых изменений (то есть найма и увольнения):
1) открытие нового предприятия;
2) процесс слияния и поглощения;
3) внедрение новой рыночной стратегии;
4) проблемы с результативностью (например, сокращение продаж, падение прибыли и т.п.);
5) фаза быстрого роста и расширения бизнеса;
6) возникновение рисков, предвидение будущих вызовов рынка (изменения потребительского спроса, появление сильного конкурента, подрывные технологии и т.д).
Автор советует: чтобы выявить потребность в кадровых изменениях, вам следует сначала оценить компетенции и потенциал своих ключевых сотрудников, а затем составить четкую схему дальнейших действий.
При этом необходимо принять во внимание силы, которые будут противостоять переменам и тормозить процесс принятия нужных кадровых решений.
Силы, противостоящие кадровым изменениям
1. Стремление людей сохранить зону комфорта
В 99% случаев люди предпочитают комфортное настоящее неопределенному будущему.
Фернандес-Араос отмечает: «Главная причина того, что люди избегают работы над собой в тех областях, которые требуют перемен, состоит в том, что награда за изменения находится в будущем, а вот дискомфорт от них они вынуждены испытывать уже сейчас».
2. Различия в культуре и ценностях
По мнению автора, культурные различия и особенности местного менталитета оказывают серьезное влияние на решения менеджеров о людях.
Так, типичный американский менеджер (наследник англосаксонской традиции) всегда основывает кадровые перестановки на объективной оценке и проводит их очень быстро. Но во многих других культурах личные отношения, ценность общения, моральный авторитет преобладают над требованиями дела (например, в русской или итальянской). Поэтому процесс кадровых изменений иногда растягивается на месяцы и дольше (неэффективного, но всеми любимого сотрудника могут не увольнять годами).
3. Сложность оптимизации решений в рутинных условиях