Страница 2 из 2
Процесс составления бюджета – это широкий, всеохватывающий диалог между представителями подразделений и руководством компании, в ходе которого стороны обсуждают два основных вопроса: как мы можем превзойти результаты прошлого года? и что делают наши конкуренты, и как мы можем их обойти? В итоге составляется оперативный финансовый план, который в отличие от стандартного бюджета может меняться по мере изменения условий. За год подразделение или предприятие может сменить два или три оперативных плана. «… «бюджетирование» – это не принятие вполне приемлемых планов и их перевыполнение. …. это принятие оперативных финансовых планов с гибким подходом к выбору целей», – считает Джек Уэлч.
Взаимоотношения с проблемными работниками
Джек Уэлч выделяет три вида сложных взаимоотношений с работниками, которые нельзя оставить без внимания.
Натянутые взаимоотношения с работниками высочайшего класса
Ни один работник не может поставить себя выше компании. Как только вам кажется, что работник высочайшего класса проявляет высокомерие или становится неуправляемым, необходимо вызвать его и поговорить начистоту о морально-этических ценностях и стиле поведения. Не бойтесь своих звёзд, они не должны держать вашу компанию в заложниках.
Иногда звезды уходят.
Решение: нужно организовать работу так, чтобы можно было найти замену в течение восьми часов. Важно, чтобы у вас всегда были на примере два-три сотрудника, которые могут заменить любую уходящую звезду.
Взаимоотношения с теми, кого Джек Уэлч называет сбившимися с пути
Это работники, которые когда-то были хорошими исполнителями, но затем натолкнулись на какое-то непреодолимое препятствие, например, кризис среднего возраста или разочарование в своей работе. Ошибка: ничего не предпринимать.
Решение: такие люди должны получить новый заряд энергии, что можно сделать, либо поручив им новую работу, либо отправив их на обучение. Если эти меры не помогут, откровенно говорите им, что игра закончена.
Взаимоотношения с теми, кто занимает деструктивную позицию
Это люди, которые организуют оппозицию руководству, находя множество несущественных причин. Обычно такие сотрудники отличаются высокой эффективностью работы (что служит им защитой), и поэтому их терпят.
Решение: сначала им нужно жестко указать на неподобающее поведение, и потребовать его изменить. Но обычно эти требования не выполняются, поскольку такие работники принадлежат к категории волевых людей. Если это так, отдалите их от тех, кто пытается добросовестно выполнять свою работу.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.