Страница 1 из 2
____________________________________________
ГЛАВНАЯ МЫСЛЬ:
Главные идеи полезных книг
www.knigikratko.ru
Дорогой читатель, информируем Вас, что использование и распространение результата интеллектуальной деятельности без согласия правообладателя является незаконным и влечет ответственность, установленную ст. 1301 ГК РФ, ст. 7.12 Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, ст. 146 Уголовного кодекса Российской Федерации.
Данное нарушение влечет за собой выплату штрафа в размере до 5млн рублей, либо исправительные работы на срок до двух лет, либо принудительные работы на срок до двух лет, либо лишение свободы на тот же срок.
Каждый экземпляр скачанной Вами книги имеет уникальный идентификационный код, закрепленный именно за Вами.
____________________________________________________
Авторский обзор по материалам книги
«Искусство полемики. Как дискутировать энергично, убедительно, уверенно». Джонатан Херринг. М.: Претекст, 2012
Автор обзора: Антонина Павлова
10 золотых правил, как побеждать в любых спорах
«Видеть в споре просто соревнование умов – серьезная ошибка»
Джонатан Херринг
Споры, споры, споры. Никуда от них не спрятаться. Как они тратят силы, время и энергию! Ходишь после них, как выжатый лимон. Автор книги разобрал споры по косточкам и предложил много простых инструментов, как сделать споры менее болезненными и более эффективными. Вы узнаете, как повысить шансы победы в споре, при этом еще и сохранив добрые отношения с оппонентом.
Автор книги выделил десять правил спора, которые назвал золотыми. Это значит, что их соблюдение – достаточное условие для победы в споре. Каждое правило автор описывает, перечисляя методики, которые помогут соблюдать его и избежать типичных ошибок.
Однако узнать о советах – одно, а применить их на практике – совсем другое. Вы начали спорить с женой, попытались вспомнить и использовать золотые правила, но в пылу обсуждения не смогли сообразить, как это лучше сделать. Поэтому автор книги описывает распространенные ситуации и рассказывает, как в них действовать. Например, как спорить с мужем, женой, детьми, коллегами и даже начальником. В нашем обзоре мы проанализируем самые интересные из них.
Но сначала перечислим 10 золотых правил спора.
№1. Готовьтесь к спору
№2. Знайте, когда стоит спорить, а когда лучше уйти
№3. Знайте, что и как нужно говорить
№4. Слушайте, слушайте и еще раз слушайте
№5. Будьте на высоте, отвечая на аргументы
№6. Не используйте грязные приемы
№7. Готовьтесь к спору на публике
№8. Учитесь вести спор письменно
№9. Умейте находить выход из тупиковых ситуаций
№10. Берегите добрые отношения
Как подготовиться к спору
Не рассчитывайте, что аргументы и подходящие слова придут в голову во время спора. Качественная подготовка – залог успеха.
Сформулируйте, чего вы хотите
На первый взгляд странный совет, верно? Однако задумайтесь. Допустим, вы хотите увеличения зарплаты. Не обдумав желание и его связь с текущей ситуацией, вы потеряете шанс хорошего исхода разговора. Если в стране кризис, компания теряет прибыль и сокращает расходы, то ваше требование повысить зарплату не просто проигнорируют. Вам могут грозить более серьезные последствия вплоть до увольнения. Но стоит обдумать желание получать больше денег, и найдется решение, которое стоит предложить руководителю. Взять на себя больше обязанностей, совместить нынешнюю должность с другой и пр. Так вы демонстрируете, что понимаете положение компании и готовы к конкретным усилиям ради достижения желаемой цели – прибавки к зарплате.
Приготовьте аргументы
Аргумент – не изложение вашего мнения, а доказательство его верности. Споры часто заходят в тупик, потому что стороны разными словами снова и снова высказывают мнение. Это никогда не приведет к решению. Автор книги приводит такой пример бесконечного и бессмысленного спора.
Муж: «Стирка – не мужское дело».
Жена: «Ерунда!»
Муж: «Мужчины устроены иначе! Мы не запрограммированы на стирку!»
Жена: «То, что ты говоришь – дискриминация!»
Муж: «Да у женщин просто мозги иначе устроены! Потому вы и должны стирать».
Жена: «Ты понятия не имеешь, о чем говоришь».
Как видите, спор действительно бесконечный. Ни один из спорящих не в состоянии убедить другого, так как не предоставляет аргументов в защиту своей позиции. Аргумент надо использовать так. Сначала расскажите о факте, с которым собеседник согласится. А затем сделайте из этого факта вывод, подтверждающий вашу позицию.
Проверьте надежность фактов, которые планируете использовать
Не допустите, чтобы ошибочность фактов отняла у вас победу в споре.
Авторитетная для собеседника организация как источник данных. Используйте результаты опросов и исследований, которые проводили авторитетные для вашего оппонента организации. Это увеличит шанс, что собеседник прислушается к вам. Если таких данных нет, берите те, которые провели нейтральные или уважаемые организации. Например, данные о вреде курения лучше взять из исследований Всемирной организации здравоохранения, а не лоббистов, стремящихся подавить табачный бизнес.
Большая и качественная выборка. Например, вы нашли в подтверждение своей позиции такие данные: 70% опрошенных курильщиков старались бросить курить, но у них не получилось. Звучит ужасно, верно? Отличный, эмоциональный аргумент! Но это не так. Вдумайтесь в то, какой была выборка: опросили только курильщиков. Стоит ли удивляться, что никто из них не ответил, что бросил курить?
Не берите в расчет ответы «я не знаю». В каждом исследовании есть группа, выбирающая этот ответ. При желании манипулировать собеседником процент не знающих можно приплюсовать к нужному варианту ответа. Например, 65% англичан ответили, что не знают, стоит ли их стране выйти из ЕС, 15% ответили «да», 20% – «нет». Нечестный участник спора, доказывающий, что Англия не должна выходить из ЕС, скажет, указывая на исследование: 85% не поддерживают выход. А его нечестный оппонент укажет: 80% англичан поддерживают выход из ЕС.
Спорьте сами с собой. Перечислите все возражения, которые оппонент может сделать в ответ на ваши факты и аргументы. Найдите все слабые места. И найдите контраргументы. Так вы обезоружите другую сторону: у вас же на все готов ответ!
В каких ситуациях ни в коем случае нельзя спорить
Спор может быть успешен, если проходит в подходящее время в подходящем месте. Иначе результат может быть сколь угодно печальный.
Неподходящая обстановка
Например, у вас семейный новогодний ужин. Ваш дядя заводит любимую песню о вреде геев для общества, насмехается над ними и оскорбляет. Вы возмущены этой позицией, так как придерживаетесь иного мнения. Но стоит ли вступать в полемику прямо сейчас? Нет, не стоит. Спор с дядей ни к чему не приведет: об этом вы знаете по опыту. Зато праздничный ужин и настроение семьи будет испорчено, и уже ничто сегодня не восстановит гармонию. Другой пример. Вы встречаетесь с бизнесменом, желая получить от него финансирование своего проекта. В непринужденной обстановке перед тем, как перейти к делам, вы узнаете, что потенциальный инвестор заядлый охотник и обожает хвастаться своими подвигами и трофеями. А вы – противник охоты. Стоит ли немедленно сообщить об этом человеку, у которого вы пришли просить денег? Нет, не стоит.