Страница 1 из 2
____________________
ГЛАВНАЯ МЫСЛЬ:
Книги о бизнесе и власти в кратком изложении
Дорогой читатель, информируем Вас, что использование и распространение результата интеллектуальной деятельности без согласия правообладателя является незаконным и влечет ответственность, установленную ст. 1301 ГК РФ, ст. 7.12 Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, ст. 146 Уголовного кодекса Российской Федерации.
Данное нарушение влечет за собой выплату штрафа в размере до 5млн рублей, либо исправительные работы на срок до двух лет, либо принудительные работы на срок до двух лет, либо лишение свободы на тот же срок.
Каждый экземпляр скачанной Вами книги имеет уникальный идентификационный код, закрепленный именно за Вами.
__________________________
Марк Гоулстон «Ментальные ловушки на работе»
Введение
У вас достаточно таланта, образования и навыков, чтобы делать гораздо больше, чем вы делаете сейчас. Так что же вам мешает? Марк Гоулстон отвечает – Вы сами. Поддаваясь пораженческому поведению, такому как бесконечное откладывание дел, неспособность делиться властью, склонность к оправданиям и многие другие, вы добровольно отдаете преимущество своим соперникам. Если вы или кто-то из ваших коллег в каждом вызове, бросаемом работой, видит только источник стресса, то это книга для вас. С помощью методик, разработанных Гоулстоном, вы сможете овладеть навыками преодоления стоящих перед вами препятствий, перестанете мешать себе и окажетесь на пути к успеху.
В своей книге Марк Гоулстон описывает принципы эффективного поведения в бизнесе, которые позволят вам успешно управлять своей карьерой. Он призывает проанализировать собственные поступки и реакции на вызовы, возникающие в ходе работы, и показывает, как научиться издали замечать и обходить «острые углы», как бороться со своим пораженческим поведением, как разорвать круг укоренившихся негативных привычек и обрести уверенность в себе. Гоулстон описывает психологические ловушки, с помощью которых мы загоняем себя в тупик и создаем себе проблемы на работе. Он дает ясные и гениальные в своей простоте советы как избегать подобных ситуаций и заряжает энергией для преодоления препятствий, которыми мы сами себе создаем. Благодаря четкой структуре: конкретный пример – «диагноз» проблемы – варианты ее решения и работа над ошибками – книга служит прекрасным пособием для работы над собой. Книга проиллюстрирована историями реальных людей, переживших ситуацию «самоблокировки» – и успешно вышедших из нее.
Об авторе
Марк Гоулстон – профессиональный психолог и психотерапевт, который добился международной известности как ведущий современный бизнес-консультант. Среди его клиентов крупнейшие транснациональные корпорации: Goldman Sachs, Merrill Lynch, Xerox, Deutsche Bank, Hyatt, Accenture, Astra Zeneca, British Airways, Sodexo, ESPN, Kodak, Federal Express, General Electric.
Гоулстон обучался в Калифорнийском университете, а также в Школе медицины Бостонского университета, где получил степень доктора медицины. Свою карьеру он начал, работая с тяжелыми больными, склонными к насилию и суицидальному поведению. В течение четверти века Гоулстон занимал должность профессора Нейропсихологического института при Калифорнийском университете и занимался частной практикой в качестве психиатра. Совет исследователей потребительского рынка четырежды включал его в список лучших американских психиатров, последний раз в 2011 году. Доктор Гоулстон успешно преподает сотрудникам ФБР разработанный им специальный курс по ведению переговоров в случае захвата заложников.
Психологические ловушки на работе
Ловушка № 1. Бесконечные отсрочки
На самом деле откладывая на потом какое-то дело, мы откладывает не работу, а необходимость принять решение. Причина кроется в том, что нами владеет страх совершить ошибку.
Суть проблемы:
Если ваш сотрудник часто перескакивает из тихого омута безделья в бурную реку перманентного аврала, значит, он попал в ловушку № 1. Ему всегда не хватает времени и он вынужден все делать в самый последний момент и лишь угроза катастрофы заставляет его работать с невероятной скоростью. Такое поведение в итоге может загнать его в угол. Рано или поздно сотрудник окажется неспособным выполнить свою задачу в последний момент.
Полезное пояснение. Мы откладываем дело на потом не из-за лени, а потому что боимся сделать что-то не так. Страх ошибки и наказания пересиливает желание действовать.
Как помочь своим подчиненным, страдающим от бесконечных отсрочек:
1. Поговорите с вашим сотрудником. Помогите ему в доверительной беседе рассказать о своих страхах. Каждую неделю проверяйте, как у него дела, обсуждайте проблемы в текущих проектах.
2. Не давайте подчиненному распыляться. Выберите два самых важных проекта и контролируйте их выполнение, вместе обсуждая возникающие проблемы.
3. Продолжайте совместную работу, пока два этих проекта не будут завершены. Затем добавьте два других проекта.
4. Со временем у вашего сотрудника выработается способность вслух говорить о своих страхах, и в работе он станет больше полагаться на себя, чем на вас.
Ловушка № 2. Неспособность делиться властью
С этой проблемой сталкивается большинство руководителей, когда пределы их компетенции расширяются вслед за ростом компании или подразделения. Эффективное управление невозможно без умения грамотно распределить обязанности среди подчиненных.
Суть проблемы:
Для многих руководителей необходимость отказаться от части работы в пользу других – невероятно трудный процесс. Нам кажется, что просьба о помощи – это признание своей слабости. И мы отважно тонем в море работы. Времени ни на что не хватает, но мы находим удобную отговорку: чтобы ввести в курс дела кого-то еще, времени понадобится еще больше. Иногда, впрочем, неспособность переложить часть ноши на других кроется в психологических проблемах, связанных с контролем. Те, кто отказывается делиться работой с другими, часто просто никому не доверяют.
Решение. Метод «Смотри – делай – учи»
Один из способов, с помощью которого можно обучить подчиненных исполнять часть ваших обязанностей и одновременно убедиться в их способности делать это компетентно, заимствован из медицины. Он называется «Смотри – делай – учи». По этому принципу медики на практике овладевают своей профессией. Суть упражнения в следующем: сначала интерн смотрит, как врач проводит какую-либо процедуру. Затем он проводит ее сам под присмотром врача, подробно комментируя каждый из своих шагов. Затем интерн демонстрирует процедуру студентам-медикам, выступая уже в роли учителя. Благодаря практике интерн не просто вызубривает порядок выполнения процедуры наизусть – он усваивает его самым органичным путем.
Полезное пояснение. Если вам кажется, что научить других всем тонкостям невозможно, поскольку дело требует вашего, и только вашего, участия, сделайте глубокий вдох и попытайтесь научить снова. А потом снова и снова. Не бросайте. У вас получится.
Как научиться делегировать полномочия?
Чтобы поделиться работой с другими, сначала составьте пошаговый план. Помните: силы привести его в действие у вас найдутся. Автор книги уверен в этом.