Страница 1 из 21

Психологическое консультирование

Степанова Людмила

Людмила Степанова

Предисловие

В современных условиях отечественного психологического образования консультативная психология становится важной профессионально-специализированной дисциплиной для будущих психологов, предназначенной не только для их общей осведомленности в сфере истории и теории, но и для знакомства с основными технологиями и методиками профессионального психологического консультирования. Консультативная психология исходит из представления о том, что с помощью специально организованного процесса общения у человека, обратившегося за помощью, могут быть актуализированы дополнительные психологические силы и способности, которые, в свою очередь, могут обеспечить новые возможности выхода из трудной жизненной ситуации.

Соответственно консультативная психология дает ответ на пять основных вопросов:

♦ в чем суть процесса взаимодействия, возникающего между человеком, оказавшимся в трудной ситуации и обращающимся за помощью (клиентом), и человеком, оказывающим помощь (консультантом);

♦ каковы должны быть личностные черты, установки, знания и умения консультанта;

♦ какие резервы, внутренние силы клиента могут быть актуализированы в процессе консультирования;

♦ какие особенности налагает на процесс консультирования особая ситуация, сложившаяся в жизни клиента;

♦ каковы приемы или техники, которые могут быть сознательно использованы консультантом в процессе оказания помощи.

В настоящее время продолжает расти потребность в учебно-методической литературе в области консультативной психологии, что объясняется как бурным развитием психологической практики, так и увеличением интереса к психологическим знаниям у представителей других специальностей (социальных педагогов, врачей, юристов, менеджеров и др.). Не вызывает сомнения, что без знаний в области консультативной психологии не может обойтись ни один психолог-практик. В расширении, углублении и систематизации знаний в этой области нуждаются не только студенты, но и практические психологи, получившие второе образование по сокращенной программе и работающие в образовании, медицине, бизнесе и др.

Переведены и опубликованы многие классические (А. Адлер, 2007; А. Бандура, 2008; А. Бек, 2003; Л. Бинсвангер, 2014; Дж. Бьюдженталь, 2001; Р. Мэй, 2008; Ф. Перлз, 2007; К. Роджерс, 2007; А. Эллис, У. Драйден, 2002; И. Ялом, 2008) и современные (Т. Ахола, Б. Фурман, 2001; С. Паттерсон, С. Уоткинс, 2004; Э. Спинелли, 2008; М. Уайт, 2010; Д. Фридмен, Д. Комбс, 2001) труды зарубежных авторов по психологическому консультированию и психотерапии. Акценты во многих из них (обзоры Р. Нельсона-Джоунса (2000), Дж. Фейдимена и Р. Фрейгера (1996) и др.) расставлены на подробном изложении различных психотерапевтических подходов. Такое структурирование материала становится своеобразной традицией. На постсоветском пространстве появился ряд работ, основанных на аналитическом обзоре отдельных направлений существующих психотерапевтических школ (А.Ф. Бондаренко, 2001; М.А. Гулина, 2001). Наиболее подробной остается монография А.Е. Айви и коллег (2000), в которой методично отражено применение модели принятия решений в рамках различных подходов. Авторский подход к психологическому консультированию предлагает Р. Кочюнас (2005), тяготеющий к экзистенциальному подходу. Представляет интерес книга А. Блайзера и коллег (1998), излагающая основы проблемно-ориентированной психотерапии, а также книга Д.Б. Эрона и Т.У. Лунда (2011), в которой удачно интегрированы наиболее значительные идеи классической семейной терапии и новации, пришедшие из области социального конструктивизма. В книге С. Глэддинга (2002) представлена история возникновения и проблемы развития психологического консультирования как профессии, а также рассматриваются этические и правовые аспекты психологического консультирования, что является полезной информацией, особенно ценной в условиях возникновения на постсоветском пространстве институтов сертификации специалистов по психологическому консультированию. Попытка максимально полно и функционально изложить основы психологического консультирования предпринята Н.И. Олифирович (2005), поскольку оно становится профессиональной деятельностью не только психологов, но и социальных работников, педагогов, врачей.

Однако, несмотря на существующее обилие литературы по консультативной психологии, остается нехватка учебно-методических изданий, позволяющих освоить азы теории и практики консультативной психологии и предназначенных для начинающих консультантов.

В предлагаемой работе содержится систематизированная информация об истории, видах психологического консультирования, особенностях личности консультанта и характере его взаимодействия с клиентом, а также об актуальных направлениях консультативной психологии, в том числе и постмодернистском, и специфике консультативной деятельности в отношении наиболее частых проблем, с которыми клиенты обращаются за помощью.

Материал, содержащийся в учебном пособии, направлен на формирование у студентов академических, социально-личностных и профессиональных компетенций, таких как: уметь применять базовые научно-теоретические знания для решения теоретических и практических задач; обладать навыками устной и письменной коммуникации; быть способным к социальному взаимодействию; владеть системой знаний об истории и современных направлениях развития психолого-педагогических наук и их методах; структурировать знания, выделять главное, логически выстраивать изложение материала, выделяя основные причинно-следственные связи.

Учебное пособие предназначено для студентов учреждений высшего образования по специальности «Психология», также может быть полезно практикующим психологам.

Тема 1. Введение в консультативную психологию

1.1. Психологическое консультирование: понятие, предмет, цели и задачи

В современной отечественной и зарубежной психологии не существует единого определения понятия «консультирование». Одной из причин такого положения можно назвать наличие различных концептов консультирования, основывающихся на разных теоретических ориентациях, которые условно можно разделить на две большие группы:

♦ воздействие на клиента (можно встретить в психодинамическом, бихевиоральном и когнитивном направлениях). Позицию консультанта по отношению к клиенту можно выразить так: «Я знаю, как Вам, больной, лучше…», – хотя и не в такой сильной степени, как это характерно для медицинской психотерапевтической модели отношений;

♦ взаимодействие с клиентом (можно встретить в гуманистическом, экзистенциальном, постмодернистком направлениях). Здесь подчеркивается симметрия позиций взаимодействующих сторон.

В современном мире все больше распространяется эклектичное психологическое консультирование, соединяющее вместе идеи сразу нескольких школ, в котором консультирование определяется через взаимодействие консультанта с клиентом. В то же время существует много сходных определений, которые включают несколько основных положений о том, что психологическое консультирование:

♦ помогает человеку выбирать и действовать по собственному усмотрению;

♦ помогает обучаться новому поведению;

♦ способствует развитию личности;

♦ акцентирует ответственность клиента, т. е. признается, что независимый, ответственный индивид способен в соответствующих обстоятельствах принимать самостоятельные решения, а консультант создает условия, которые поощряют волевое поведение клиента.

Исходя из этого, можно дать следующее определение: «Психологическое консультирование как форма оказания психологической помощи – это процесс взаимодействия между профессионально компетентным консультантом и клиентом с целью оказания помощи в принятии им решений относительно обстоятельств и условий его личной жизни, межличностных отношений, направленных на развитие личности, ее самосовершенствование и самореализацию, в ходе которого консультант с помощью адекватных методов и средств стремится способствовать клиенту узнать больше о себе самом, научиться связывать эти знания со своими целями так, чтобы он смог стать автором своего собственного жизненного пути».