Страница 4 из 8
P.S.
За несколько дней до сдачи этой рукописи в издательство Владимир Долгов ушел от нас навсегда… Светлая память Вам, Учитель!
1. Игорь Манн. Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь.
2. Джек Траут, Стивен Е. Ривкин. Сила простоты. Руководство по созданию эффективных маркетинговых стратегий.
3. Радислав Гандапас. Харизма лидера.
4. Сериал «Молодой папа».
5. Фильм «Новейший завет».
6. Фильм «Шеф Адам Джонс».
7. Фильм «Жертвуя пешкой».
Бренд. Я – бренд. Преимущества
Основная разница между литературой и жизнью состоит в том, что в книгах процент самобытных людей очень высок, а тривиальных – низок; в жизни же все наоборот.
Вопрос, который часто задают: «Хорошо ли иметь персонифицированный бренд?» На него нет однозначного ответа. Если попробовать составить список преимуществ и недостатков таких брендов, то получится примерно следующее:
Как видите, явного перевеса ни у одного из столбцов нет. Это вполне предсказуемо, потому что ваши имя и фамилия – это такие же названия, как и любые другие. Только их по какой-то, не всегда известной, причине дали лично вам.
К понятию «персональный бренд» максимально близки такие понятия, как «реноме» и «репутация».
Именно их старается капитализировать персона, строя бренд из самого себя или связывая свое имя с каким-то проектом.
Работа над брендом персоны – это гораздо более тонкая задача, чем формирование бренда товара. Почему? Потому что персона предъявляет огромное количество субъективных требований и условий, реагирует эмоционально, меняется. В таком бренде больше психологии, чем маркетинга. Здесь ответы типа «мне не нравится» или «я так чувствую» надо считать сильным и достаточным аргументом.
И, наконец, в моем представлении история про личный бренд – это история про ответственность, а не про раздувание собственного эго. Это важно! И это одна из основных мыслей этой книги. Мы говорим про ответственность, про брендинг «изнутри наружу», а не про бессмысленное раздувание щек. Ваш бренд должен резонировать с вами, быть вам на 100 % созвучным. Это нельзя сымитировать. Без этого – без искренности и глубины – бренд не будет работать. Не создавайте зомби в красивой обертке. Идите от понимания и чувствования себя к могучей позиции на открытом рынке.
Ирина Хакамада, писатель, публицист, бизнес-тренер, экс-политик.
Сергей: Есть две крайние позиции относительно саморазвития. Некоторые люди считают, что лучше вкладываться в то, что тебе больше всего нравится, использовать свои самые сильные стороны. Вторая позиция противоположна первой. Ее сторонники говорят, что наш основной ресурс лежит в тех областях, которые нам даются хуже всего. Как Вы считаете, какой подход правильнее?
Ирина: Я не согласна со второй позицией. До тридцати лет каждый из нас, так или иначе, пробует разное, берется за все, что к нему приходит. Почему? Потому что до 30 лет очень сложно найти себя, найти свое. У многих эта история длится всю жизнь. Судьба постоянно подбрасывает нам достаточное количество испытаний и ложных путей. Но вы должны двигаться, искать то, что вам действительно интересно и дает энергию.
Сергей: Предположим, успех достигнут, а что потом? Какие достижения выше успеха?
Ирина: Нет таких достижений. Вы просто продолжаете делать то, что вам нравится, до тех пор, пока это вам не разонравится. А оно когда-нибудь точно разонравится. Вот тогда и будете думать дальше.
1. Фильм «Бойцовский клуб».
2. Фильм «Кто я».
3. Фильм «Экзамен».
4. Фильм «Жизнь Дэвида Гейла».
5. Youtube-интервью с композитором Хансом Циммером (Hans Zimmer).
Бизнес-результаты
Каждый считает себя чем-то уникальным, центром всей вселенной! Но в действительности всякий представляет собой попросту небольшое препятствие неустанному процессу энтропии.
Как я уже говорил, у сильного, наполненного смыслами личного бренда множество преимуществ. Среди них:
• увеличение ценности продуктов (товаров, услуг, идей). Возникновение своеобразной «временной монополии» (по выражению Кьелла Нордстрема, автора книги «Бизнес в стиле фанк»), ассоциирующейся с уникальностью конкретной персоны;
• рост стоимости часа вашей работы;
• расширение круга связей и возможностей по их использованию;
• поддержание авторитета, укрепление профессионального и личного статуса;
• увеличение доверия и лояльности по отношению к вам;
• приятное поглаживание вашего эго и чувства собственной важности.
Обратите внимание, что только первые два пункта могут иметь вполне измеримые метрики. По сути, их можно было бы объединить в один, потому что речь в них обоих идет про предлагаемые вами артефакты – часы работы или продукты. В контексте Интернета однажды наш клиент выразил это так: «Представьте себе, что какой-то заказчик готов заплатить за мою работу X тысяч рублей. Я хочу, чтобы после посещения моего сайта он был готов заплатить за то же самое 1,5X тысяч рублей».
Вот эта добавка в ценности (в данном случае, в стоимости) и есть то, что может дать вам Интернет. Правда, также он может спровоцировать и обратный эффект – после посещения вашего сайта или знакомства с вашими профилями в соцсетях ожидаемая ценность ваших продуктов вполне может рухнуть. Почему? Потому что вы не озадачились инвестициями в эти активы.
Три следующих пункта оцифровываются гораздо труднее. Чтобы оценить их эффективность, надо перейти от метафорических фраз типа «поддержание имиджа и укрепление лояльности» (это ведь фразы-пустышки, правда?) к размышлениям в терминах конверсий. Что такое конверсия? Это величина, показывающая, какой процент людей, зашедших, например, на ваш сайт, совершил ожидаемое действие. Например, ваш сайт посетили 100 человек. Сколько из них вам написали? Позвонили вашему ассистенту? Подписались на вашу рассылку? Мы подробно обсудим вопрос конверсии в главе, посвященной созданию персонального сайта.
Косвенным признаком силы вашего персонального бренда может служить наблюдение за тем, как люди готовятся к личной встрече с вами. Какие эмоции их охватывают? Насколько возвышенное состояние приходит к ним? Подбирают ли они особую одежду для беседы? Насколько щепетильно и внимательно подходят к решению о месте проведения встречи? Собирают ли они для вас свои парадные чувства?
Еще один важный аспект – лояльность. Жизнь явно спорит с сотнями часов докладов на всевозможных маркетинговых конференциях о необходимости усиленно работать над лояльностью к бренду компании (в сегменте B 2B). В пространстве нашего менталитета гораздо сильнее включается лояльность к конкретной личности, специалисту, чем к организации. Компании могут даже «не помнить», что сотрудничали друг с другом. В контексте персонального бренда такого не случается. Ваше имя неотделимо от вас.