Страница 5 из 8
Кухня Инстаграма и его инструменты
Я читала много статей о том, как происходит работа на этой площадке. Лента, директ, хэштеги, боты, «популярное» – в свое время для меня это был темный лес, но я хотела разобраться. Я вообще прежде, чем спросить у кого-то, всегда постараюсь найти нужную информацию самостоятельно. Я подписалась на все блоги о пиаре в Инстаграм, перечитала кучу сайтов различных компаний и жадно впитывала информацию, которой весьма неохотно делились блогеры. В то время я сделала такие выводы: нужно ставить как можно больше хэштегов, нужно заплатить какой-нибудь компании за «продвижение «и нужно сделать такую фотку, чтобы она попала в «популярное».
Если со вторым пунктом все более-менее понятно: утром деньги – вечером стулья, то с остальными мне пришлось повозиться.
Я узнала, что хэштеги – это своеобразные внутренние ссылки в Инстаграме. Например, ты выкладываешь фотографию своего завтрака и подписываешь тег «#завтрак». Нажав на слово со знаком решеточки впереди, ты попадаешь в раздел, где размещены все фотографии пользователей Сети на эту тему. Когда Инстаграм только развивался, теги работали как своеобразный пиар: люди ими охотно пользовались и, находя красивое фото на интересующую их тему, подписывались на блог. Многие нашли меня по тегам #фитнес, #пп, #семья. Есть целые разделы форумов, на которых собраны целыми списками наиболее популярные теги.
Я скомбинировала несколько таких списков, скопировала их себе в заметки и аккуратно проставляла под каждой фотографией. Надо сказать, мои посты выглядели в то время весьма специфично: две строчки текста и пять строчек различных тегов. Потом я узнала, что такой подход может раздражать пользователей, и стала ставить один-два тега в самом посте, а остальное уносить в первый комментарий, потому что он благополучненько скрывался за остальными и не резал глаз.
К каждой теме у меня был свой список: для фото и видео из спортзала, для еды, для личных фото, даже для фото моих собак.
Какое-то количество подписчиков пришло ко мне именно по тегам.
Затем я обратилась в агентство. Мне предлагали определенное количество пользователей за месяц. В чем заключался механизм? Массфоллоу и масслайкинг. Вы можете погуглить, что это такое, но так и быть, я поясню.
Вы показываете менеджеру несколько популярных аккаунтов по вашей тематике, на их основе формируется база. Ваш аккаунт подписывают на тех, кто интересуется вашим популярным коллегой. Видя, что на него подписался кто-то новый, человек заходит к вам и зачастую подписывается в ответ. Это массфоллоу. Я бы назвала этот метод «воровство подписчиков». Дело омрачается и тем, что очень часто на ваш аккаунт подписываются зарубежные пользователи, которые подписываются вообще на все подряд! Активности это не приносит.
Так на меня подписалось несколько тысяч арабов, мексиканцев и индусов. Я в полной мере поняла, что такое «боты», даже не зная этого слова: странные пользователи с цифрами вместо имен, подписанные на тысячи аккаунтов и никогда ничего не комментирующие и не лайкающие, то есть не приносящие никакой ощутимой пользы. Это не целевая аудитория и не потенциальные клиенты, это мертвые души. Они никогда ничего не купят, им все равно, что вы пишете. Если злоупотреблять таким методом, то можно смело причислить себя к «накрученным» аккаунтам. У нас с коллегами-блогерами есть термин «ботоматерь» – так любя мы называем аккаунты с мертвыми душами. На моих глазах, кстати, один такой аккаунт волшебным образом расцвел и превратился в активный с сотнями комментариев! Я долго ломала голову, пока не поняла, что произошло: предприимчивая девушка накрутила около сотни тысяч ботов и пошла по коллегам с просьбой рассказать друг о друге, а потом купила рекламу в популярном аккаунте. На заре инстамира проходили и такие фокусы. Так что в продвижении кто во что горазд.
Масслайкинг – это похоже на массфоллоу, но на мой взгляд это куда более гуманный способ продвижения. Автоматическая программа лайкает с твоего аккаунта чужие фото, и люди, на чьих фото оказался твой лайк, видят тебя и лайкают в ответ. Очень часто они замечают аккаунт и подписываются на него.
Когда я увидела, что «нравится» программе с автолайкингом, мне стало дурно: ни одному человеку в здравом уме и твоердой памяти не приглянутся такие фотографии: мутные, темные снимки, совершенно непотребные селфи! До этого я использовала сердечки в качестве своеобразных закладок: мне понравилась картинка – я ее себе «сохранила». Тут же я не могла не только зайти в свою ленту, пестрящую непонятными людьми, но и к себе в понравившиеся посты!
Мой менеджер по этому сервису сказал тогда фразу, которую я запомнила надолго: «Есть аккаунты, с которых читают других, а есть те, которые читают. Выбирай, каким ты хочешь быть!» И я прекратила переживать по этому поводу.
Такое продвижение продолжалось пару месяцев, за это время я выросла тысячи на четыре и решила, что хватит. Аккаунт выглядел коряво: создавалось впечатление, что я подписана на всех мутных пользователей социальной сети, в комментариях не происходило ровным счетом ничего, ощутимой пользы от числа своих подписчиков я не получила и стала интересоваться другими способами привлечения аудитории.
В одном из блогов о пиаре рассказывалось, что можно, например, устраивать обоснованные дискуссии в комментариях смежных по тематике аккаунтов. Я залезла в Интернет, набрала что-то типа «популярные фитнес-блогеры Инстаграма» и подписалась на найденные странички.
Каждый день я заходила на них и пыталась ввязаться в обсуждения под постами. Свою экспертную позицию я обосновывала, вступая в диалог с подписчиками, но никогда не приглашала зайти и подписаться. Это был такой ненавязчивый, скрытый пиар-ход, и он работал! Да, не так стремительно, как массфоллоу, но меня стали замечать в комментариях, заходить на страничку. Я старалась выкладывать более-менее полезные посты и уже тогда начала задумываться о качестве фото.
Кстати, о фото. Именно тогда я поняла что мой третий айфон нужно менять на что-то более современное. Фотографии с фотосессий набирали меньше лайков, чем мутные селфи в зеркале при плохом освещении, и поэтому я осознала важность непрофессиональных фотографий на телефон.
Тогда я работала тренером с базовым окладом в четыреста евро и не могла позволить себе новый телефон. Моя подруга скинула информацию о конкурсе, который назывался «Ангелы Чарли»: нужно было собрать команду из трех девушек – блондинки, брюнетки и рыжей – и агитировать своих друзей голосовать на сайте. Я не знаю, каким чудом, но мы тот конкурс выиграли! Причем приз был как нельзя кстати – каждой по пятому айфону с минимальной картой памяти. Моему счастью не было предела! Я никогда до этого ничего не выигрывала, и тут такой приз, как раз то, что мне было нужно! Повезло? Да это судьба, не иначе!
Так я стала делать свои первые симпатичные фотографии для Инстаграма, и мой блог стал существенно привлекательнее для случайных гостей.
Какие инструменты Инстаграма вам понадобятся?
Первое, что бросается в глаза при открытии странички, ваше «игровое поле» – это лента Инстаграма. Это тот фактор, который в 99 % случаев заставляет пользователя подписаться или пролистнуть ваш аккаунт. Поэтому ленте и качеству фото необходимо уделить очень большое внимание! Она должна выглядеть качественно, целостно и интересно!
Вы знали, что желание подписаться на вашу страничку возникает в первые пять секунд? Традиционное «у вас не будет второго шанса, чтобы произвести первое впечатление» применимо и к Инстаграму. Тут надо очень тщательно подбирать кусочки пазла, чтобы он сошелся не только для вас, но и для абсолютно постороннего человека. Лента Инстаграма – это не только красивая обложка, но и возможность заглянуть посредством этой обложки в ваш внутрений мир. Сложно говорю? Представьте, что вы стоите у киоска и подбираете себе журнал в дорогу. Вам хочется, чтобы он был ярким, интересным и затрагивал близкие вам темы, не правда ли? На обложке журнала есть надписи, которые зачастую помогают вам определиться с покупкой. Так вот, в вашем аккаунте тоже есть надписи. О заголовках, написанных на фото, мы поговорим чуть позже, потому что это тема полезная и интересная. Какие еще надписи вы видите, открывая профиль? Верно, название аккаунта и его шапку.