Страница 9 из 16
Невыполненные обязательства должны быть завершены полностью на этапе закрытия контракта, однако, их выявление должно осуществляться постоянно, в течение всего времени выполнения контракта.
В результате проверки устанавливаются:
• объемы работ, не требующие дополнительных усилий и готовых к закрытию;
• объемы работ, требующие завершения для выполнения договорных обязательств.
На этапе завершения невыполненных обязательств предпринимаются усилия для исправления брака и устранения недоделок. В случае если эти усилия дорогостоящи и длительны, руководитель проекта должен урегулировать проблемы с заказчиком путем уступок с его стороны в отношении некоторых требований или путем уплаты штрафа.
Если работа своевременно не выполнена, то должен рассматриваться вопрос об изменении контракта. Ведение переговоров с целью изменения условий контракта производится до его закрытия и окончательных платежей. Все изменения в контракте утверждаются заказчиком, и до его утверждения никакие дополнительные работы не выполняются. Информацию о выполнении всех работ по контрактам руководитель проекта передает комиссии, принимающей объект.
Закрытие контракта должно сопровождаться завершением расчетов по нему, т. е. выпиской счета для осуществления окончательного платежа.
Оплата подрядных работ при сдаче объекта в эксплуатацию зависит от качества выполнения СМР. Если в процессе сдачи объекта в эксплуатацию обнаружены дефекты, оплата выполненных подрядных работ производится за вычетом «гарантийного резерва». Данный резерв создается подрядчиком до начала строительства и возвращается ему при отсутствии строительных дефектов. Несмотря на наличие такого механизма, как “гарантийный резерв”, затраты, связанные с исправлением дефектов, могут быть весьма существенными. В ряде стран эти затраты достигают 1-1,5 % годового объема инвестиций.
Вопросы для самопроверки:
1. Что подразумевается под закрытием проекта?
2. Дайте краткую характеристику методу завершения проекта «разбор полетов» как очередному этапу выполнения проекта.
3. Проанализируйте контроль проекта как завершающий этап выполнения инвестиционного проекта.
4. Охарактеризуйте процесс завершения инвестиционного проекта.
5. Раскройте формулу расчета ожидаемого уровня доходности в изменившихся условиях реализации инвестиционного проекта.
6. Что называется эффективными формами выхода из инвестиционного проекта?
7. Что представляют собой основные этапы закрытия контракта?
8. Что включает проверка финансовой отчетности?
9. Что представляет собой паспортизация в процедуре завершения проекта?
10. Какие предпринимаются шаги на этапе невыполненных обязательств в завершении проекта?
Глава 2
УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДОЙ ПРОЕКТА
2.1. Формирование команды проекта
Успех любого проекта – малого, среднего или мега проекта – зависит от эффективно подобранных участников проекта. В связи с этим в состав участников проекта следует включать высококвалифицированных кадров в рассматриваемой области. Количество участников проекта зависит от специфики, размера и типа разрабатываемого проекта. Для каждого участника проекта определяются их функции, степень участия в проекте, а также степень ответственности за его реализацию.
Участники проекта – это организации либо специалисты, принимающие непосредственное участие в реализации проекта.
Основную роль в реализации проекта играет проектная команда. Проектная команда – это группа людей, работающих под руководством менеджера проекта, добровольно координирующих свои усилия для достижения поставленной цели. Количество людей в команде зависит от объема работ, предусмотренных проектом.
При формировании проектной команды необходимо создать открытые и честные взаимоотношения между сотрудниками в команде. В команду следует подбирать психологически совместимых исполнителей. При подборе команды следовало бы использовать тесты оценки личности Майерса-Бриггса. Данный тест направлен на определение категорий тестируемых людей по четырем основным типам: предметный/интуитивный, логический/эмоциональный, ориентированный на результат/ ориентированный на процесс, интроверт/экстраверт.
Для успешной реализации проекта создается система управления проектной команды, которая включает организационное планирование, кадровое обеспечение проекта, создание команды проекта, вместе с тем осуществляющая функции контроля и мотивации персонала проекта. Система нацелена на руководство и координацию деятельности команды проекта, использует стили руководства, методы мотивации, административные методы, повышение квалификации кадров от начала до завершения проекта.
Команда проекта создается руководством и менеджером проекта, их основной задачей при формировании проектной команды является эффективный подбор кадров, которые смогли бы обеспечить:
– соответствие количественного и качественного состава команды поставленным целям и требованиям проекта;
– эффективную групповую работу;
– психологическую совместимость членов команды;
– благоприятные взаимоотношения в команде;
– выработку оптимальных групповых решений проблем, возникающих в процессе реализации проекта.
Менеджер проекта определяет необходимое число членов команды, их квалификацию, проводит отбор и наем персонала.
Стадии жизненного цикла команды проекта.
Команда проекта имеет свой жизненный цикл, в котором можно выделить пять основных стадий:
– формирование;
– срабатываемость;
– функционирование;
– реорганизация;
– расформирование.
Иногда проектная команда формируется из специалистов, которые незнакомы друг с другом, не работали вместе. Для их эффективной совместной деятельности необходимо определенное время, для того чтобы определить отношения, адаптироваться к условиям работы в команде. На стадии формирования происходит знакомство членов команды друг с другом и с проектом в целом, формируются общие цели и ценности. При формировании проектной команды менеджер проекта должен набирать специалистов по требуемой квалификации, а также интеллектуально и психологически близких людей.
Срабатываемость – это период начала совместной работы членов команды, развития благоприятных отношений в группе. На этой стадии внутри команды идет процесс выделения лидеров, определяются роли каждого члена группы и их место в команде.
Наиболее продолжительной считается рабочая стадия, т.е. стадия функционирования, когда на основе сформированного командного духа идет эффективный процесс работы. В этот период члены команды стараются максимально раскрыть свои творческие способности, учатся понимать и учитывать интересы других.
В тех случаях, когда следует изменить проект, изменить структуру управления проектом, необходимо будет изменить функции исполнителей, заменить некоторых членов команды. Этот период относится к стадии реорганизации. Задача менеджера на этой стадии заключается в организации адаптации новых членов команды к стилю и методам взаимоотношений в команде, определении их функции и т.д.
При завершении отдельных стадий или всего проекта проектная команда расформировывается. При этом возможны два варианта дальнейших действий членов команды. В первом случае по окончании проекта работники возвращаются в свои функциональные подразделения организации. Во втором случае, если команда проекта была сформирована не из сотрудников данной организации, менеджер проекта старается решить проблему дальнейшего их трудоустройства. В тех случаях, когда поступает заказ на реализацию подобного проекта, команда может продолжить свою деятельность.
К основным факторам, определяющим принципы формирования команды проекта, можно отнести:
Специфику проекта. Специфика проекта является одной из главных характеристик в формировании проектной команды, определяет формальную структуру команды, которая утверждается руководством. При формировании команды необходимо определить ролевой состав; уровень знаний, умений и навыков, которыми должны владеть члены команды; виды выполняемых работ по проекту и сроки их выполнения.