Страница 7 из 17
– концептуализации процессов, что предполагает систематизацию и структурирование знаний и имеющегося опыта профессионалов-основате-лей, специалистов в области генерации потоков и контроля их прохождения;
– декомпозиции процессов, что предполагает определение совокупности компонентов (элементов, блоков, участков, функций и т. п.), доступных для самостоятельного решения, при помощи которых можно преобразовать входы в выходы. Декомпозиция осуществляется с учетом разбиения предварительного («ручного», неавтоматизированного) процесса генерации потоков при ЗСБ;
Рис. 1.10. Иерархия построения моделей при подготовке ЗСБ
– формализации процессов, что предполагает выделение операций (процедур, этапов, шагов). Формализация процессов подразумевает формирование обобщенной схемы ЗСБ и ее контроля, выделение функций, возлагаемых на персонал (т. е. выполняемых сотрудниками «вручную»), выполняемых автоматизированно и автоматически (без участия персонала);
– алгоритмизации процессов, что предполагает определение требуемых технических средств, оборудования, способов, методов, принципов, математических моделей и алгоритмов, баз данных и других средств физической реализации отдельных операций с учетом их взаимосвязи. Алгоритмизация процессов подразумевает формирование алгоритмов – блок-схем (участков) функционирования бизнеса, в том числе организации, управления, контроля, развития;
– автоматизации синтеза и реализации процесса, что предполагает гибкость синтеза бизнес-процессов с учетом генерации функциональных потоков автоматизированного перенастраиваемого процесса, учитывающего внешние, входные/выходные воздействия, обучение персонала, подготовку и наладку средств производства и установление производственных отношений. Автоматизация процесса подразумевает контролепригодность структуры с целью заблаговременной индикации проблемных ситуаций.
Обеспечение показателей эффективности разработки и построения систем ЗСБ обеспечивается наблюдаемостью и управляемостью бизнес-процессов, а также за счет контролепригодности системы в целом с учетом уровней детализации процессов.
1.6. Обобщенная методология моделирования и подготовки ЗСБ, формирования ИМ (рис. 1.11)
Описываемая в настоящей главе методология может быть обобщена и представлена в виде пространства поиска решений, либо пространства состояний. Предполагается, что это пространство включает элементы всех возможных решений задач, и в его рамках можно осуществить поиск, т. е. организованный просмотр пространства с целью эффективного моделирования и формирования бизнес-процессов.
Такой подход, с точки зрения просмотра пространства, при наличии правил решения характеризуется маршрутом переходов между иерархическими уровнями, осями и элементами пространства, где в качестве векторов представлены ИМ, сформированные в соответствии с рассмотренными ранее понятиями, объединенными в обобщенную методологию и графически представленную на рис. 1.11.
Формирование маршрута осуществляется с учетом эмпирических правил, условно разделяемых на правила внутренних (внутри вектора) и внешних (межвекторных) переходов. Переходы осуществляются с учетом знаний и опыта экспертов, подготавливающих ЗСБ т. е. формирующих бизнес-процессы.
С целью эффективности поиска решений и, соответственно, построения маршрута поиска в пространстве целесообразно предусмотреть ограничения, исключающие противоречащие здравому смыслу переходы. Таким образом, формирование правил переходов должно предполагать:
– определение связанности переходов между элементами пространства, т. е. возможность перехода;
Рис. 1.11. Обобщенная методология моделирования и подготовки ЗСБ
– определение правил переходов, при которых происходит описание весовых коэффициентов переходов, учитывающих, например, вероятностные отношения переходов, затраты, трудоемкость, время и т. п., а также алгоритмов, учитывающих зависимости процессов поиска от формируемой внутренней и задаваемой внешней информации.
В соответствии с описанной логикой моделирования процессов ЗСБ предварительно следует осуществить декомпозицию процесса подготовки бизнеса. При этом профессионалы – основатели бизнеса экспертно выделяют схемы завершенных действий в различных областях бизнеса. Например, в процессе создания продукции, при формировании структур подразделений, при формировании потоков, при создании коллектива, подготовке рабочих мест и т. п.
Таким образом, предполагаемая на уровне подготовки ЗСБ декомпозиция должна быть представлена в виде последовательно-параллельных логических завершенных структур и схем действий экспертов – профессионалов – основателей бизнеса. Еще раз подчеркнем, что эффективность процесса подготовки ЗСБ во многом определяется уровнем декомпозиции и выделения подобных структур.
На начальных стадиях подготовки ЗСБ особо важное значение приобретает планирование взаимодействия между различными группами специалистов.
С точки зрения пространства поиска решений, это определение маршрута, траектории движения в пространстве состояний процесса ЗСБ из начала координат в конечное состояние. Конечная траектория движения предполагает получение и реализацию готовой продукции, работоспособную структуру, обученный коллектив, контроль качества и контроль исполнения на всех стадиях жизненного цикла.
При условии полного прохождения вектора по всем возможным состояниям в этом пространстве методологию можно представить в виде ИМ-процесса, включающего все возможные маршруты (варианты) достижения цели.
На практике модель процесса подготовки ЗСБ формируется посредством выбора доминирующего и/или предпочтительного маршрута перемещения в пространстве.
Предложенный подход, включающий информационное моделирование и проектирование, позволяет выделить методологию подготовки ЗСБ и рассматривать ее как отдельный компонент, обеспечивающий организацию, управление и координацию ЗСБ, как это было показано на рис. 1.1.
В процессе подготовки ЗСБ решается множество задач. Большинство из них являются новыми для создателей. Некоторая часть задач решается впервые и/или просто не имеет аналогов. В таких условиях отсутствия опыта, когда одновременно необходимо преодолеть растерянность и приступить к решению сложной комплексной задачи, применение описанной обобщенной методологии на основе пространства поиска решений представляется очень существенной помощью для начала работы.
Адаптированные информационные модели для запуска и анализа бизнес-процессов, описывающие методологию, формализуют подход к решению возникшей задачи, проблемы.
Предлагаемая методология не гарантирует вам запуск нового успешного бизнеса. Чудес не бывает, но… она позволит взглянуть на приглянувшуюся вам идею стартапа комплексно и системно проанализировать ее, самостоятельно сделать выводы, усовершенствовать идею, разработать наиболее эффективный план работы. Наконец, сэкономить материальные, людские и временные ресурсы при запуске.
Приведенные в последующих главах практические примеры иллюстрируют описываемые ИМ. Рассматриваемые практические примеры позволят оценить конкретные ситуации и типовые ошибки и будут очень полезны при запуске стартапа.
Глава 2
Формирование дебютной идеи
Фанатичная преданность идее может оказать «медвежью» услугу: дебютная идея требует гибкости и адаптивности синтеза.