Страница 11 из 19
2.5. Психологический капитал
Понятие психологического капитала появилось сравнительно недавно, оно связано с позитивной психологией (Avey, Luthans, Jensen, 2009). В большинстве работ, посвященных тематике психологического капитала, данный феномен обозначается как «позитивный психологический капитал». Позитивная психология возникла как альтернатива изучению различных отклонений и психического нездоровья. Данное направление сосредоточено на помощи обыкновенным, здоровым людям (Seligman, 2002). Основные цели позитивной психологии состоят в том, чтобы сделать жизнь обыкновенных людей более осмысленной и продуктивной, а также помочь людям реализовать весь их потенциал. Одно из направлений позитивной психологии рассматривает позитивное организационное поведение. Данное направление было сконцентрировано на измерении позитивных психологических характеристик работника, которые в конечном счете способствуют повышению производительности труда. Исследования, проведенные в рамках психологии позитивного организационного поведения, показали, что к таким характеристикам индивида можно отнести: субъективное благополучие, оптимизм, надежду, психологическую устойчивость и эмоциональный интеллект. Однако в дальнейшем было обнаружено, что данные конструкты могут быть объединены в единую структуру более высокого порядка. И влияние данной структуры в целом несколько иное, чем влияние отдельных ее частей. Этот конструкт и был назван «психологический капитал» (Avey et al., 2011). В структуру психологического капитала входят следующие феномены: надежда, самоэффективность, оптимизм и стойкость. Исследования показали, что высокий психологический капитал связан с производительностью труда сотрудника и удовлетворенностью сотрудника трудом (Luthans, et al., 2007). Также он является медиатором между благоприятным психологическим климатом и производительностью труда (Luthans et al., 2008). Высокий психологический капитал сотрудников поддерживает эффективность организационных изменений (Avey, Wernsing, Luthans, 2008), снижает уровень прогулов (Avey, Patera, West, 2006). Данное явление рассматривается на индивидуальном уровне, т. е. психологический капитал принадлежит индивиду.
На первый взгляд может показаться, что социальный капитал и психологический капитал – составные части социально-психологического капитала. Однако это не так. Социально-психологический капитал личности – самостоятельное и совершенно особое по своим свойствам и функциям явление. Социальный капитал – это распространенность в группе определенных видов отношений, в частности, отношений доверия, соблюдения общих норм, социальной сплоченности. Психологический капитал – это индивидуально-личностные характеристики, позволяющие преодолеть психологические трудности и повысить производительность. Социально-психологический капитал – это сбалансированный и системно организованный ресурс социально-психологических отношений личности к ингруппе как целостному субъекту, а также к отдельным представителям ингруппы и аутгрупп, способствующий повышению благополучия личности и увеличивающий ее возможности в достижении различных целей. Социальный капитал может принадлежать и группе, и индивиду, психологический – только индивиду, а социально-психологический принадлежит индивиду, но используется преимущественно группой. Чаще индивид получает от него непрямую отдачу.
Если основным результатом действия социального капитала на социетальном уровне является экономический прогресс, например, рост ВВП (Knack, Keefer, 1997; Coates, Heckelman, 2003), то можно предположить, что основным эффектом социально-психологического капитала будет продуктивность и созидательность личности в группе, приводящая в конечном итоге к благополучию личности, а значит, связанная с ним.
Поскольку человек как субъект представляет собой целостную систему, элементы которой взаимосвязаны, то можно ожидать, что люди, имеющие более высокий социально-психологический капитал, будут проявлять более продуктивные установки и поведение в обществе. Отношение к группе связано с тем, как ведет себя человек в данной группе. Если мы рассматриваем экономическое поведение, то можно ожидать, что люди, настроенные на интеграцию и развитие группы, будут характеризоваться продуктивными экономическим установками и поведением. Социально-психологический капитал личности позволяет осуществить прогноз продуктивности экономических установок и поведения индивида в обществе, в то время как социальный или психологический капитал не позволяет этого сделать. Психологический капитал разработан исключительно применительно к организациям, и все исследования построены на организационном уровне, а в фокусе нашего внимания находится поликультурное общество и процессы в нем. Наиболее близким к понятию социально-психологического капитала личности является понятие социального капитала. Теория социально-психологического капитала личности основывается на теории социального капитала.
Глава 3. Социально-психологический капитал личности: сущность явления
3.1. Использование термина «капитал» в психологии
Термин «капитал» за последние 20 лет достаточно прочно вошел в понятийный аппарат отечественной и зарубежной социальной психологии. В отдельных психологических исследованиях личность рассматривают как вид человеческого капитала, а экономисты вводят личностные качества в число показателей уравнения заработной платы работника (Дейнека, 2005, с. 91). Отечественные психологи также активно занимаются исследованиями человеческого капитала и разработкой методов его анализа (Юрьев, 2009). Понятие «капитал» используется в работах по экономической психологии (Дейнека, 2005), в социальной психологии, в частности в отечественной. Ведутся исследования социального капитала (Шихирев, 2003; Нестик, 2009; Журавлев, Нестик, 2010), человеческого капитала (Юрьев, 2009). В зарубежной социальной психологии существует обширное направление исследований феномена «психологического капитала» (Luthans, Avolio, et al., 2007; Luthans, Norman, et al., 2008; Avey, Luthans, Wernsing, 2008; Avey, Patera, West, 2006). С моей точки зрения, активное использование понятия «капитал» в последнее десятилетие в отечественной социальной психологии является следствием двух причин.
Первая причина связана с кардинальными социально-экономическими преобразованиями, произошедшими за последние 20 лет в российском обществе. В результате данных преобразований в сферу активных исследований отечественной социальной психологии попали объекты, связанные с экономической деятельностью. Из числа таких объектов исследования можно назвать следующие: реклама (Лебедев, Боковиков, 1996; Лебедев-Любимов, 2003), предпринимательство (Позняков, 2000, 2001; Филинкова, 2007), экономическая активность личности (Журавлев, Купрейченко, 2003, 2007), деньги (Дейнека, 2002; Горбачева, Купрейченко, 2006), инвестирование (Мухортов, 2005). Психологические исследования социального капитала, а также исследования социально-психологического капитала личности находятся в данном ряду (Татарко 2013а, б, в).
Вторая причина. Социальная психология развивается посредством двух диалектически связанных процессов – интеграции со смежными науками и все более дробной дифференциации внутри самой себя. Происходит это по причине того, что в самом общем виде объектом социальных и гуманитарных наук является человек и его поведение внутри человеческих сообществ. В данном случае я сознательно предельно расширяю объект данных наук, чтобы показать, что изучение одного объекта невозможно без пересечений в предмете исследования и методе, а также без возникновения пересекающихся понятий. Приведу пример из области другой науки. Развитие геологии невозможно без использования понятий и методов из области географии, физики, химии, гидрологии, биологии, археологии. Происходит это вследствие того, что прогноз о залегании тех или иных полезных ископаемых можно сделать, зная особенности рельефа местности (география), геофизические процессы, происходившие миллионы лет в данном регионе (археология, физика). Информацию о многих полезных ископаемых, таких, как нефть или мел, дает знание об особенностях исторического развития флоры и фауны региона (биология, архео логия), лучшие места для забора проб почвы укажут русла пересохших древних рек, которые нужно уметь определять в рельефе местности (гидрология). При этом данная наука не перестает быть геологией, хотя плотно переплетена с другими науками. В аналогичной ситуации находится психология, развитие которой невозможно без заимствования понятий из других наук.