Страница 15 из 16
19.31. Конечно же, следует рассматривать все предложения, которые поступают от ваших подчиненных, но… не поддерживать. Этого не будет делать ни один здравомыслящий человек!
20
Роль начальников в государственной службе
20.1. Роль начальников в основном сводится к тому, чтобы достойно представлять свои учреждения перед другими начальниками.
20.2. Чтобы поднять моральный дух подчиненных, необходимо обязательно иметь «хорошие вести».
Примечание: К «хорошим вестям» можно отнести известие о внеочередном отпуске начальника.
20.3. В идеале деятельность любого государственного учреждения не должна прерываться по причине отсутствия руководителя.
20.4. Чем дольше длится отсутствие начальника, тем ощутимее результаты работы подчиненных.
20.5. Отсутствие начальника желательно, прежде всего, потому, что появляется возможность выполнять работу спокойно и хорошо. Подчиненные, как минимум, избавлены от:
а) глупых вопросов;
б) гениальных идей;
в) суеты по поводу намечающихся проблем.
20.6. Пребывая за пределами учреждения, начальник фактически какое-то время не мешает подчиненным заниматься делами.
20.7. К тому же даже кратковременная отлучка руководителя может быть использована как отличный предлог, чтобы не давать ему тех или иных сведений. Если же в течение ближайших шести месяцев он вдруг выразит недовольство по этому поводу, можно всегда сослаться, что эти сведения поступили во время его отъезда.
20.8. Если вы хотите сконцентрироваться на работе, почаще отправляйте своего шефа в заграничные вояжи, бессрочные отпуска, на встречи с однокашниками – куда угодно! – чтобы в его отсутствие вы могли самостоятельно распоряжаться своим временем.
20.9. В крайнем случае, у подчиненных всегда в запасе есть способ «отдохнуть всем коллективом на одну путевку». Они просто «сбрасываются» и покупают путевку начальнику.
20.10. Когда начальник заболевает, в коллективе воцаряется здоровая атмосфера.
20.11. Предполагается, что, если вы являетесь начальником, вы обязаны знать все, что происходит у вас в ведомстве или конторе, поскольку конечная ответственность за все возлагается на вас и только на вас одного.
20.12. Ответственные начальники никогда «не парятся» по поводу того, что на них возложена ответственность за то, чего они не в силах изменить.
20.13. Если вы как начальник лично (!) сами будете вникать во все «проблемы» подчиненных, то «стратегически» уступите им по всем пунктам. Без исключения!
Примечание: К тому же, ваши доблестные подчиненные, даже не сомневайтесь, каждый день(!) тайно готовят какой-нибудь очередной коварный план, чтобы минимизировать ваше присутствие рядом с ними.
20.14. Иногда начальников мучают чуть ли не параноидальные страхи, будто подчиненные плетут интриги за его спиной. Именно поэтому подвластные бюрократы предпочитают обсуждать боссов, пока те отсутствуют. Основных причин две:
а) во-первых, подчиненные никогда не занимались и не собираются заниматься интригами и…
б) во-вторых, они никак не договорятся, кто усядется в кресло, если им удастся свалить начальника!
20.15. Как правило, руководители мало осведомлены о работе собственного ведомства. Но они толком не знают, скрывается от них какая-либо информация или нет, поскольку скрывается даже сам факт сокрытия.
20.16. По твердому убеждению некоторых начальников, все их подчиненные – мерзавцы! Они либо дают мало информации, и из нее не выудишь никаких фактов, либо заваливают ею настолько, что их там просто невозможно найти.
20.17. «Бороться» с начальниками бесполезно. Начальники приходят и уходят, а подчиненные остаются.
20.18. Есть мнение, причем, на взгляд бюрократии, весьма логичное, что иногда начальникам лучше не знать некоторых вещей…
Примечание: Скажите откровенно: могли бы вы говорить с той же страстностью и убежденностью о своих успехах, если бы вдруг узнали, что на самом деле все плохо?
20.19. Подчиненные предлагают начальникам только определенный набор решений, приемлемых для бюрократического аппарата, не говоря уж о том, что эти решения им навязывают, подобно тому, как фокусник предлагает публике «выбрать» нужную карту: «Выбирайте любую карту, выбирайте!».
Примечание: Но почему-то мы всегда выбираем именно ту, которая нужна фокуснику!
20.20. Как ни странно, начальникам никогда не удается претворить в жизнь решение, если оно не устраивает аппарат. Не потому ли, что им некогда самим готовить документы? Ибо в конечном итоге выигрывает тот, кто готовит документ!
20.21. Чем больше вы будете думать об этом, тем яснее станете понимать: бюрократический аппарат – как айсберг. Большая часть его сокрыта в глубине – таинственная, неведомая, грозная. Поэтому не тратьте силы, пытаясь навести глянец на торчащую верхушку.
20.22. На самом деле, подчиненные никогда не скрывают от вас информацию. Одна из важнейших функций аппарата как раз и состоит в том, чтобы ограждать руководителя от ненужной информации, изо дня в день буквально затопляющей любое государственное учреждение.
20.23. В реальной жизни от имени начальника делается столько вещей, что о многих из них он либо имеет очень смутное представление, либо вообще не имеет такового.
20.24. Существует твердое предубеждение, что в российской государственной службе чрезмерно разрослось поголовье начальников. Казалось бы, чего проще – взять и сократить их, хотя бы на пару сотен. Однако не все так просто, как кажется на первый взгляд. Каким бы соблазнительным ни казалось вот так взять и избавиться от нескольких начальников, в результате этого придется пропорционально сокращать множество служащих под их началом бюрократов, которые, между прочим, и сами имеют своих подчиненных. Причем сокращать их до тех пор, пока на государственной службе практически никого не останется.
20.25. При желании аргументы можно найти против чего угодно.
21
Решения и распоряжения
21.1. Распоряжения начальников сродни гениальным озарениям.
21.2. Начальники – как маленькие дети. Принимают решения чисто импульсивно. Сегодня они горят желанием что-либо сделать, а завтра даже и не вспомнят об этом.
21.3. Подчиненным же не положено указывать начальникам, как им поступать, потому что само их название призвано символизировать смирение и чинопочитание.
21.4. Решение, принимаемое подчиненным, – это решение только тогда, когда оно устраивает начальника. В других случаях это всего лишь временное отступление.
21.5. Совершенно не обязательно принимать «смелые» решения. Такие поступки обычно ни к чему хорошему не приводят. Разве что к краху карьеры.
21.6. Кроме того, если вы хотите, чтобы начальник наверняка отверг ваше предложение, попросите у него государственных денег.
Примечание: Только благодаря такому подходу к взаимоотношениям внутри государственной службы Россия и стала тем, что она есть.
21.7. Чиновник должен быть решительным, только если принимаемые им решения были одобрены «сверху».
Примечание: То же самое относится и к лидерству в политике, которое должно осуществляться в правильном, то есть «одобренном» направлении.
21.8. Формальная логика чиновников всегда по-своему безупречна и всегда не имеет никакого отношения к делу.
Примечание: Любое распоряжение, продвигаясь по кабинетам Власти, обретает «значимость», но теряет «здравый смысл».
21.9. Решение сложной проблемы лучше всего отложить на потом. Это позволит вам:
а) более детально изучить проблему;
б) подумать о возможных последствиях;
в) подготовить требуемую документацию;
г) скоординировать ваши усилия с коллегами или с соответствующими ведомствами;
д) постараться предусмотреть непредвиденные обстоятельства.
21.10. Не стоит забывать – речь ведь идет о безопасности вашего авторитета! К тому же у вас появится время всесторонне проанализировать все возможные факторы.