Страница 10 из 16
11.13. Сегодня большая редкость – встретить высокопоставленного государственного служащего с пониманием того, что, собственно, происходит в реальном мире.
Примечание: Быть начальником хорошо, но ума не добавляет!
11.14. Побыв в должности всего лишь неделю, чиновники уже мнят себя чуть ли не небожителями. То есть, как это частенько случается, начинают утрачивать связь с реальностью. Хотя и заявляют, что во всех своих решениях они руководствуются «здравым смыслом».
11.15. Словосочетание «здравый смысл», по-видимому, означает линию поведения, которой государственная служба придерживается, не вызывая чрезмерного недовольства руководителей, находящихся у власти в данный момент.
11.16. По оторванности от действительности нашим чиновникам нет равных в мире!
11.17. Многие чиновники настолько оторваны от действительности, что создается впечатление, что они словно живут в своем сказочном мире счастливых грез и заумных сновидений.
12
Двенадцать правил для руководителя
12.1. Старайтесь выглядеть возможно более значительным.
Примечание: Если окружающие думают, что вы обладаете властью, значит, вы уже обладаете властью.
12.2. Говорите уверенно и опирайтесь лишь на очевидные факты.
Примечание: Не задумывайтесь над тем, что о вас думают окружающие. Их больше беспокоит то, что думаете о них вы.
12.3. Старайтесь не спорить с окружающими. Ищите компромиссные варианты.
Примечание: Ничто так не стимулирует компромиссы, как компроматы.
12.4. Внимательно слушайте, когда другие обсуждают проблему.
Примечание: Пусть ваши коллеги почувствуют, что идея принадлежит именно им. Это поможет вам добиться сотрудничества.
12.5. Если подчиненный задаст вам вопрос по существу, уставьтесь на него как на сумасшедшего. Когда он отведет взгляд или остановится, чтобы перевести дыхание, задайте ему его же вопрос.
Примечание: Начальники на то и существуют, чтобы задавать неудобные вопросы.
12.6. Получайте на здоровье щедрые ассигнования, но не предавайте их гласности.
Примечание: Деньги любят тишину.
12.7. Держите закрытой дверь кабинета. Это затруднит проникновение к вам посетителей и создаст у них впечатление, что у вас вечно проходят важные совещания.
Примечание: Табличка на двери: «Вазелин еще надо заслужить!» – придаст вам ореол загадочности.
12.8. Выходя из кабинета, захватите с собой какие-нибудь бумаги, всегда шагайте так, будто вы очень спешите, и со встречными разговаривайте «концептуально».
Примечание: «Концептуально» – это значит загадочно и бессмысленно.
12.9. Не выполняйте за подчиненных свою работу!
Примечание: Зачем принимать решения самим, если можно заставить решить кого-либо другого?
12.10. Приказы старайтесь отдавать устно.
Примечание: Слова за уши не притянешь.
12.11. Не заставляйте себя делать то, что можно поручить подчиненным.
Примечание: Самая престижная профессия – руководить работою других.
12.12. Даже получив одобрение «сверху», старайтесь принимать только «компромиссные» решения.
Примечание: «Компромиссное» решение – основа коллективной безответственности бюрократии.
13
Тринадцать правил для подчиненного
13.1. Внимательно слушайте рассуждения начальника.
Примечание: Не потому, что они настолько умны, а потому что вы настолько умны, чтобы их выслушать.
13.2. Чтобы расположить к себе начальника – молчите и почаще кивайте головой в знак согласия.
Примечание: Если у вас появилась умная мысль, будьте умным – держите эту мысль при себе.
13.3. Начальник не всегда прав, но он всегда начальник.
Примечание: Поэтому никогда не спорьте с начальником. Помните: лучше сидеть в маленьком и душном кабинете, чем работать в большом и светлом заводском цеху.
13.4. Если начальник заставляет вас высказать свое личное мнение, будьте откровенными – сразу заявите о своем согласии с мнением начальника.
Примечание: Пусть ваш начальник почувствует, что идея принадлежит именно ему. Так вы с себя снимаете ответственность в случае неудачи.
13.5. Не пытайтесь воспринимать слишком серьезно все поручения, которые вам даются.
Примечание: Начальство никогда не думает, когда говорит. Оно же не может заниматься двумя делами одновременно.
13.6. О живом начальнике, как о покойнике, – либо только хорошее, либо ничего.
Примечание: И никогда не обижайтесь на своего начальника-самодура: следующий может быть еще хуже.
13.7. Любая кривая короче прямой, на которой стоит начальник.
Примечание: И не здоровайтесь с начальником после обеда. Он может заподозрить неладное.
13.8. Кабинет начальника как общественный туалет – зайти туда можно только по крайней нужде.
Примечание: Входя в кабинет своего начальника, постарайтесь не задеть носом порог.
13.9. Не «загружайте» начальника своими проблемами.
Примечание: Проблемы негров шерифа не волнуют!
13.10. Начальника нужно слушать даже тогда, когда он молчит.
Примечание: Голос начальника надо знать в лицо.
13.11. Имейте собственное мнение, совпадающее с мнением начальника.
Примечание: Занимаемая должность делает начальника умным, и только дурак не понимает этого.
13.12. Не геройствуйте: в кабинет входите тихо, просите мало, уходите быстро.
Примечание: Герой – самая короткая в мире профессия.
13.13. Шутки начальников всегда смешны.
Примечание: Человек смеется либо когда ему смешно, либо когда шутит начальник.
14
Если вы принципиально не согласны с начальником…
14.1. Мы живем в свободной стране, где каждый чиновник или депутат всегда может подать в отставку или сложить с себя полномочия.
14.2. Вы можете привести хоть один пример, когда бы государственный служащий подал в отставку по принципиальным соображениям? Практика государственной службы показывает, что немыслимо даже подобное предположение!
14.3. Если вы принципиально не согласны с начальником, у вас есть семь вариантов ваших действий:
а) Первое – ничего не предпринимать.
б) Второе – написать шефу докладную, осуждающую его позицию.
в) Третье – направить официальную жалобу на вашего шефа вышестоящему начальнику.
г) Четвертое – начать тайно саботировать распоряжения шефа.
д) Пятое – разорвать с шефом всякие отношения, кроме дипломатических.
е) Шестое – объявить начальнику негласную войну.
ж) Седьмое – написать заявление об увольнении.
14.4. Как видите, выбор все-таки есть… и довольно богатый. Но давайте рассмотрим все варианты по порядку.
а) Первый: если ничего не предпринимать, вы тем самым косвенно выразите согласие с позицией шефа. Вы рискуете потерять авторитет среди сослуживцев и значительно понизите свой рейтинг в своих же собственных глазах.
б) Второй: написав докладную шефу, вы сами себя высечете. Ибо в этом случае ваш рейтинг сам собой упадет в глазах шефа.
в) Третий: если вы направите жалобу вышестоящему руководителю, в лучшем случае – ваше мнение просто-напросто проигнорируют. В худшем – жалоба спустится к вашему же шефу, со всеми вытекающими для вас последствиями.
г) Четвертый: прекратить исполнять распоряжения шефа вы не сможете, поскольку вы и так никогда не спешили их выполнять.
д) Пятый: если вы разорвете с начальником все отношения, то в официальном порядке вы никогда не сможете о чем-нибудь попросить шефа неофициально.
е) Шестой: в случае объявления войны шефу у ваших коллег может сложиться впечатление о неадекватности вашего мировосприятия, что грозит вам полной изоляцией от коллектива.
ж) Седьмой: ваше добровольное заявление об увольнении только подтвердит общее мнение о вашей неадекватности. В дальнейшем вы рискуете насовсем остаться посторонним наблюдателем чужого праздника жизни.