Страница 14 из 54
Хотя примеры, приведенные выше, касались исключительно организаций, появление диссонанса в роли убийцы креативности встречается во всех сферах нашей жизни. Если вы сможете привести в соответствие ответы на вопросы «зачем?» и «как?» в своей повседневной жизни, то вас чаще будут навещать креативные случайности.
Возможно, в вашей работе существует множество действий, которые вы продолжаете выполнять, хотя они уже утратили свою эффективность. Они — просто артефакты, оставшиеся от ваших старых целей, проектов или отношений и не имеющие ничего общего с тем, что важно для вас сегодня. Вы совершаете их по привычке. В результате ваши ежедневные дела перестают соотноситься с тем, что для вас важно в данный момент, и это создает дополнительные сложности, с которыми вам приходится справляться на работе. В следующей главе мы рассмотрим, как избавиться от подобных несоответствий и как удостовериться, что ваши усилия соотносятся с вашими целями и задачами.
Вопрос . Есть ли среди систем, используемых вами, те, что утратили эффективность, но которыми вы продолжаете пользоваться в силу привычки, а не осознанного выбора?
СТРАХ: НЕВИДИМЫЙ ПОТОЛОК
В ходе эволюции у людей выработался ряд способностей, позволивших нашим предкам сформировать социальные группы, развить новые технологии и перехитрить своих врагов. К сожалению, те же самые качества могут препятствовать развитию нашей креативности. Наиболее разрушительная из этих запрограммированных в нас черт — страх.
В некоторых ситуациях страх, несомненно, является необходимым орудием. Например, если я стою на краю тридцатиметрового обрыва, то должен испугаться и отступить на шаг или два назад. Я также хочу, чтобы у моих детей было уважение к правилам дорожного движения, чтобы они не играли на проезжей части. Такие проявления страха были, есть и будут решающими факторами нашего выживания.
Но существуют другие виды страха, которые, если им позволить влиять на наше поведение, могут заставить нас работать гораздо хуже, чем мы могли бы. Мы проецируем наши негативные ожидания на свое поведение и ограничиваем свою вовлеченность в процесс из-за страха перед возможными последствиями (и неважно, насколько мала вероятность, что эти последствия наступят).
В своей книге «Легкий способ перестать откладывать дела на потом» (TheNowHabit) доктор Нейл Фьоре описывает эксперимент, который он проводит со своими пациентами, чтобы помочь им понять, когда их поведение становится иррациональным из-за страха. Он просит их представить, что на полу лежит деревянная доска длиной шесть метров и шириной пятнадцать сантиметров. Он спрашивает их, смогли бы они пройти по этой доске и не упасть. Разумеется, пациенты отвечают, что пройти по этой доске не составило бы для них никакого труда. После этого Фьоре просит их представить, что доска теперь поднята на высоту тридцати метров над землей и переброшена между двумя зданиями. Он снова спрашивает своих пациентов, считают ли они, что смогли бы пройти по этой доске, не упав. В этот раз, однако, мало кто из них изъявляет желание сделать это.
Что же изменилось? Уж точно не технические навыки, необходимые для выполнения задания. Это та же самая доска. Но по какой-то причине опрашиваемые люди теперь сомневаются в своей решимости пройти по ней. Единственное, что изменилось, — это последствия возможной ошибки. Теперь незначительная оплошность будет означать смерть... или по крайней мере несколько переломанных костей. Восприятие последствий совершенной ошибки заставило опрашиваемых принять решение не участвовать в том, что еще только минуту назад они посчитали легким делом.
Звучит знакомо? Часто случается, что из-за страха того, что может произойти, если они допустят ошибку, креативщики предпочитают не рисковать. Они поднимают потенциальные последствия возможной ошибки на нездоровый (и нереалистичный) уровень и, чтобы избежать этих последствий, выполняют свою работу посредственно.
Для некоторых из нас страх — это естественный результат воздействия среды. Я знал нескольких креативщиков, которым категорично заявили: «Если ты с этим не справишься — ты уволен». Но, по моему опыту, такие ситуации — редкие исключения. По большей же части наши страхи сильно преувеличены; немногие из нас могут сказать, что знакомы с человеком, который потерял свою работу из-за разумной, но несработавшей идеи. Чаще всего мы просто боимся выделиться — положительно или отрицательно — из-за страха быть подвергнутыми остракизму со стороны наших коллег или руководителей.
Такой страх можно условно разделить на два вида: страх поражения и, что еще хуже, страх успеха.
Страх поражения
Когда мы задумываемся о страхе, страх поражения — это первое, что приходит на ум. Мы пытаемся избегать риска, потому что не хотим в итоге проиграть. Мы уже достаточно долго занимаемся своим делом и знаем, как удовлетворительно выполнять работу без риска, так зачем же испытывать судьбу, делая что-то сверх этого? Но выдающаяся креативная работа — это всегда результат риска. Чтобы добиться успеха, мы должны выйти за границы наших текущих обстоятельств и сделать ставку на идею, которая может не сработать. Питер Блок, автор книг «Ответ на вопрос “как” — да!» (TheAnswertoHowIsYes) и «Сообщество» (Community), сказал мне во время интервью, что мы должны привыкнуть «жить на пределе».
Чем же мы в действительности рискуем, когда создаем что-то новое? Мы можем бояться потерять свою работу, но чаще мы просто беспокоимся о том, что о нас подумают как о неадекватных или неэффективных сотрудниках. Мы боимся, что никто не захочет работать с нами над будущими проектами. Мы боимся за свою репутацию.
Этот страх не совсем безоснователен. Если мы выйдем за пределы безопасной зоны, другие неизбежно посчитают некоторые наши идеи плохими. Но, в конце концов, последствия того, что мы никогда не пойдем на творческий риск, будут гораздо ощутимее, чем мнение наших коллег, будто у нас нет вкуса. Вся жизнь, проведенная в посредственности, — это слишком высокая цена за безопасность. Паранойя мешает нам стать великими.
Вся жизнь, проведенная в посредственности, — это слишком высокая цена за безопасность. Паранойя мешает нам стать великими.
Когда вы начинаете ощущать тягу к комфорту, нужно приложить все усилия, чтобы продолжить выполнение своей работы на пределе возможностей. Старший вице-президент и главный креативный директор Twentieth Century Fox FCP Рикардо Креспо поделился своим лучшим советом креативщикам: «Знайте свою зону комфорта и делайте все, чтобы держаться от нее подальше». Делясь своим личным опытом, он сказал, что жажда комфорта — это «основной фактор, заставляющий креативщиков отказываться от открывающихся перед ними возможностей», и самое ощутимое препятствие на пути креативного роста.
Когда мы снижаем степень своей вовлеченности в креативной процесс из-за страха перед тем, что подумают другие, мы просто «выше поднимаем доску». Мы преувеличиваем потенциальные последствия ошибки. Мы перестаем делать то, для чего рождены и чем страстно увлечены, то, что, как нам кажется, могло бы изменить мир; вместо этого мы просто отходим от края уступа. Мы успокаиваемся. Мы примиряемся с посредственностью.
Возможно, для вас в этом нет ничего нового. Мы знаем, что вероятность быть уволенными из-за плохой идеи крайне низка, однако мы все равно действуем сдержанно и зачастую не посвящаем себя полностью креативному процессу. Страх может сильно ограничивать нашу вовлеченность в работу. В своей книге «Незаменимый» (Linchpin) Сет Годин высказывает мнение, что такое поведение — результат работы «мозга пресмыкающихся», первобытной части нашего мозга, которая заставляет нас избегать всего, что может быть расценено как опасность. В нас заложены инстинкты быть как можно ближе к своему стаду и смешиваться с толпой насколько возможно. В конце концов, в животном мире члены стаи, которые выделяются, будут съедены первыми.