Страница 3 из 11
Психологи говорят, что круг личного общения в норме не может превышать пятидесяти, максимум ста человек. Это наши родственники, друзья, близкие и дальние знакомые, с которыми мы можем общаться и постоянно, и периодически, и время от времени. А социальная сеть подразумевает, что мы поддерживаем контакт со всеми своими френдами и фолловерами. Причем люди моего поколения – я иногда называю нас цифровыми эмигрантами – еще застали мир совершенно другим: без интернета, без мобильников. Мы просто встречались и общались или звонили друг другу. Но уже наши дети относятся к совершенно иной генерации – они во всем этом родились, они уже совершенно иначе представляют себе процесс коммуникации и, к сожалению, зачастую очень зависимы от чужого виртуального одобрения.
Получается, что наш круг общения постепенно начинает включать в себя всех, с кем мы когда-либо вступали в коммуникации в объеме чуть больше короткого диалога из пяти-шести слов. Все, с кем мы ходили в детский сад и учились в школе, однокурсники, учителя, воспитатели, преподаватели, врачи, родственники, все, с кем общались в командировках, на конференциях, на отдыхе, попутчики в поезде и в самолете, стюардессы и таксисты… Теперь уже и визитки не нужны – есть сеть. Есть модели телефонов, которыми достаточно прикоснуться друг к другу, чтобы они обменялись контактной информацией. Через несколько лет технологии дойдут до того, что со всеми людьми, с кем мы разговариваем дольше двух минут, мы будем автоматически обмениваться приглашениями в свои социальные сети, независимо от того, хотим мы этого или нет.
На самом деле у социальных сетей есть несколько очень полезных функций. В первую очередь – это источник информации. Никогда не бывает лишним подписаться на страницы информационных агентств и прочих СМИ и быть в курсе новостей.
Кроме того, социальная сеть является точно такой же формой выражения, как и все остальные. Иногда в личной беседе я не могу при ком-то что-то сказать, потому что это прозвучит не в тему – или, наоборот, слишком уж «в тему». Другое дело лента в Твиттере. Вот я описываю какую-то ситуацию – мне интересна реакция людей. Меня читает двести с лишним тысяч человек. Все они непохожи друг на друга, кто-то реагирует, кто-то нет. Появляется возможность получить отклик от совершенно разных аудиторий.
При личном общении в компании обычно подбираются люди одного типа. Это могут быть сотрудники, люди, которые разделяют с вами одно и то же увлечение, или просто старые друзья. Но в целом тип будет более-менее схожим. И всегда есть тип людей, с которыми мы не будем общаться, потому что нас ничто не связывает. Так вот, социальная сеть как раз дает возможность раскрываться и делиться своим мнением с совершенно разными людьми, с которыми в жизни мы даже никогда не встретимся, не подружимся, не будем ходить друг к другу в гости. С людьми, принадлежащими к совершенно разным социальным слоям и группам – тут и богатые, и бедные, и средний класс, и инженеры, и авиаконструкторы, и учителя, и космонавты, и водопроводчики.
Главное – запомнить одну простую вещь: приватности в большинстве социальных сетей не существует в принципе. У человека, сидящего за компьютером, складывается ощущение, что он тут один, и страничка в соцсети становится дневником, куда мы выносим все свои мысли, пишем все, что думаем. Даем кому-то советы. Высказываем свое мнение. За что-то голосуем. А социальные сети это фиксируют. Это их работа – то, на чем они делают деньги.
По условиям пользовательского соглашения и Фейсбука, и Твиттера все, что вы там пишете, является интеллектуальной собственностью этих компаний – иначе говоря, это как бы уже не совсем ваше. Правда, вы обладаете так называемыми смежными правами – поэтому имеете право удалять свою информацию. Но Фейсбук и Твиттер на законных основаниях имеют доступ к вашим телефонным номерам и другим данным. А это значит, что к ним имеют доступ как различные спецслужбы, так и корпорации, которые покупают эти данные в маркетинговых целях. Когда у Фейсбука появились первые сто пользователей, администрация сети наняла человека, который следил за безопасностью приватной информации. Когда же количество пользователей выросло до десяти тысяч, человека уволили и больше на эту должность никого не нанимали.
Монетизация социальных сетей работает в сфере маркетинга. Сеть следит за тем, что вы любите, чего хотите, на какие сообщения или рекламные баннеры чаще всего кликаете. Отмечают лайки, которые вы ставите. Проще говоря – следят за всем. Потом эти данные анализируют и на их основании слегка корректируют вашу виртуальную реальность, затачивая ее вроде бы под ваши запросы, но так, чтобы получить возможность выгоды для себя. Допустим, вы захотели купить какую-то мебель, стали искать подходящие варианты по группам ВКонтакте – и браузер тут же начинает показывать вам рекламу мебельных салонов.
Сейчас разрабатывается очень любопытная программа для соцсетей – ее можно назвать «кибердруг». Она должна заработать в ближайшем будущем. Цель ее, в общем-то, не нова – это маркетинг и давление на пользователя, только осуществляемое иными способами, чем реклама. «Кибердруг» – это программа, которая изучает все, что связано с вами, с самого детства. Всех ваших друзей и родственников, все, что они когда-либо писали и говорили про вас. Все, что вы когда-либо писали в любой социальной сети. И на основании этих данных анализирует – что вы любите, что вы не любите, какие места вам нравится посещать, какие не нравится. Что вас трогает – собачки, кошечки, слезливые романтические истории? Что вас веселит? Что вас пугает? И – на основе всего этого – как на вас можно надавить.
Соответствующие технологии сегодня достаточно развиты, так что бывает трудно отличить, реальный человек вам пишет или программа. У вас появляется идеальный виртуальный друг, который знает про вас все: все ваши слабости, все мечты и желания. Он понимает вас лучше, чем вы сами, и всегда готов дать правильный совет. Только этот кибердруг на самом деле никаких правильных советов не дает – он всего лишь анализирует все ваши решения, которые вы считаете правильными, за последние, допустим, двадцать лет, и компилирует на их основе свой вариант, который и навязывает вам.
«Кибердруг» – это программа, которая изучает все, что связано с вами, с самого детства. Всех ваших друзей и родственников, все, что они когда-либо писали и говорили про вас. Все, что вы когда-либо писали в любой социальной сети. И на основании этих данных анализирует – что вы любите, что вы не любите, какие места вам нравится посещать, какие не нравится.
Кстати, удалить информацию из социальной сети тоже не так просто. Большинство из нас думают, что можно просто зайти в свой профиль и все стереть, закрыть аккаунт. Но на самом деле он не закрывается! Однажды меня попросили восстановить аккаунт, который был взломан и стерт. С момента взлома прошло уже несколько недель, все это время аккаунта не существовало. Но по моей просьбе социальная сеть – не буду приводить ее название – восстановила его из архивов буквально в три секунды. Со всей информацией, со всей перепиской, со всеми файлами и фотографиями.
Вообще интернет в последнее время входит в нашу жизнь так масштабно, что некоторые вещи, о которых раньше никто не задумывался, начинают теперь представлять собой настоящую проблему. Одна из них – что происходит с аккаунтом человека после его смерти.
В 2008 году мне довелось столкнуться с очень грустной ситуацией – умер мой отец, певец и композитор Анатолий Днепров, а в конце того же года погиб мой двоюродный дядя. Ему было всего сорок два года. Дядя, абсолютно трезвый, возвращался в шесть утра на машине с дачи, и на перекрестке в него на всей скорости влетел «КамАЗ» с пьяным водителем за рулем. На скорости около ста сорока километров в час тяжелая машина превратила маленькую «Ауди» в груду металлолома. Дядя умер мгновенно, его любимая женщина, вместе с которой он ехал, сильно пострадала, но выжила.