Страница 4 из 10
Про материальную выгоду лишний раз можно не рассказывать, а вот про нематериальную поговорим подробнее. К ней относятся уважение, влияние, уверенность в чем-то.
Кому-то для достижения успеха не хватает уверенности в себе, кому-то – смелости или решительности. Вы никогда не задумывались, каких качеств не хватает вам лично?
Проанализировав истоки своей активности, можно выяснить, какие качества требуются для достижения поставленных целей. И поможет в таком анализе совсем несложное, но очень эффективное упражнение.
Напишите, каким вы видите успешного человека. Максимально подробно перечислите все детали, которые, по вашему мнению, прямо или косвенно свидетельствуют об успешности: манера держаться, одежда, аксессуары, размер заработка. Еще лучше нарисовать такого человека.
Возьмите второй лист бумаги и напишите на нем 20 личностных качеств, которыми должен обладать успешный человек.
Честно ответьте на вопрос: вы хотите стать этим человеком?
Каждый человек стремится к успеху, но представление об успехе у каждого свое.
Для кого-то показатель успеха – деньги, для кого-то – слава, для кого-то – семья.
Если на вопрос, хотите ли стать тем успешным человеком, которого изобразили, вы ответили «нет», очень вероятно, что этот идеал вам навязали. Это не ваше представление об успехе.
Стремление соответствовать чужому представлению об успешности часто становится одной из причин кризиса среднего возраста.
Если же на поставленный вопрос вы ответили «да», созданный вами образ успешного человека можно считать целью.
Проанализируйте, каких качеств вам пока не хватает, чтобы стать таким человеком, какие из записанных вами качеств развиты недостаточно.
Определите пути своего развития: что вам необходимо сделать, какие способы могут помочь усовершенствоваться и добиться желаемого. Установите конкретные сроки.
Помните: нужно быть честным с собой. Ставьте только реальные сроки, в которые вы точно сможете уложиться. Если затрудняетесь – вспомните о тайм-менеджменте.
Как только вы обозначите сроки и четко поймете, что готовы действовать, мечта превратится в план.
В этот момент у вас появится зерно успеха. Оно пока еще маленькое, но из него может вырасти большое и красивое древо. Главное – питать его своей настойчивостью, терпением и не опускать руки.
Любое дело начинается с плана. А чтобы план не остался только хорошей идеей, а воплотился в жизнь, необходимо действовать.
Предложенное выше упражнение можно использовать и на тренингах, и в коучинге – процессе создания условий для всестороннего развития личности клиента, и в работе психотерапевта. Так формируется жизненный план и, следовательно, личный бизнес-план.
Жизненный план будет содержать мечты и цели (например, начать путешествовать, зарабатывать не меньше какой-то определенной суммы), а личный бизнес-план – конкретные задачи и действия (например, пройти обучение, открыть накопительный счет в банке, сменить место работы).
Цель отвечает на вопрос: «Чего нужно достигнуть?», а задача – на вопрос: «Какими действиями этого можно достигнуть?»
Не ставьте целью дорогую машину или квартиру в престижном районе, если вам кажется, что за это вас будут больше уважать. Вместо этого поставьте цель заслужить уважение окружающих, а еще лучше – разобраться, почему оно вам настолько необходимо.
Личный бизнес-план
Будущее должно быть заложено в настоящем. Это называется планом. Без него ничто в мире не может быть хорошим.
Если жизненный план определяет наши мечты и цели, то личный бизнес-план позволяет увидеть собственные перспективы, четко понять свои задачи и наметить стратегию их реализации. Цель – ориентир достаточно крупный. Целей не должно быть слишком много. Но зато в каждой из них должен быть конкретный элемент преодоления, призванный изменить вашу жизнь к лучшему.
По сути, личный бизнес-план – это подробная пошаговая инструкция по достижению цели с указанием конкретных сроков.
Например, в своем жизненном плане среди других вы записали мечту получить высокооплачиваемую работу в престижной компании и определили срок ее реализации – пять лет. Таким образом, вы поставили одну из целей.
Подумайте, что вам необходимо, чтобы воплотить эту мечту в реальность, и что из этого у вас уже есть. Если вы связаны с продажами, значит, есть перспектива получения необходимого заработка. Если же не хватает навыка продаж, подумайте, как его можно получить: посетить тренинг по тайм-менеджменту, изучить специальную литературу. Высокий профессионализм позволит выйти на уровень заключения серьезных сделок, когда прибыль с каждого клиента станет более существенной, а повышение статуса – шагом к более свободному графику работы.
С чего именно стоит начать? Ответ очевиден: с отработки навыка. Это можно сделать, постоянно читая профессиональную литературу, посещая всевозможные тренинги по продажам, семинары, обмениваясь опытом с коллегами и реализуя полученные знания на практике.
Вы поймете, что достигли желаемого, когда повысите свою продуктивность. Рассчитать ее можно, если разделить количество заключенных сделок на количество контактов с клиентами. Еще один критерий – смена места работы на более престижное и высокооплачиваемое.
Если вы полагаете, что на этом можно остановиться, то глубоко ошибаетесь. На новом рабочем месте следует совершенствовать полученные навыки и подниматься по карьерной лестнице, неумолимо приближаясь к исполнению своей мечты. Вы поймете, что она осуществилась, когда ваш ежемесячный заработок достигнет того уровня, который был запланирован.
Итак, вы готовы начать действовать?
Давайте, исходя из приведенного нами примера, проанализируем, какие задачи и средства позволят изменить жизнь, и составим бизнес-план, установив в каждом случае конкретные сроки.
Прежде всего ставим цель – усовершенствовать навык продаж (постоянно).
Далее определяем задачи:
1. Развивать навык продаж на своем рабочем месте (постоянно).
2. Изучить, какие проводятся тренинги и семинары по продажам (срок – 7 дней), выбрать их и посетить (срок – 3 месяца).
Недостающие ресурсы: средства для оплаты тренингов.
Сделать дополнительно: спланировать бюджет.
3. Посещать семинары и мастер-классы по продажам (постоянно).
4. Изучить специализированную литературу по продажам (срок – 7 дней), выбрать и прочитать самую популярную (постоянно).
Еще одна цель – повысить свою продуктивность, то есть соотношение заключенных сделок и контактов с клиентами, до необходимого уровня (срок – 1 год).
Задачи:
1. Рассчитать, сколько продаж требуется совершать на имеющемся месте работы, чтобы получать удовлетворяющий заработок, вывести целевой показатель продуктивности (срок – 7 дней).
2. С помощью графика анализировать продуктивность (постоянно).
3. Анализировать продуктивность, определять эффективные способы ее повышения (постоянно с периодичностью 2 недели).
Следующая цель – устроиться на более престижное место работы (срок – 1 год).
Задачи:
1. Проконсультироваться со знакомыми специалистами по управлению персоналом (срок – 10 месяцев).
2. Составить резюме, исходя из рекомендаций специалистов по управлению персоналом (срок – 10 месяцев).