Страница 16 из 27
«Луна» на индивидуальном уровне развития имеет уникальный талант обучать других. Она делает это тщательно, внимательно и кропотливо. Этой особенностью характера эннеатипа просто необходимо воспользоваться. Вы можете смело передавать такому человеку менее опытных работников. Он с удовольствием обучит их профессиональному подходу к делу и поделится своим опытом.
А вот если вы хотите просить «Луну» взять на себя работу с общественностью, то это неправильный выбор. Представители первого эннеатипа не любят публичных выступлений и чувствуют себя некомфортно под шквалом пристальных взглядов окружающих – буквально голыми на городской площади. Поэтому не нужно поручать им проведение презентаций или публичных мероприятий.
Представители первого эннеатипа очень внимательно относятся к обещаниям, как к своим, так и других людей. Если вы не выполните обещание, то навсегда потеряете их уважение.
Поэтому, если вы хотите вознаградить «Луну» за хорошо проделанную работу и пообещали это сделать в определенный срок, выполните обещание во что бы то ни стало. Если вы забудете это сделать, неважно по какой причине, то потеряете уважение вашего партнера.
Вознаграждение должно быть практичным. «Луна» любит полезные и необходимые вещи. Здесь будет правильным позаботиться о ее комфорте. Поскольку сам этот человек часто не оставляет времени для себя, то любая простая бытовая вещь будет ему приятна. Например, если он много времени проводит в дороге или за компьютером, то прекрасным подарком будет чашка-термос, любая полезная вещь для работы, дома или автомобиля, даже флешка.
Эмоциональные подарки в виде открыточек, цветочков и песенок эти люди не понимают, поэтому лучше даже не экспериментировать.
Сам процесс поощрения и вознаграждения должен происходить тет-а-тет. «Луны» терпеть не могут пышных праздников, вечеринок или показных выступлений. Этому человеку не нужно много внимания. Он просто должен понимать и видеть, что вы его цените за его полезность и профессионализм.
Условие первое: формулируйте задачу максимально конкретно и практично. Сразу обозначьте время, отведенное на ее достижение. Помните, что время не должно быть сжатым, а задача не должна быть «горящей». Это вызывает у представителя первого эннеатипа стрессовое состояние, и он начинает внутренне противиться выполнению работы. В конечном итоге проигрывают все.
Лучше заложите срок на выполнение задачи с запасом. Будьте готовы к тому, что через какое-то время «Луна» придет к вам с уточняющими вопросами или объяснит, что выполнить задачу именно так не получится. Иногда к этим замечаниям стоит прислушаться, а иногда следует корректно объяснить, что, к сожалению, по-другому действовать вы не сможете.
Условие второе: не вмешивайтесь. Если поставленная задача ясна, то критически мыслящий человек концентрируется на ее выполнении. Все, что нужно от вас, – просто не мешать.
Если задача очень важная, отведите «Луне» отдельное пространство для работы. Такие люди эффективны в уединении. Они могут максимально сконцентрироваться, собраться с мыслями и идеально выполнить задачу.
Приведем пример типичной ошибки, которую может совершить работодатель при работе с «Луной».
Поставив задачу и определив сроки на ее выполнение, вы начинаете беспокоиться о результате раньше времени. Звоните, проверяете, контролируете, задаете вопросы, переживаете или даже пытаетесь помочь. Не делайте этого. Вы негативно повлияете на результат работы «Луны». Критик не любит, когда его отвлекают от работы. После того как он ответил вам на очередной вопрос по телефону, ему необходимо вернуться к работе, а для этого нужно снова сконцентрироваться.
Тип «Луна» пассивен, негативен и, как следствие, очень медлителен. Чтобы сконцентрироваться, ему нужно время. А тут снова звоните вы.
Это частая ошибка, которую допускают по отношению к людям первого эннеатипа. Поверьте, терпение и доверие «Луне» как профессионалу станут вашими лучшими помощниками.
Допустим, вы видите, что человек первого типа поступил неправильно, неразумно. И из-за этого поступка он оказался малоэффективен. Например, неудачно провел переговоры, не смог продать продукт или не объяснил ребенку, как справиться с задачей по математике. Или даже он просто допустил оплошность – не со зла, а по невнимательности. Ему нужно указать на эту ошибку.
Как это сделать правильно? Мы помним, что «Луна» терпеть не может критику в свой адрес, а услышав ее, склонна тут же замыкаться в себе. Естественно, в таком состоянии она никогда не воспользуется вашим советом. А если даже услышит его, то может подсознательно действовать наперекор или затаит обиду.
Чтобы этот человек принял вашу обратную связь и воспользовался вашим разумным советом, необходимо следовать следующим правилам.
1. Не говорите ничего в момент, когда допущена ошибка. Выждите паузу, желательно в один-два дня. Через пару дней можно начать разговор на больную тему.
2. Сначала вспомните ситуацию, где кто-то из ваших общих знакомых совершил такую же ошибку, что и этот человек. Обсудите с ним тот случай. Дождитесь момента, когда «Луна» согласится с тем, что в данной ситуации тот человек действительно поступил неразумно. После того как вы оба обсудили эту ситуацию и сделали вывод, можно переходить к обратной связи.
3. После такой тщательно продуманной интеллектуальной прелюдии можно переходить к фактам и поступку самого человека первого эннеатипа. В этом случае он, подумав и сопоставив свою и предыдущую историю, признает ошибку и обязательно постарается ее исправить.
4. Что делать в случае, если указать на ошибку необходимо мгновенно? Начните разговор с фразы: «Ты сделал все идеально. Есть только один нюанс». Просто выучите эту фразу, даже если она кажется вам нечестной. На самом деле «нюанс», о котором вы говорите, может составлять 99 % действий этого человека. И он поймет это сам, «переварив» обратную связь. Но если вы хотите конструктивного общения и быстрого признания и исправления ошибки, просто произнесите этот речевой модуль. Можно сказать, что эта фраза является ключом к повышению личной эффективности представителей первого эннеатипа.
Как мы выяснили ранее, люди первого эннеатипа слишком самокритичны. Исходя из знания об этом, мы выстраивали такие длинные интеллектуальные прелюдии для конструктивной обратной связи. Почему так?
Самокритичность – это трезвая оценка себя и своих действий. Это возможность увидеть ошибку, признать ее и исправить. В случае «Луны» самокритичность в сочетании с неуемным стремлением к идеалу создает сильное психическое напряжение. Порой оно даже перерастает в фобию, которую можно определить как страх ошибки.
Этот страх замедляет мысли и действия человека первого эннеатипа. Часто это бывает похоже на топтание на месте. Например, «Луна» не может долгое время сдать проект, начать свой бизнес или новые отношения. Происходит это потому, что он боится ошибиться, сделать все неправильно, потерять время и самоуважение.
Именно поэтому человеку этого типа необходимо очень аккуратно давать обратную связь. А чтобы поддержать его, просто произнесите следующий речевой модуль: «Ты молодец, умничка. Ты делаешь все идеально. Просто на все нужно время. Делай то, что ты делаешь, и все получится».
Это идеальная поддержка для человека первого эннеатипа. С помощью этих слов вы снимите постоянное психическое напряжение, которое испытывает «Луна». А потом можно просто отойти и не мешать – то есть позволить идеалисту завершить свое дело самым лучшим образом.