Страница 4 из 5
Однако в наибольшей степени важность борьбы со скукой проявляется на поздней стадии карьеры, когда эта борьба становится чуть ли не основной карьерной целью.
Эта идея заслуживает более детального рассмотрения. Для тех, кто слышал о пирамиде Маслоу, напомним, что обеспечение нужд семьи достигается на первых трех ступенях иерархии Маслоу, и на это уходят первые лет пятнадцать карьеры. На достижение уважения – четвертая ступень иерархии Маслоу – уходят еще лет десять, и столько же примерно мы на ней и остаемся, почивая на лаврах.
На последней стадии карьеры нам уже не нужно обеспечивать свою старость или что-то доказывать окружающим, нам нужно всего лишь чем-то себя занять. До подобной карьерной вершины доживает меньшинство: те, кто перестал работать, скучают дома. Понимает ли большинство мужчин, находящихся на первой стадии и предвкушающих 20 лет сражений за карьерный рост, что в зрелом возрасте заоблачные высоты карьеры будут им нужны лишь для того, чтобы попросту избежать скуки?!
Еще один любопытный цикл – ступени восприятия менеджером различных трансформаций. Вскоре после назначения менеджера раздражает, что некоторые люди не реагируют на его предложения или не выполняют своих обещаний. Через некоторое время он замечает, что с разной частотой так поступают почти все сотрудники, в том числе повторно, т. е. после обещаний исправиться. На следующей стадии он заменяет сотрудников и обнаруживает, опять-таки с удивлением, что новые люди также совершают подобные ошибки. В результате менеджер снова недоумевает, а его сознание фиксирует факт того, что он чему-то все время удивляется. Разумеется, он начинает подозревать, что проблема в нем, и записывается на курсы улучшения коммуникации, чтобы лучше доносить до сотрудников свои идеи. Или же посылает поучиться «лучшим практикам» других. Однако зачастую даже эти меры не искореняют поведенческих стандартов. В какой-то момент после всех усилий, когда менеджер замечает повторение одних и тех же ошибок, он ловит себя на мысли о том, что теперь его удивляет тот факт, что он вообще был когда-либо удивлен!
В целом циклы – это закономерности высокого уровня, которые встречаются на разных этапах многих процессов. Рассмотренные выше три цикла – примеры, которые вы сможете наблюдать. Первым шагом в овладении навыками нахождения циклов является осознание циклов карьеры, в которых вы участвовали на предыдущем этапе, т. е. когда какая-либо ситуация уже закончилась, и вы оказались вне ее, а потому можете спокойно разложить все по полочкам. Это интересное занятие. Оно заставляет вас «покрутить» окружающий мир в сознании, отыскивая ключевые моменты и как-то увязывая их между собой, т. е. улавливать закономерности в событиях, ранее казавшихся не связанными друг с другом, и нащупать новые идеи того, как достичь успеха.
Наблюдение 3
Умейте переждать неприятные промежутки в циклах карьеры
Чтобы продемонстрировать общую идею простых циклов, связанных с выживанием, воспользуемся анекдотом:
Однажды к раввину пришел опечаленный прихожанин.
– Ребе, помогите советом! Дети не слушаются, жена донимает! Работа тяжелая, платят мало, к тому же я вот-вот ее и вовсе потеряю. И все это тянется уже второй год! Сил никаких нет больше… Скажите, что мне делать!?
Раввин поразмыслил и написал на листочке бумаги: «ТАК БУДЕТ НЕ ВСЕГДА».
– Уважаемый, повесьте этот листок на стене в кухне, – сказал он прихожанину. – И всякий раз, когда вкушаете пищу, обдумывайте эти слова…
Прошло несколько месяцев. Раввин встречает прихожанина на улице и замечает разительные перемены. Тот бодр, улыбается, красиво одет…
– Ребе, вы не представляете, как вы мне помогли! – кричит прихожанин на всю улицу. – Ваши мудрые слова поменяли все в моем доме и моей жизни!!! Ребе, можно вас попросить о новом совете на будущее!?
Раввин поразмыслил, достал из кармана листочек бумаги, что-то написал, сложил его и вручил прихожанину. Затем поспешно простился и ушел. Прихожанин с нетерпением развернул листок и прочитал: «ТАК БУДЕТ НЕ ВСЕГДА».
Проблемы и неудачи случаются у каждого достаточно часто. Они не только являются частью любого цикла, но и сами организованы в предсказуемые последовательности. Во время его развития большинство людей проходит одни и те же стадии: шок; неприятие; нарастание боли, связанной, как правило, с «обидой»; развитие умения терпеть неизвестность и стрессовые состояния; спад напряжения, разрешение.
Несмотря на то, что это самая неприятная и болезненная часть карьерного цикла, она может вести как к долгосрочному падению, так и к открытию новых перспектив.
Простой совет для таких ситуаций – «будьте терпеливы» – не впечатляет, хотя, пройдя несколько сложных ситуаций или понаблюдав их со стороны, мы понимаем что совет верен, потому что отлично соотносится с эффектом времени. А время, как известно, лечит, к тому же лечит всех без разбора – как достойных, так и недостойных, т. е. и «хороших», и «плохих». Главное – вам необходимо терпение, чтобы продержаться, пока лекарство не подействует.
Время и терпение – союзники страждущих. Они являются главными лекарствами от раздражения, усталости, обиды и зависти, которые сопутствуют многим циклам и особенно циклу создателей.
Троцкий, анализируя приемы Сталина, акцентировал внимание на его мастерстве в использовании времени и терпения. В своих воспоминаниях Троцкий привел несколько эпизодов, в которых Сталин отступил и переждал. Иосиф Виссарионович знал, как дожить до своей победы. Ему не нужно было объяснять суть приписываемой китайцам поговорки: «Сиди на берегу реки и жди, когда мимо проплывет труп твоего врага». Иногда терпеливое ожидание длилось годами, несмотря на то, что ситуация могла бы показаться «унизительной», – например, когда Сталин уже выражал пожелание, чтобы его считали отцом всех побед Гражданской войны, но все еще оставались свидетели, помнящие истинные версии событий. В отличие от большинства людей, проигрывать битву из-за обиды, с точки зрения вождя, было нерационально. Чуть позже очевидцы событий сгинули, и все победы были приписаны ему. Сталин был сильным человеком и, возможно, обидчивым, тем не менее умел пережидать циклы и терпеливо дожидаться своего часа.
Основная сложность заключается в том, что ошибки не только являются следствием различных проблем, но и сами порождают новые сложности и, более того, самостоятельные болезненные циклы. Один из таких циклов омрачает карьеру пассионариев – людей, по своей воле или по назначению возглавляющих проекты. Мы называем такой цикл циклом ошибки созидателей.
Стандартный цикл проекта выглядит следующим образом: сложный этап, связанный с обоснованием проекта, радость начала работы, утомительная рутина, переход на стадию, когда кажется, что конца и края не видно, и только «капитан» верит в успех… В новых проектах частенько повторяется одно и то же: за время их реализации накапливаются ошибки. Неудовлетворенность своими и чужими промахами растет по мере накопления усталости и раздражения, причем как сверху, так и снизу.
И вот руководитель проекта, который все это тащил на своих плечах, начинает обижаться на упреки, даже если они справедливы. Морально поддержать его некому. Обида ожесточает. Не контролируя эмоции, он сжигает последние мосты. В результате его или «уходят», или он сам отказывается от проекта – мол, «насильно мил не будешь». На смену ему приходит новый руководитель. Коллектив против него не настроен, начальник его поддерживает. В итоге проект завершен, «несмотря на провал предыдущего руководителя», т. е. того, кто создал этот проект и преодолел основные тяготы.
…Обратите внимание, как много проектов завершаются вскоре после смены руководства! Это означает, что 90 % было выполнено, однако начавший проект лидер утратил доверие как раз в тот момент, когда успех был не за горами.