Страница 3 из 7
Совет. К кризисам надо готовиться: они обязательно будут в течение жизни.
Задание
Напишите, какие и во сколько лет вы пережили кризисы и как вы из них выбирались?
У меня очень плохо идут тренинги на так называемом «олигархическом уровне» с крупными руководителями. Они считают, что их подчиненные плохие. А я пытаюсь им объяснить, что это они плохие. Надо хорошо знать своих подчиненных и давать распоряжение тем из них, кто может выполнить задачи быстро и качественно. Но они с моим предложением никак не могут согласиться. Когда я им говорю, что начальника должен иметь каждый, без него никак нельзя, они возражают: мы сами руководители. Простой вещи не знают: у них самый грозный начальник – Господь Бог. Он руководитель – он «РУКами ВОДИТ».
Я проводил семинар в июле 1998 года для генеральных директоров крупных фирм. Я им тогда объяснял дело техники продаж, а также то, как надо с администрацией контактировать, что в стволе (фирмах) делается, и что – в корнях (государстве). Они мне: нам это не интересно, мы фирма самостоятельная, частная, и государство нам не указ. Я им: тогда я буду беседовать с теми людьми, которые скоро займут ваше место. А в августе 1998-го грянул кризис, и в сентябре всю верхушку сняли. И вместо них других поставили.
Совет. У кого больше степеней свободы? У подчиненного. Он рассуждает так: шеф сидит на мне, я его поддерживаю. А если руководитель делает ошибку, то вся система рушится. Поэтому ошибка начальника видна всем.
Задание
А вы как считаете, кто виноват в неудачах компании (завода, предприятия): шефы или подчиненные? Почему?
Жаль, что Ходорковский со мной не консультировался – не попал бы в тюрьму. Мне сплетню передавали: олигархи специально собирались и думали, как с властью поступить. А с властью не спорят! И олигархи спросили Ходорковского: «Что мы их всех терпим? Миша, может, ты будешь президентом?» Он согласился. Ну, а чем закончилась его борьба с властью, всем известно. Он сделал совершенно неверный ход. Он рассказал о том, какие реформы ввел бы в первую очередь. Но вы же понимаете, что у нас народ подлючий, а олигархи – тем более. Обязательно кто-то сдаст, доложит «наверх».
Кстати, если бы я даже был в Москве и знал об их заговоре, я бы на Болотную площадь не ходил протестовать. Занимайтесь своими делами! Меня недавно спросили: «Вы говорите, что жить надо ради себя, а как?» Я отвечаю: очень просто – это себя совершенствовать. Спорт, учеба, хобби. Разве это сложно? Учитесь, приобретайте новые знания – и будете довольны собой. Правда, если знания дадут навык. Если навыка нет, считайте, что ничего не знаете. У нас многие читают мои книги, но рекомендаций не выполняют.
Совет. Мои рекомендации очень простые. День прошел – запишите несколько слов в свой личный дневник. Хотя бы дату поставьте. Сложная рекомендация? Нет. Упражнения для мышц – тоже простая рекомендация. Одна моя ученица начала их делать и через год похудела на 17 килограммов.
Задание
А вы в каком бы случае вышли протестовать против власти? Или в любой ситуации надо быть верноподданным?
Если человек состоялся, то о нем все всё знают. Если не знают, то он из «дешевеньких» – что о нем говорить? Он никому не интересен. Но как только человек начинает «дорожать», о нем все узнают. И причем узнают в десять раз больше, чем было известно о нем до сих пор. (По классификации Литвака, «дорогой» человек – тот, кто многого добился в жизни, занимает высокий пост, зарабатывает много денег, имеет высокий интеллект, а «дешевый» – бедный, глупый неудачник. – Ред.) Например, об одной актрисе Насте Заворотнюк недавно никто не знал. А когда она стала звездой, то журналисты выяснили и разнесли по всему миру, с кем она девственности лишилась. Таким образом она свою биографию подпортила этой информацией, а биографию того парня, с которым встречалась когда-то, улучшила: он сразу стал героем дня. Или – Буш, когда стал кандидатом в президенты, выяснилось, что он в 14 лет курил марихуану. Потом ему долго пришлось открещиваться от этого факта.
Совет. Поэтому я всегда говорю: у человека с юности должна быть высокая цель. Когда человек стремится к высотам, тогда он не совершает необдуманных поступков, не заводит сомнительные знакомства, не поддается соблазнам. Он всегда думает о своем великом будущем: а если тогда станет все известно? И тогда приготовься отбояриваться, почему так получилось. Хотя умные люди понимают, что когда человек прошел тяжелую жизнь, то, может, от него толку будет больше, чем от того, кто ничего не испытал.
Задание
О каких знакомствах или поступках вы до сих пор жалеете?
Мы приписываем японцам «открытие» для снятия стресса – чучело-болванчика, которого можно побить вместо начальника. На любом производстве у них в проходной стоит кукла «шефа», которую можно от души поколотить, если накопились обиды. Но это не японцы придумали, а немецкий врач-психиатр Фредерик Перлз. Именно он в свое время предложил: возьми свою подушку, ударь ее и думай, что ты бьешь своего врага. И на самом деле, этот простой психотерапевтический прием очень хорошо оздоравливает человека.
Необходимо, чтобы на душе было спокойно. Объясню, почему. Дело в том, что у нас есть два процесса питания: ассимиляция и диссимиляция. Ассимиляция – это процесс накопления материала, диссимиляция – это процесс разрушения. В общем, когда мы едим, идет переваривание, создаются какие-то новые ткани – это ассимиляция. А старые ткани разрушаются – это диссимиляция. То же самое происходит и у нас на душе.
Совет. Когда у человека на душе спокойно, тогда у него дела идут ровно. Если неспокойно, то он охвачен тревогой – самой страшной эмоцией, когда даже двигаться не можешь, когда внезапно худеешь или толстеешь, поскольку интенсивность обменных процессов замедляется. И вот в этот период процесс ассимиляции более силен, чем диссимиляции. Поэтому снимайте обязательно стресс!
Задание
А как вы снимаете стресс? Напишите.
2 шаг к успеху
Любите труд
Во всяком уже состоявшемся процессе должно быть обновление – процентов на 30. А на 70 процентов должно быть старого, проверенного опыта. Почему? Потому что если каждый раз будет новое, то тогда возникает растерянность. Должен быть какой-то элемент стабильности. Это относится и к начальникам: они тоже должны быть предсказуемы для своих подчиненных процентов на 80, а на 20 – непредсказуемы. Потому что если будете предсказуемы на все 100 процентов, то сразу будет скучно. И подчиненные начнут вами управлять. Что-то новенькое обязательно надо давать. Но менять правила каждую секунду нельзя.
Я консультировал заслуженного тренера России Владимира Зорина. Он рассказал, как однажды его бойцы неделю готовились к матчу. Разработали детальную тактику с учетом, кто и как будет вести игру. На следующий день уже должен состояться матч. Но накануне вечером Зорин попросил спортсменов изменить тактику. Те отказались, поскольку уже настроились на отработанный план. В итоге проиграли. А могли бы выиграть, если бы смогли перестроиться.
Совет. Начальник всегда лучше видит ситуацию. Он готовит команду к встрече с противником, разрабатывает тактику, делает расчеты. Поэтому если требуются перемены – выполняйте!