Страница 2 из 3
Время стратегии
Раз в несколько лет у предпринимателей появляются важные инвестиционные решения, такие как покупка компаний-поставщиков или компаний-конкурентов, вывод нового продукта на рынок, покупка недвижимости, расширение производства, большие вложения в рекламу. Стоимость таких решений достаточно высока, такие решения несоизмеримы с обычными тысячами тактических решений директоров и необходим детальный просчет сценариев и рисков. Обычно при таких решениях требуются сторонние инвестиции и когда при предоставлении кредита банки требуют предоставить документ с регламентированной стратегией.
При этом мое чисто мое влияние идет именно на стадии, когда стоимость ошибки самая большая и решение самое дорогое в деньгах - "куда и сколько ивестировать?"
Игра в бизнес-планы
Вчера после нескольких часов в покер был в хорошей интеллектуальной форме и вдруг как-то увидел разом всю картину моих бизнес-планов как ходы туда-сюда моих клиентов.
Я помню как на заседании Совета Директоров крупной строительной компании через какое-то время я начинал скучать и просто рисовать свои схемы. Даже в элитном консалтинговом подразделении, где я работал периодически начинались голоса типа "мы здесь самые лучшие" для поднятия боевого духа.
В аспирантурных совещаниях такого ясного ума я уже не видел - там политические и административные игры начинают заменять живую игру в научный свет.
Если же говорить о бизнесе в стиле критики, то хороший бизнесмен через какое-то время полностью пропитывается менталом клиентов. Мне пока везет - у меня клиенты только ген. директора и собственники компаний. Хорошо если вы преподаватель танцев и у вас клиенты только танцоры. Ну а если вы директор интернет магазина по продаже мобильников - то ваш ментал просто пропитан обычными людьми и ваш ум в среднем падает. Здесь мне немного грустно опять же исходя из статистики - держать двух людей таких же умных как я в компании крайне невыгодно - просто нет задач и это значит, что в бизнесе мне необходимо забирать только только самое лучшее иначе я просто снова начинаю деградировать умственно, а в науке есть много много много еще интересных фишечек.
Разработать бизнес-план стадиона, бизнес-план огромного спортивного комплекса, где будет все от футбольного поля до шахматного клуба интересно. Интересно продумывать все до мелочей, смотреть как город преобразится, когда в нем возникнет это чудо. Да стадион не отбивается, да будет трудно обосновать его финансовые показатели, но разве сама идея, идея спорта как такового не стоит того? Я вижу этот стадион, вижу город, вижу как медленно будет идти строительство и какой это будет праздник, когда у города возникнет своя хорошая профессиональная футбольная команда. Я смотрю на графики, на дизайн страниц и поставив точку, ощущаю, что-то типа выигрыша в хорошую шахматную партию.
Для спортивного аспекта перехожу постепенно от "выбор ходов и дерево вариантов" к визуальному представлению в виде диаграмм Гант. Тогда проекты как игровые так и бизнес свелись к одному удобному виду и компактной свертке.
Интересно, что игра как таковая и подход игровой начинает распространяться и на все сферы жизни. Так скажем проанализировал свои игры в Цивилизацию и Вар Крафт я выяснил, что там была большей частью реализована одна и та же стратегия, которую я применяю и в шахматах: отстаивание клочка, развитие ресурсов, победа за счет большого количества ресурсов. При этом стратегию я четко оформил в "первое приближение" и далее уже смотрю за счет иттераций.
Как только мы можем про экстраполировать пару сотен бизнес-планов на весь мир, то и получаем общее решение, собираем пазлы.
Ген. директор
Практика показывает, что директора компаний являются высококлассными тактиками - прекрасными организаторами, тонкими психологами при работе с персоналом, и великолепными продавцами своей продукции, но совершенно никудышными стратегами.
Мои заказчики (а это собственнники предприятий, миллионеры) - тактики, а не стратеги (имеется ввиду в области аналитики, математики и игр, они не смогли бы закончить МГУ с красным дипломом как я), хотя и обладают красивым техническим менталом. Исключение составляют клиенты рейдеры, которые владеют полувоенным полунаучным менталом - наверное он пригождается при захвате предприятий. Здесь правда идет кастовое общение, при котором клиенты все-таки покупают эту мою работу, которая все-таки хоть и "отписка для банка/министерств" все таки идет по 200 долларов за страницу.
Если они сами выполняют аналитическую работу, потому что решают, что они способны ее выполнить ответом им служит и тысячи управленческих ошибок. Распределяют деньги на оплату не аналитики, а "главные", при этом "главные" существенно глупее аналитиков, но "как-то больше бегают, руководят, ответственность опыта больше". Если направить инвестиции в аналитику, то это нужно делать целенаправлено и соответственно качество бизнес игр станет выше. Инвестиции в аналитику можно увеличить в десять раз. Экономия миллиардов долларов на управленческих ошибках иногда беспокоит даже крупным Топ-менеджеров, которые вообще говоря должны именно работать, а не "думать", поскольку ( если просто смотреть на их рейтинги в играх) думать они не умеют это не их функция.
Директора должны научиться пользоваться наемными стратегами, привлекая их для уменьшения рисков при принятии важных инвестиционных решений. Такое сотрудничество может быть очень плодотворным, поскольку в этом случает делегируется "процесс обдумывания стратегии", а директор сосредотачивается там, где он приносит куда больше пользы, например на работе с ключевыми клиентами.
Функцию - "разработка стратегии" можно выделить как отдельную и рассмотреть на эту функции оптимального сотрудника. Конечно, это не будет ген. директор, который с одной стороны существенно более квалифицированн в области общей организации компании, а с другой стороны он не обязан иметь квалификацию, необходимую стратегу.
В первом приближении стратегия ген. директора и стратегия наемного стратега будут почти на 100% совпадать, поскольку первая модель для составления стратегии компании получается после проведения глубинного интервью с ген. директором. Стратег структурирует виденье директора и убирает из него субъективный аспект, например патриотические мысли директора о своем продукте.
Второе приближение - интервью не только с директором, но и с сотрудниками компании. Третье приближение формируется на основе глубинных интервью с экспертами рынка, когда уже можно сопоставить мнение внешних независимых экспертов с мнением сотрудников компании.
Опыт показывает, что даже небольшой экспресс проект по разработке стратегии (только глубинные интервью с экспертами и сотрудниками) бывает необычайно полезен, поскольку составленный структурированный документ будет учитывать множество важных мнений и с него будут сняты все субъективные ошибки, ожидания и т. д.
После того, как проведены все интервью стратег аккуратно вводит полученные данные в инвестиционную модель и просчитывает.
Связь игры-бизнес
Только в том случае, если, причесанная с помощью дополнительных интервью, стратегия ген. директора ведет только к банкротству или частичному банкротству, тогда стратег начинает расширять свои полномочия с простого структурирования информации, к реальному разработке стратегии, к чему-то новому.
В этот момент времени стратег становится ... игроком, который играет в стратегическую игру, за компанию-клиента. При этом стратег начинает просчитывать разные сценарии, смотреть альтернативные варианты развития компании, отличающиеся от генеральной линии. Такая работа имеет очень большое сходство именно логическими играми, можно сказать, что мозг выполняет ту же самую работу.
Например сценарный анализ фактически не отличим от шахматного расчета ходов. Разработка маркетинговой стратегии больше всего напоминает шахматы, шашки, мадждонг или го - новый отдел компании или новый продукт представляет из себя фигуру, которой необходимо сделать ход. Вывод на рынок новых продуктов или даже создание нового производства представляют из себя ходы против конкурентов для захвата новых сегментов и расчет вариантов в таких моделях очень похож на шахматные или го просчеты комбинаций. При этом, данные маркетинга представляют из себя что-то типа начальной позиции в настольной игре, в которой нужно разрисовать отделы.