Страница 6 из 10
Снимается конфликт человека с цивилизацией – гиподинамия и конфликт человека с природой – необратимая выемка невосполнимых энергоресурсов. В идеале человек, за счет оснащения себя хай-теком, приобретает относительную автономность от цивилизации.
Разумеется, мощности человека не хватит на полное обеспечение всего энергопотребления на нынешнем уровне – не будем заблуждаться относительно, скажем, отопления жилища в суровых зимних условиях. Здесь промежуточными формами является использование мышечной энергии не на генерацию, а расконсервацию ранее аккумулированной энергии.
2003
2003-06-27 Управление управляющими
Управленческий труд до сих пор не поддается измерению, нормированию, предсказуемому управлению. Имеется в виду труд руководителя, начальника, директора, президента, министра и т. д.
Не существует общепризнанной номенклатуры функций управления, исчерпывающе гарантирующей управляющего даже небольшим предприятием.
Например, являются ли такими функциями для руководителя «подбор команды», «стимулирование персонала», «разбор аварий (вариант: перерасходов)», «разрешение конфликтов», «оптимизация оргструктуры», «поддержание отношений с местными властями и/или проверяющими органами» и т. д.
Эта область критически важна, поэтому целесообразно иметь справочники, а, возможно, энциклопедии измеримых функций менеджеров всех уровней всех предметных областей.
Определений измеримых функций и их перечней не существует. Одним из следствий этого является то, что эффективность менеджера не получает адекватной оценки. Существо вопроса заменяется разбором прецедентов, «успехов лидеров», смакованием перипетий «вывода фирмы из кризиса». Все перечисленное есть не что иное, как применение качественных критериев.
Количественно же профессионализм управления либо не задается и не измеряется, либо, в лучшем случае заменяется измерением эффективности организации в финансовом смысле (рост курса акций и т. п.).
Эта ситуация остается неизменной на протяжении десятилетий. Между тем, практически вся организационная иерархия (за исключением самого низового уровня – «операторов установок») занята именно управлением управляющими или организацией организации.
Возможно, этот застой в теории и практике связан с отсутствием основной, прорывной идеи, вскрывающей существо «управления управленческой деятельностью», или управления управленческим трудом. Прототип такой идеи возник почти 20 лет назад. Это «вторая кибернетика» или «кибернетика кибернетики». К сожалению, он не перенесен в сферу организации.
2013-11-17 Методика МВФ использует схему «Среда открытых систем»
Методика МВФ определения заниженности/завышенности курсов валют стран использует отношение дефицитных и профицитных балансов.
Это отношение можно схематизировать как отношение на множестве открытых систем.
Для этого отношения нужно постулировать понятия «временно или частично открытых систем» (в нашей книге ТСЭС была введена группа понятий «недооткрытые системы»). Они эксплицируют явление, когда одна или несколько дефицитных систем существуют ЗА СЧЕТ других открытых систем благодаря нахождению в среде открытых систем. Если покрывать дефицит за счет других открытых систем не удается, система существует в среде открытых систем временно (до истощения или «банкротства»).
Можно будет показать, что глобальные/транснациональные компании будут одной из версий интерпретации этого отношения на среде открытых систем. Какие оргформы эксплицируются из сумрака имплицитности после развертывания разнообразия – пока мне не видно (должно пройти накопление понимания и, как обычно, наработка интуиции). Но хитрые термы типа «распределения дефицита по системам» будут эффектными.
«Рост глобальных компаний делает старое понятие балансов бессмысленным. Читайте подробнее на Forbes.ru»
2004
2004-03-20 Процедурный кретинизм
Процедурный кретинизм есть сочетание мировоззренческих, интеллектуальных, воспитательных и психофизиологических (возможно, генетических) свойств индивида. Феноменологически он выражается в явлениях, подобных приведенным в следующих примерах:
• отксерил документ, копию взял с собой, а оригинал документа оставил… в ксероксе;
• о том, что надо купить канцтовары, понял тогда, когда кончились предыдущие запасы;
• съездил в командировку, финансовые документы сдал в бухгалтерию через неделю;
• и т. д., и т. п.
Механизмы этой феноменологии многоаспектны: привычки не заложены с детства воспитателем, это не поддерживается ценностно – «это не важно», не обеспечено удержание разнокачественных и разновременных объектов, не хватает психофизиологических свойств: внимания, памяти, переключаемости и т. п.
«Процедурные кретины» придают этому явлению невинный, милый или, как минимум, невредный характер. Например, это называют «забывчивостью». Или говорят: «да, ладно тебе, старина! Ничего ж такого не случилось!»
«Неизлечимый процедурный кретинизм» проявляется в том, что предыдущая цитата оказывается не отговоркой или уловкой для ухода от ответственности, а совершенно искренней позицией (см. выше о мировоззренческом аспекте).
Процедурный кретинизм приводит к многочисленным незавершенным операциям, «сторнированным» операциям, к компенсирующим вторичным функциям, не вызванным основной функцией. Компенсацией последствий процедурного кретинизма загружены немногочисленные управленцы (их называют «ответственные люди»), для которых эта нагрузка является дополнительной к их основной деятельности. Компенсируя процедурный кретинизм, они приобретают славу «деспотов», «стукачей», «стерв» и т. п.
Процедурный кретинизм материализуется, в частности, в разрабатываемых системах. Даже так называемые ERP-системы носят отпечатки «кретинизма» создателей.
2000-04-04 Складывание второго рода
Термин «складывание» введен в концептуальный оборот С. П. Никаноровым.
Математик Е. В. Савелов ряд лет занимался экспликацией конструкции складывания и управления складыванием путем наложения на процесс складывания ограничений. «Складывающаяся система» является теоретико-системным классом, средним, по-нашему мнению, по шкале сложности.
Противоположностью складывания является нормативное проектирование, в частности, концептуальное проектирование, основанное на полагании объекта управления и системы управления как фиксированных конструктов.
Уже ряд лет консалтинговой практики, занимаясь диагностикой и восстановлением управляемости компаний, мы исходим из понимания того, что организации в той или иной степени и «нормативно», и «концептуально» проектировались и до нас. Этот тезис не требует особых обоснований, поскольку известно, что завод Х внедрял сетевое планирование, а компания Y перешла на принципы проектного управления и т. д.
Здесь нами выдвигается новый тезис. Утверждается, что руководители, реорганизаторы и консультанты в решениях по выстраиванию организаций применяют те или иные конструкты на практике, но делают это имплицитно, без рефлексии применения конструктов как актов постулирования. Вследствие этой имплицитности отсутствует концептуальный контроль, вследствие этого проектирование осуществляется эклектично.
Диагностируя конкретную организацию, мы обнаруживаем такие конструкты разных подходов к совершенствованию, нагромождения этих «строительных конструкций», торчащей «арматуры», видим «бетонные блоки», придавившие собой обломившиеся «строительные леса» и не дающие вымести «опилки» и «щебень».
Отличие описанного складывания от «естественного» складывания состоит в следующем: продуктом естественного складывания является культурный слой, прочно слежавшийся «гумус», зачастую плодородный. Нагромождения же конструктов, о которых говорим мы, не «слеживаются», они «жесткие». По крайней мере, слежится оно через гораздо больший исторический промежуток времени.