Страница 18 из 21
Упражнение 1. Большая игра во власть
Поставьте в середину круга в любом порядке стол, шесть стульев и бутылку. Дайте группе задание расставить эти предметы таким образом, чтобы один из стульев стал «местом власти». При этом действует правило: все предметы можно расставить как угодно, в том числе поставить один на другой, но ни один из них нельзя убрать совсем. Каждый из участников может в определенное время подойти в центр круга и поменять расстановку.
Можно пробовать различные варианты, до тех пор пока все не согласятся, что найдено решение, при котором один стул лучше всего символизирует концентрацию власти по отношению к другим предметам.
Можно организовать и вторую часть упражнения. Расстановка та же. Один из участников выходит в центр круга и занимает самую «властную» позицию. После этого другие участники могут также выйти в центр и постараться занять еще более «властную» позицию, чтобы таким образом «лишить власти» первого участника.
Упражнение 2. «Порядок рассаживания» и власть
Участники разбиваются на группы. Задание следующее: выберите три различных ситуации из повседневной жизни и нарисуйте диаграмму «порядка рассаживания». Это может быть конференция, заседание, богослужение, учебный класс, театральный спектакль, семья за ужином и т. п.
Затем проанализируйте структуру власти. Опишите преимущества и недостатки этой структуры для присутствующих, особенно для «облеченных властью» и участников, не имеющих ее.
В заключение группа выбирает свою модель и 5 минут проигрывает соответствующую ей ситуацию.
14. Информация для участников
Участникам важно получить информацию о проведении воркшопа и с самого начала почувствовать заботу ведущего. Поэтому перед началом работы ведущему следует:
♦ Подготовить хороший план проезда к месту проведения воркшопа. Если участники приезжают из разных мест, то на плане должны быть указаны ближайшие станции, удобный выезд с шоссе или соседняя магистраль. Постарайтесь сами «разведать» дорогу к месту проведения мероприятия. Если вы обнаружите отсутствие дорожных указателей или вывесок с названиями улиц, вам придется дать дополнительные указания участникам: «Пожалуйста, поезжайте вверх по улице А, поверните налево перед парикмахерской на улицу B…»
♦ Указать, как найти нужную комнату, (если воркшоп проходит в большом здании). Если вы скажете просто: «Воркшоп состоится в конференц-зале», это менее информативно, чем, например, такое уточнение: «Поднимитесь на лифте на третий этаж, идите налево по коридору. Он приведет вас прямо к двери конференц-зала».
♦ Обозначить «маршрут следования» небольшими указателями направления. Это можно сделать достаточно быстро, если использовать самоклеящиеся листки, закрепив их на дверях и стенах. На каждом листке должны быть стрелка-указатель, дата и символ воркшопа (это может быть ключевое слово из названия воркшопа).
♦ Быть на месте вовремя. Почти всегда кто-то из участников приходит раньше, пока вы еще не разместили свои «указатели». Поэтому могу порекомендовать обратиться к кому-либо в здании с просьбой о том, чтобы они позаботились о таких рано пришедших участниках.
♦ Если воркшоп проходит в гостинице, можно начать с чашечки кофе или чая: «С 8.30 до 9.00 – регистрация участников и информационная встреча за чашкой кофе или чая». Такой план точно определяет, что начало работы – в 9.00.
♦ Проинформировать участников о том, что им нужно принести с собой (особенно если воркшоп длительный). Если работа проходит в гостинице, достаточно взять с собой только одежду для отдыха или спортивный костюм, но если вы нашли оснащенный по-спартански домик в горах, нужно сообщить участникам, чтобы они захватили с собой, к примеру, полотенца и т. п. Не забудьте также напомнить участникам о документах и материалах, необходимых для участия в воркшопе.
♦ Если вы хотите, чтобы участники заранее настроились на работу, можете предложить им принести с собой какой-нибудь «значимый предмет», который обладает для них символическими качествами или недавно принес им успех.
15. Сломать лед
Не все участники приходят на воркшопы с воодушевлением. Большинство из них автоматически принимают установку на обучение, как это было в школе. Треть участников имеет высокую мотивацию, еще треть – потенциально отзывчива, но ждет стимула, остальные мотивированны слабо. Естественно, наша цель – стимулировать средне и слабо мотивированных участников, пробудить любопытство и прежде всего использовать групповую динамику, чтобы как можно больше участников смогли почувствовать, что обучение и экспериментирование могут приносить удовольствие.
В этой главе я хотел бы предложить различные процедуры, которые можно применить для снижения сопротивления. Их можно использовать в любой последовательности. Какие приемы вы выберете для своей работы и в какой очередности будете их применять – зависит от интересов участников.
До начала работы группы постарайтесь получить и продумать информацию относительно интересов участников и заказчиков:
• Добровольно ли участие в воркшопе?
• Кто участвует вынужденно?
• Каковы интересы заказчика?
• Каковы интересы участников?
• Какова ситуация в профессиональной и личной жизни участников?
• Какие темы актуальны для участников?
1. Пробудите интерес участников с помощью коротких вопросов. Задайте вопросы, приглашающие к размышлению и одновременно помогающие высветить разнообразие участвующих в воркшопе людей. Таким образом вы покажете, что для вас важно участие в работе каждого члена группы. Пройдите по комнате и попросите участников ответить на вопросы без слов, просто поднимая руку, позже можно попросить тех, кто поднял руку, ответить более подробно.
Примеры вопросов:
• Кто из вас потратил больше часа, чтобы приехать сюда?
• У кого из вас есть руководитель, интересующийся тем, что вы будете здесь изучать?
• Кто из вас оставил незавершенной важную работу?
• У кого есть партнер, который(ая) радуется тому, что у вас появилась такая возможность обучения?
• Кто из вас в течение последнего года уже принимал участие в тренинге или воркшопе?
• Кого сюда направили?
• Кто считает себя любознательным человеком?
• У кого есть какая-либо цель, которой он хотел бы здесь достичь?
• Кто задает себе вопрос: «Произойдет ли на этом воркшопе что-то важное для меня?»
2. Расскажите о своих намерениях. На первой встрече обрисуйте свои собственные цели, связанные с предстоящей работой. Вы можете сказать, к примеру, следующее: «Я хочу показать вам, что можно сделать, чтобы повысить мотивацию у ваших сотрудников… Я хотел бы, чтобы вы сами почувствовали, как творческое сочинение может помочь на уроке немецкого языка… Я хотел бы, чтобы вы поняли, как лучше делегировать полномочия, не испытывая раскаяния…»
Если цель воркшопа – повысить работоспособность в естественных группах, проработать конфликты, обсудить цели, то вы можете сказать: «Я хочу помочь вашей команде развиваться, повышать доверие, взаимопонимание, но мне важно познакомиться с вашими целями. Я готов их поддерживать».
Сформулируйте цели таким образом, чтобы уже по произносимому вами тексту было ясно, что вы не собираетесь читать лекции, но хотите вместе с участниками расширять свои знания, отрабатывать навыки, решать проблемы, работать с конфликтами и помогать группам становиться более эффективными. Пусть участники осознают, что глобальные цели, которые важны для вас как ведущего и, возможно, поставлены спонсором, в дальнейшем разобьются на составляющие уже с их помощью. Скажите, что рабочие цели будут определены позднее, а сейчас вы только обрисовываете общие контуры будущей работы. Можете сказать, к примеру, следующее: «Вы получите больше пользы, если будете активно участвовать в работе как общегрупповой, так и в подгруппах, и в парах. Для меня очень важно многообразие форм работы, это делает воркшоп интереснее и позволяет каждому найти для себя нечто важное. Мы будем не только говорить, но также рисовать, двигаться, играть в ролевые игры. Я хотел бы, чтобы воркшоп стал для нас интересным опытом и чтобы вы могли позднее использовать на практике то, чему здесь научитесь», и т. д. Опишите свой способ работы таким образом, чтобы вызвать у участников любопытство и желание работать.