Страница 7 из 9
– Диана, не могли бы вы доложить Елене Вениаминовне, что в холле ее дожидается Татьяна Иванова? – прочитав имя на бейджике, попросила я. – Уверена, меня она примет.
– Как, вы сказали, доложить? – напряглась девушка.
– Татьяна Иванова.
– Пойдемте со мной, – поспешила исправить оплошность Диана. – Елена Вениаминовна дала четкие указания на ваш счет. Прошу прощения, сразу не сообразила, что вы не по программе «Похудей».
Диана виновато улыбнулась, стараясь сгладить неловкость. Я сделала вид, что не обратила внимания на ее смущение. Диана секунду поколебалась, будто решая, стоит ли что-то добавить. Но вместо этого указала на широкую лестницу и первая двинулась к ней. Мы поднялись на второй этаж, прошли узким коридором и остановились перед двустворчатой дверью с золотой табличкой, на которой значилось одно-единственное слово: «Кабинет». Ни фамилии, ни должности. Мне это показалось странным. Я почему-то думала, что на кабинете Елены будет длинная надпись, перечисляющая все ее звания.
Диана постучала в дверь, громко произнесла «Татьяна Иванова» и ретировалась.
Я осталась стоять у закрытой двери, в недоумении провожая Диану взглядом. Интересно, кому она доложила обо мне? И как тот, кто находится внутри, поймет, что я все еще здесь, если в поле зрения нет даже простейшего переговорного устройства? В догадках я терялась недолго. Дверь с тихим жужжанием отъехала в сторону. Я вошла, и она тут же закрылась за моей спиной. Белоснежные стены слепили отраженным светом множества ламп. Поначалу я решила, что комната пуста. Но вот глаза немного привыкли к яркому свету, и я увидела мою клиентку. В белом халате, белой шапочке и белых перчатках она почти сливалась со стенами.
– Проходите, Татьяна, не стесняйтесь, – сказала Елена.
– Это ваша лаборатория? – спросила я, приближаясь.
– Это святая святых нашего центра. Доступ сюда открыт немногим, – объяснила Елена. – Как правило, посетителей я принимаю в кабинете на первом этаже. Вас же попросила проводить сюда, чтобы вы почувствовали дух программы «Похудей». Боюсь, эти гнусные статьи создали у вас неверное представление о том, чем я занимаюсь.
– Здесь изготовляются препараты, которые входят в состав программы? – из чистого любопытства поинтересовалась я.
– Не совсем так. Здесь разрабатываются лекарственные комплексы для каждого конкретного клиента. Они индивидуальны, – ответила Елена. – Позвольте, я расскажу вам, как действует наш центр. Присаживайтесь.
Я уселась в кожаное кресло того же кипенно белого цвета, что и все предметы в комнате, и приготовилась слушать.
– Когда к нам приходит новый клиент, с ним работают ассистенты. Проводят полное обследование. Анализы, измерения температуры тела, артериального давления, мозговых импульсов и многого другого. Потом результаты рассматривают три независимых специалиста, а дополнительно их обрабатывает компьютер. Только после этого наступает мой черед. По результатам обследования я составляю индивидуальную программу, в соответствии с которой будет лечиться пациент. Быть может, вам процедура кажется слишком сложной, но иначе можно навредить клиенту. Составление индивидуальной программы всегда на мне. Доверить формулу успеха я не могу никому из сотрудников, ведь это коммерческая тайна.
– Неплохо бы мне пообщаться с каждым из пяти ваших ассистентов лично, – взяла я быка за рога.
– Все они невероятно загружены. Сами видели, какой наплыв клиентов, – осторожно возразила Елена. – Не хочется отрывать их от работы без настоятельной необходимости.
– Не волнуйтесь, беседа со мной не отнимет у них много времени.
– Что-то еще? – спросила Елена.
– Да. Мне нужны списки всех, кто был так или иначе задействован в разработке программы. И отдельно тех из них, кто сейчас занимается аналогичной деятельностью на стороне.
– Списки я уже подготовила. Видите на столе белую папку? В ней два отделения. Первое содержит данные о тех, кто работал над созданием программы. Второе – мои конкуренты, – сказала Елена. – А теперь позвольте проводить вас в удобное для бесед место. Я распоряжусь, чтобы мои ассистенты высвободили для вас время.
Прихватив папку, я направилась за Еленой. Мы спустились в холл и оказались в самой гуще толпы. Лукьяненко здесь знали в лицо. Обступив Елену со всех сторон, жаждущие избавления от лишнего веса мужчины и женщины буквально рвали ее на части.
– Елена Вениаминовна, я Заборина. Помните меня? Когда же подойдет моя очередь?
– Елена Вениаминовна, у меня чрезвычайные обстоятельства. Нельзя ли ускорить процедуру обследования?
– Госпожа Лукьяненко, вы обещали принять меня еще на прошлой неделе!
– Милочка, ваша программа уникальна. Я привела подругу. Вы ведь поможете ей?
Елена с улыбкой отвечала на вопросы, не забывая при этом двигаться в нужном направлении. У двери своего кабинета она повернулась к просителям и объявила:
– Господа, всем будет предоставлено самое квалифицированное обслуживание. В порядке очереди. А сейчас простите. Дела.
Мы скрылись в кабинете. Елена устало привалилась спиной к двери.
– И так каждый день, – с ноткой гордости в голосе сообщила она. – Ни минуты покоя.
– Вижу, ваша программа на пике популярности, – заметила я. – Может, вы напрасно паникуете? Два случая не в состоянии так уж навредить вашему бизнесу. Возможно, лучший вариант – просто не обращать внимания на клевету?
Елена нервно прошлась по кабинету, остановилась у окна.
– Татьяна, пожалуйста, больше не произносите при мне подобных вещей. Порочить мое имя я никому не позволю. Знаете, что сегодня от моих услуг отказались еще два клиента? Один мужчина и одна женщина.
– При том количестве желающих, что я увидела сегодня, цифра для вас не критическая, не так ли? – не удержалась я.
– В том-то и дело, что критическая! – воскликнула Елена. – Два клиента! За последний месяц это уже пять! Да у меня за весь период существования программы ни разу не было отказов. Как думаете, могу я закрыть глаза на такое?
Я промолчала. Человеку с явной манией величия трудно оценить ситуацию здраво. И перечить ему, увы, бессмысленно.
– Вы уже предупредили ассистентов? – перевела я разговор.
Вместо ответа Елена подняла трубку внутреннего телефона и властно проговорила:
– Карина, жду вас в кабинете через десять минут.
«Вот как у них тут поставлено, – мысленно присвистнула я. – Вызовут тебя, бросай все дела и беги. Миленькая обстановочка. Прямо-таки семейная». Елена некоторое время постояла возле стола, а потом молча вышла. Меня это более чем устраивало. Вряд ли ассистенты станут откровенничать в присутствии начальницы.
Карина оказалась миловидной женщиной среднего возраста. Не то чтобы пышечка, но и стройной не назовешь. Интересно, почему она не воспользовалась своими служебными преимуществами и не сбросила лишние килограммы? Наверное, вопрос читался на моем лице: Карина понимающе улыбнулась:
– Удивляетесь, почему я не борюсь с лишним весом? Мой муж предпочитает женщин в теле.
– Простите, не хотела вас задеть ваши чувства. Обещаю, личного касаться не будем. Только работа.
– Как угодно, – спокойно сказала Карина. – Что вас интересует? Елена Вениаминовна предупредила, что вы будете спрашивать о деятельности центра. И распорядилась, чтобы отвечала я на них правдиво и исчерпывающе.
– Даже если ваши ответы ей навредят? – поддразнила ее я.
– Вероятно, – без тени улыбки ответила Карина.
– Ну что ж. Как давно вы работаете в центре?
– Около года.
– Можете назвать примерное количество клиентов, прошедших за это время курс по программе «Похудей»?
– Лично у меня или в целом по центру? – уточнила Карина.
– Если можно, и то, и другое.
– За год я отработала порядка трехсот клиентов, – без запинки ответила она. – А теперь умножьте на пять.
– Впечатляет, – искренне удивилась я. – Насколько я могу судить, желающих еще больше?
– Совершенно верно. В плане проходимости возможности центра ограничены. Ведь только на первом этапе с каждым клиентом приходится работать от десяти дней до двух недель. Много времени уходит и на анализ результатов обследования. И силы самой Елены Вениаминовны не беспредельны. Вы ведь знаете, что основная работа лежит исключительно на ее плечах?