Страница 4 из 49
6. Изучите организационную культуру
Функционирование каждой организации имеет свои особенности. Если вы будете продолжать действовать в привычной для вас манере, появится риск не поладить с коллегами, что может вылиться в противостояние. Учтите это и внимательно наблюдайте за тем, «как здесь все устроено». Важно понимать, что декларируемые организацией принципы и ценности не всегда совпадают с реальными. Если у вас возникли какие-то сомнения, обратитесь за советом к коллегам.
Будьте гибким, подумайте, как приспособить ваш личный или рабочий стиль к новым условиям. В результате вы сможете добиться признания и стать полноправным членом команды. Но это не значит, что надо ломать свой характер. Главное найти правильный баланс, чтобы оставаться собой и в то же время адаптироваться в новом окружении.
7. Изучите неформальные структуры организации
В любой организации есть неформальные структуры власти, которые действуют независимо от официальных структур и каналов связи. Внимательно следите за функционированием формальных и неформальных структур в новой для вас компании. Налаживание связей и установление контактов позволят вам лучше понять, как и когда можно наиболее эффективно использовать официальные или неофициальные каналы.
8. Подумайте о принципах
Если вы согласились с предложенной работой, то должны разделять цели и задачи организации. Но нелишним будет оценить, насколько с ними совпадает ваша личная позиция. Реальные и декларируемые ценности компаний часто расходятся. Внимательно наблюдая за поведением людей, можно выявить степень такого несоответствия. Определите для себя, в какой мере вы готовы принять реальные принципы функционирования организации, не поступившись собственными. Выстраивайте свою позицию и отношения с коллегами согласно этому решению.
9. Предлагайте конструктивные изменения
Умение наладить отношения с коллегами является очень важным. Однако взяли вас на новую работу не за это, а за мастерство, знания и опыт, которые вы предложили. Поэтому не думайте, что вы должны стать в организации «как все», еще одним «клоном». Вы способны увидеть картину свежим взглядом и внести в дело весомый вклад. Главное — действовать правильно.
Но прежде надо понять, почему до вас работа осуществлялась именно так, а не иначе. Тому всегда есть причины юридического или технического характера. С другой стороны, как правило, существуют более эффективные способы решения тех же задач. Начните с интересующих вас вопросов. Не просто отрицайте или критикуйте, а старайтесь, чтобы ваш подход был конструктивным.
10. Покажите свои способности
Не пытайтесь сразу же убедить работодателя, что, наняв вас, он не ошибся. Наметьте несложную задачу или небольшое усовершенствование, реализация которых в ближайшие несколько недель станет относительно легкой победой и принесет успех. Это позволит коллегам убедиться в ваших способностях, а вам укрепить уверенность в себе. Кроме того, вы выиграете дополнительное время для решения более сложных проблем и задач.
11. Договоритесь об обратной связи и анализируйте успехи
Обратную связь можно получать посредством аналитических отчетов организации или через систему управленческой деятельности. Но реальную помощь в адаптации к новой ситуации окажет частая и регулярная обратная связь с непосредственным руководителем и коллегами. Спросите их о впечатлениях от вашей работы, попробуйте договориться о периодических встречах для обсуждения ваших успехов. Выделите время для оценки своих достижений и постановки первоочередных задач. Не истязайте себя чувством вины за допущенные промахи, считайте их естественной частью процесса обучения. Делайте все по возможности правильно, извлекайте опыт и двигайтесь дальше. Но учтите: со временем вам перестанут прощать ошибки. От вас ждут, что вы довольно быстро освоитесь и начнете эффективно выполнять свои обязанности.
12. Максимально используйте возможности обучающих и развивающих программ
После того как вы адаптируетесь к новой роли, нужно оценить свои сильные и слабые места и подумать, что можно улучшить. Узнайте, как в организации проводится обучение и повышение квалификации. Существует ли ежегодный процесс оценки потребностей компании? Доступны ли тренинги и/или кураторские программы? Используйте возможности официального и неформального обучения оно не должно занимать много времени или быть дорогим.
13. Смотрите на вещи шире
Посмотрите на свою работу с точки зрения организации и оцените, насколько точно задачи вашего отдела или проекта соотносятся с общими планами и целями. Беседуйте с коллегами, чтобы быть в курсе того, что и как они делают. Изучите окружение, в границах которого функционирует компания, особенно если вы работаете в отрасли, которая вам незнакома.
Кто заинтересован в деятельности предприятия больше всего? Заказчики или, например, поставщики? Кто главный конкурент? Какие локальные, национальные и международные факторы влияют на организацию? Сделайте все, чтобы узнать больше: разговаривайте с компетентными людьми как внутри фирмы, так и вне ее, читайте ведомственные газеты, посещайте веб-порталы по отраслям, подпишитесь на рассылку нужных онлайн-новостей, вступайте в соответствующие онлайн-сообщества.
14. Проявите заботу о себе
Начало новой работы стрессовая ситуация. Адаптация к чужим людям, незнакомой обстановке очень утомляет. Пока вы полностью не войдете в рабочую роль, не забудьте выделять время в своем расписании для занятий по укреплению физического и духовного здоровья. Стремление усердно работать и произвести впечатление понятно, но не позволяйте себе трудиться круглыми сутками на износ. Там, где от вас не ждут подвигов, действуйте в привычном ритме. Хорошо питайтесь, находите время для отдыха и расслабления.
Как менеджер старайтесь избегать:
• грубо нарушать установленные порядки и нормы поведения;
• сравнивать новую организацию с предыдущим местом работы;
• делать заявления наподобие: «Когда я работал в “Х”, мы делали это так и так»;
• строить из себя всезнайку;
• поступать как большинство, вопреки своим принципам;
• увязать в повседневной рутине;
• уделять слишком много внимания предоставляемым организацией льготам, таким как служебная машина, мобильная связь или медицинская страховка;
• зацикливаться на мелочах;
• забывать учиться на ошибках.
Новичок: построение рабочих отношений
Новичок в данном аспекте это тот, кто был недавно нанят в организацию на работу, которой прежде не занимался.
Предлагаемый чек-лист предназначен для менеджеров, принятых в организацию и впервые занявших руководящую должность. В нем рассматривается важная роль взаимоотношений с начальником и равными по положению коллегами, значение команды в процессе интеграции, основные действия, которые помогут добиться успеха на новом рабочем месте.
Для начинающего менеджера вхождение в организацию период тревог и вызовов. Став главой подразделения, вы обнаружите, что ваша команда ждет от вас руководящих указаний, а начальник конкретных результатов. Коллеги способны сыграть значительную роль в успехе начинающего руководителя. Он может воспользоваться их знаниями и опытом работы в организации, чтобы освоиться на новом месте. Следовательно, нужно потратить время на разработку стратегии взаимодействия с теми, кто находится ближе всего к вам в рабочем процессе. Возможно, вы найдете среди них доброжелательных людей, которые будут рады помочь вам адаптироваться. Но таких сотрудников может и не оказаться, что сделает процесс интеграции более сложным.
Получить поддержку, признание и доверие со стороны коллег, как правило, удается не сразу. Однако с самого начала установив прочные отношения, вы получите содействие, помощь и нужные знания. Это станет серьезным подспорьем, пока вы учитесь ориентироваться в незнакомой окружающей обстановке и утверждаетесь на новой должности.