Страница 2 из 49
директор-учредитель Программы лидерства Clore
Новая работа. На новом рабочем месте
Начало новой работы означает, что:
• освободившуюся или новую вакансию занимает работающий в организации человек;
• освободившуюся или созданную вакансию занимает вновь принятый в организацию работник.
В приведенном ниже чек-листе рассматривается второй вариант.
Начало новой работы волнующий период, это время, когда вам предстоит выдержать проверку на прочность. Вы можете заслуженно гордиться тем, что успешно прошли процесс отбора и заняли желанную должность, но почивать на лаврах рано. Подумайте, как вы проведете первые дни и недели на новом рабочем месте. Это поможет вам:
• снизить уровень стресса;
• активно и со знанием дела приступить к работе;
• быстрее влиться в коллектив;
• приспособиться к культуре новой для вас организации;
• значительно уменьшить естественную для незнакомой ситуации растерянность.
В чек-листе отражены практические шаги, которые следует сделать прежде, чем приступить к выполнению обязанностей на новой должности. Успех зависит не только от того, как вы будете справляться с работой в первые дни, но и от того, как вы подготовитесь к ней заранее, еще до ухода со старого места. Контрольный список будет полезен и для работодателей при найме новых сотрудников.
Чек-лист
1. Правильно подготовьтесь к уходу
Покидая старое место работы, вместе со специалистом отдела кадров или отдела по работе с персоналом проверьте заполнение трудовой книжки. Верните все, что принадлежит компании. Это может быть пропуск, компьютер или мобильный телефон. Если вы занимались на курсах повышения квалификации или проходили тренинги, уточните, не должны ли вы заплатить за них. Нет ли в нынешнем контракте пунктов или статей, которые впоследствии могут ограничить ваши действия либо передвижения?
2. Оцените влияние новой должности на баланс между личной жизнью и работой
Поймите: какой бы ни была новая работа, всегда есть так называемый переходный период, в течение которого от человека требуются напряженные усилия. Соотношение времени, которое вы уделяли работе и дому, может измениться, и хорошо, если ненамного. Это неизбежно повлияет на отношения с членами семьи и друзьями. Лучше обсудить данный вопрос заранее, чтобы избежать возможных проблем или хотя бы свести их к минимуму. Вспомните обязательные и необязательные дела, которые вы привыкли делать в свободное время, и решите, какие изменения и на какой срок придется внести в ваш распорядок.
3. Заранее изучите новое место работы
Вне всякого сомнения, изучать будущее место работы нужно еще до собеседования. Чем больше вы узнаете об организации, тем легче вам будет в первые рабочие дни. Проштудируйте выданную вам документацию, извлеките все, что сможете, из отчетов компании, корпоративных веб-сайтов или отраслевых публикаций.
Постарайтесь узнать:
• о конкурентах вашего работодателя;
• об их достижениях и неудачах;
• о характере конкуренции (например, по цене, качеству, сервисному обслуживанию) или конкурентной защищенности (в частности, благодаря особенностям географического положения или способам получения сырья).
Если вас еще не знают на новом месте, подумайте, как лучше наладить знакомство. Постарайтесь получить некоторое представление об используемой терминологии. Учтите, что люди, с которыми вы начинаете работать, могут предполагать, что вам известен их жаргон. Значит, будьте на шаг впереди изучите его.
Соберите всю доступную информацию о культуре организации, людях, с которыми вам предстоит работать, структуре подразделения. Если в организации трудится ваш знакомый, попытайтесь узнать у него об этой компании как можно больше.
Оцените накопленный материал и его полезность для вас как новичка. С первых дней на новой работе определите, какая еще вам требуется информация, и проявите активность для ее сбора. Эти знания станут вашим преимуществом, а стремление добросовестно учиться и работать наверняка произведет впечатление на коллег.
4. Произведите хорошее первое впечатление
Изучите предоставленные вам вводные инструкции где и когда вас ждут, кому следует доложить о прибытии. Удостоверьтесь, что знаете, как добираться до нового места работы и сколько времени занимает дорога. Сделайте поправку на возможные пробки. Оденьтесь соответственно, будьте ко всем дружелюбны, проявляйте интерес к тому, что вам говорят, демонстрируйте энтузиазм.
5. Используйте преимущества программы введения в должность
Цель программы введения в должность обеспечить новых сотрудников всей необходимой информацией для эффективной работы, а также ознакомить их с целями, задачами и принципами функционирования организации. Будьте готовы слушать и учиться, не бойтесь задавать много вопросов. Ведите записи (и сохраняйте их, они пригодятся как справочный материал). Если вам кажется, что информация неполная, найдите недостающие сведения сами или попросите помощи. Начать можно со справочника организации или интранета, если он есть. Вам следует иметь абсолютно ясное представление о:
• задачах вашего нового подразделения;
• ваших задачах;
• ваших обязанностях;
• ваших полномочиях;
• структуре подразделения;
• месте подразделения в структуре организации;
• непосредственном начальнике и его основных требованиях;
• подчиненных (если таковые имеются);
• культуре и ценностях подразделения и организации.
6. Проясните для себя практические вопросы
Речь идет как о ежедневных процедурах, так и о долгосрочных вопросах, в том числе:
• о рабочем распорядке;
• возможности выпить кофе, чаю, времени на ланч;
• использовании телефонной связи, электронной почты, доступе в Интернет для личного пользования;
• выплате аванса и заработной платы;
• праве на оплаченный отпуск и отгулы;
• порядке отчислений в Пенсионный фонд;
• порядке оценки результатов деятельности или программе контроля производительности труда;
• гибких опциях;
• дополнительных льготах, например добровольном медицинском страховании;
• наличии признаваемых организацией профсоюзов;
• тренингах и программах обучения.
Информация, которую вы получите, может быть как специфической для данной организации, так и относиться к общераспространенной практике. Но если эти сведения помогают вам освоиться, влиться в коллектив и работать быстрее, их стоит изучить. Это особенно важно, если вас назначили на вновь созданную должность.
7. Проясните ситуацию вокруг вновь созданного рабочего места
Попробуйте узнать, не является ли должность, на которую вас назначают, вновь созданной. Если это так, то с какой целью ее создали? Если для решения какой-то проблемы, тогда в чем она заключается? Было ли это связано с расширением, и если да, то с чем связано само расширение? Каковы перспективы этой работы и самое главное — каковы перспективы назначенного на должность сотрудника, то есть ваши? Это единственная в своем роде должность в организации или есть подобные? Попытайтесь определить, какие качества и профессиональные умения обусловили ваше назначение на это место. В результате вы сможете окончательно определиться, переходить ли вам на данное место работы.
8. Узнайте, как следует вести себя
Помните, что к новичку всегда приковано внимание. Это особенно важно, если в ваши функции входит руководство или контроль. Оставайтесь собой, но предусмотрите некоторое пространство для маневра в свете того, что вы узнаете на новой работе в течение первых трех-четырех недель.
Держите глаза открытыми. Вы можете увидеть то, что хотелось бы изменить прямо сейчас. Позже вы, как и остальные, начнете воспринимать это как само собой разумеющееся. Если есть желание, поделитесь своими наблюдениями, но не увлекайтесь: вставать в позу критика в новой организации еще слишком рано.