Страница 5 из 6
Любой руководитель сначала был одним из общей массы. Но он был более энергичным, ему хотелось большего, и он добился формального статуса руководителя. По своей воле или под давлением руководства.
Живчики/зубрилы перестали делать все сами, у них появились подчинённые. Законы управления людьми начинают шлифовать все личностные различия руководителей. После 5–8 лет активного руководства группами от 20–30 чел. руководители, столь разные в детстве и отрочестве, сближаются, отфрезеровываются. Проявляются их общие черты, как на картине «Сын человечий» Рене Магрита (изображен мужчина в деловом костюме с яблоком вместо лица).
ДАВАЙТЕ СДЕЛАЕМ УТОЧНЕНИЕ: всегда есть супер-вожди, супер-лидеры, люди-бренды (Тиньков, Довгань, Чичваркин и т. п.), которые выбиваются из общей массы типичных «начальников». Но в среднем типичный российский руководитель вынужден подчиняться стандартам корпоративной среды. Быть сдержаннее, практичнее, собраннее и т. д.
Ведь каждый шаг по карьерной лестнице все труднее. Приходится конкурировать не с серой массой, а с активными, живучими, пробивными конкурентами.
В России нет негласной системы оценки и отбора руководителей, действующей в Европе. В России нет таких высоких профессиональных требований к руководителям как в Америке.
Система отбора руководителей в России хаотична, близка к социальному дарвинизму. Поэтому, выживают и сохраняют способность руководить только те, кто сохранил внутреннюю энергетику и не сошел с дистанции с нервным срывом. Подчеркиваю, выживают, а не побеждают.
Глава 4. Типология руководителей
Изучение менеджмента, как науки, требует от исследователей применять научные методы познания. Ученые при исследовании людей обожают использовать методы, аналогичные исследованию животных. Объекты исследования, в данном случае руководители, объединяются и группируются в соответствии с критериями отбора, установленными автором исследования. Необходимо создавать группы, классы, виды, подвиды. Однако если в биологии принадлежность живого существа классу, виду, подвиду можно оценить по объективным характеристикам (скелет, методы размножения, шкура или оперение и множество других параметров), то в случае исследования людей группировка происходит по доминирующим чертам характера.
Доморощенные специалисты по управлению и менеджменту обожают вводить различные классификации работников или руководителей. Якобы, это упрощает процесс обучения и повышает научность образования.
Чаще всего руководителей классифицируют по доминирующему стилю поведения: Авторитарный, демократичный, либеральный. Иногда авторы научных дисциплин в меру своей фантазии придумывают эвфемизмы для отдельных групп и подгрупп.
Те, кто интересовался гороскопами, наверняка читал книгу Линды Гудман «Знаки зодиака или астрология с улыбкой». Линда составила прекрасные, подробные описания для тех групп людей, которые родились в определенные месяцы года. Большинство людей, прочитавших книгу Линды по своему знаку зодиака, с удивлением говорят: «Прямо в точку, прямо про меня все написано».
Юмористы психологи провели эксперимент: Поменяли в книге Линды местами знаки зодиака. Скажем, описание водолея перенесли на весы, скорпиона на овна. И дали снова прочесть нескольким группам добровольцев, эффект был прежний, люди были в восхищении: «Прямо все про меня написано, это фантастика».
Я считаю, что наименования и классификация руководителей легко запоминается, но практически бесполезна в работе. Разбиение людей на группы по году рождения или по манере руководить людьми не позволяет предсказать их поведение или предвидеть принимаемые решения, а значит, не может быть использована для нужд бизнеса и принятия управленческих решений.
Классификаторы и Типологии – скорее ярлыки и стереотипы, чем полезная градация. Многие из нас читают гороскопы, но редко кому удается с помощью гороскопов управлять компанией. Правда, попытки все равно продолжаются. ))))
В научной литературе психологи выделяют некоторые доминирующие характеристики отдельной личности: Паранойяльный, эпилептоид, истероид, гипертим и шизодид.
Естественно придумали психотип для руководителей в привязке к доминирующей характеристике личности.
ПАРАНОЙЯЛЬНЫЙ ПСИХОТИП
Этих людей в обычной жизни часто называют трудоголиками. Они, сгустки энергии, работают с утра до ночи, отдыхая лишь урывками. Стремление достичь власти, значимого поста, оглушительного результата в своей работе, общение с другими в виде просьб, требований, инструкций и приказов – это его отличительные черты. Такой образ жизни рано или поздно приводит трудоголика к неврастении и частым вспышкам гнева. Плюс недостаток движения (много сидят, пишут). Даже эмоциональные разрядки тут уже не помогут.
ЭПИЛЕПТОИД
Это самый распространенный психотип среди мужчин. Он надежен, бережлив, домовит, скрупулезен, но при этом злопамятен и даже злобен, что, несмотря на обычную сдержанность, может выливаться в припадки гнева и упреки в адрес самых близких людей. Эпилептоид все время перегружен различными делами и личными переживаниями.
ИСТЕРОИД
Эти люди стараются, чтобы любой их поступок, любая работа стали объектом внимания окружающих. Если оценить некому, то и дело может подождать. В крайнем случае, истероид может сыграть роль перед самим собой, но обязательно сыграть, а не просто что-то сделать.
ШИЗОИД
О таких людях говорят, что они «ученые сухари». В кино наиболее яркий образ шизоида был создан Александром Демьяненко в комедиях Леонида Гайдая – это знаменитый Шурик. Зачастую предпочитают одиночество. Они и рады бы общению, но не доверяют людям. Из неврозов для них характерны неврастения (вялость, слабость, нарушения сна, раздражительность, головные боли) и ипохондрический невроз (ему кажется, что он болен чем-то серьезным, проверяется у врачей).
ГИПЕРТИМ
В слове «гипертим» две части: «тим» означает настроение, «гипер» – повышенный. Другими словами, перед нами бесшабашный весельчак. Деньги текут у него, как песок сквозь пальцы. Он тратит все, что у него есть, на себя или на семью, а также на друзей. Легко уживается с другими психотипами, но его надо постоянно поощрять, удерживать и «пасти».
Как можно использовать в каждодневной деятельности эту классификацию?
Предположим, вас протестировали и нарекли «авторитарным шизоидом», или «либеральным гипертимом». Эти ярлыки могут, в какой-то мере, описать особенности вашего общения с людьми при личной встрече, индивидуальной коммуникации. Но разве вы становитесь плохим управленцем или неэффективным менеджером? Что могут сказать эти характеристики о вашем умении пользоваться властью, решать проблемы, управлять коллективом?
В предыдущей главе мы проводили аналогию между человеком и аккумулятором энергии. Власть руководителя – это энергия, направленная на подчиненного.
Я предлагаю тем из вас, кто любит собирать людей в большие кучки, начать КЛАССИФИЦИРОВАТЬ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ПО ДОМИНИРУЮЩИМ ТИПАМ ВЛАСТИ, КОТОРУЮ ОНИ ИСПОЛЬЗУЮТ.
Эта классификация может помочь в диагностике текущих управленческих наклонностей руководителя и показать ему путь дальнейшего развития своих способностей. Я глубоко убежден, что нет плохих стилей управления, есть люди, не умеющие применять нужный вид власти на конкретном месте и в конкретных обстоятельствах.
ВАЖНО ПОМНИТЬ! Чем большим набором властных инструментов умеет пользоваться руководитель, тем выше его потенциал в карьере и тем большим количеством людей он может управлять.