Страница 3 из 11
Непосредственное окружение анализируется по следующим основным компонентам: конкуренты; покупатели; поставщики; контактные аудитории.
Сельскохозяйственные производители выступают на пяти клиентурных рынках: потребительский рынок, рынок производителей, рынок промежуточных продавцов, рынок государственных учреждений, международный рынок. Каждый из покупателей, решая, какие виды продукции для них желательны и по какой цене, определяют для сельскохозяйственного производителя почти все, относящееся к результатам его деятельности.
Взаимодействие между покупателями и продавцами каждого вводимого ресурса и каждого результирующего продукта подпадает под действие многочисленных внешних сил, которые оказывают непосредственное влияние на принятие решений предприятий из-за различного рода интересов к ее деятельности. Категорию «контактные аудитории» можно классифицировать следующим образом:
• государственные учреждения надзора и регулирования производственной деятельности;
• средства массовой информации (рекламные агентства, газеты, журналы, радио- и телестанции);
• общественные организации: профсоюзы, гражданские группы общественного мнения и др.;
• местные контактные аудитории: общины, религиозные организации и др.;
• собственные служащие и рабочие фирмы.
Внешняя среда, независимо от того, к какому уровню относится тот или иной ее фактор, имеет следующие характеристики:
1. Взаимосвязанность факторов внешней среды – это уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы.
2. Сложность внешней среды, под которой понимается число факторов, которые могут оказать существенное влияние на деятельность предприятия.
На основании результатов стратегического анализа определяются цели предприятия. Цель – желаемый результат деятельности, достижимый в пределах определенного времени. Стратегические цели заставляют задуматься над тем, что необходимо предпринять сейчас, чтобы укрепить положение предприятия и улучшить показатели работы в долгосрочной перспективе. В связи с этим возникает необходимость применения системы ранжирования стратегических задач, использование дерева целей. При построении дерева целей цели располагают по степени срочности и важности.
В процессе определения целей и разработки стратегических планов происходит формирование стратегического мышления на различных уровнях управленческой пирамиды. Опыт зарубежных фирм, а в настоящее время и отечественных сельскохозяйственных предприятий показывает, что многие из них, оказавшись в условиях неожиданных изменений внешней среды, сталкиваются с трудной задачей изменения типа мышления.
Стратегический тип мышления ориентирован на будущее состояние при критическом рассмотрении прошлого опыта. Тем самым руководители, воспринимая основные тенденции развития предприятия и не имея привязанности ни к прошлому, ни к будущему, способны создавать новые идеи, поскольку ими движут предпринимательские устремления. При этом они готовы признать взгляды и ценности других, если это может внести важный вклад в успех предприятия. А.Н.Люкшинов указывает пять основных элементов, характеризующих способность руководителей к стратегическому управлению:
Умение смоделировать ситуацию, целостное представление, или, по образному выражению, способность "подняться на вертолете", предполагает способность понять закономерности взаимодействия между деятельностью конкурентов, качеством их продукции, спросом и потребностями предприятия, его способностью удовлетворять потребности клиентов. Чем выше способность стратега к абстракции, тем яснее определяются связи.
Способность выявить необходимость изменений, которая зависит от готовности реагировать на возникающие тенденции и интеллекта, творческой жилки, интуиции, позволяющих на основе учета комбинации известных и неизвестных факторов приводить предприятие в готовность к действиям в непредвиденных обстоятельствах, находить возможности для повышения его конкурентоспособности.
3. Способность разработать стратегию изменений. Определение или формулирование стратегии есть процесс поиска приемлемого варианта, требующий творческого подхода.
4. Способность использовать в ходе изменений надежные методы. Знание того, из чего строится стратегическое управление, и знакомство с традиционными подходами к вопросам стратегии служат хорошим подспорьем для принятия правильного решения.
5. Способность воплощать стратегию в жизнь. Мчаться на огромной скорости, не определив маршрут, также неэффективно, как не подкреплять делами мощный процесс мышления.
В стратегическом управлении постановка целей является важным моментом: предприятие, руководство которого вырабатывает цели для каждого ключевого вида деятельности, а затем предпринимает активные действия для достижения целевых показателей имеет больше шансов на победу в конкурентной борьбе с предприятием, руководство которого оперирует такими понятиями, как надежда, упование и ожидание успеха.
На этапе выбора стратегии предприятие определяет, как, какими средствами оно будет достигать поставленных целей. Иногда считают, что цели и стратегия это одно и то же. На самом деле цели – это результаты, которых пытается достичь предприятие, а стратегия – это средство достижения результатов. Цели – категория более высокого уровня. Стратегия, действенная при одном наборе целей, может перестать быть таковой, когда задачи предприятия меняются. Стратегию невозможно разработать, не имея ясно определенных и четко сформулированных целей. Однако следует отметить, что стратегия и цели взаимозаменяемы как в отдельные моменты, так и на различных уровнях управления. Некоторые параметры эффективности (например, увеличение доли рынка) в один момент будут целями предприятия, а в другой – станут его стратегией. Далее, поскольку цели и стратегии разрабатываются на всех уровнях управления, возникает иерархия: то, что для высшего уровня управления является элементами стратегии, на нижних становится целями.
Выбор стратегии предприятия – это принятие решения по поводу того, как и в каком направлении будет развиваться предприятие. Он осуществляется высшим руководством на основе анализа ключевых факторов, характеризующих состояние предприятия, с учетом результатов анализа сфер бизнеса, а также характера и сущности реализуемых стратегий. Для оценки состояния предприятия и выбора стратегии следует рассмотреть, как считают Томпсон и Стрикленд, по пять внешних и внутренних факторов.
Внешние факторы: размах деятельности предприятия и степень разнообразия производимой продукции, диверсифицированность предприятия; общий характер и природа недавних приобретений предприятия и продаж им части своей собственности; структура и направленность деятельности предприятия за последний период; возможности, на которые было ориентировано предприятие в последнее время; отношение к внешним угрозам.
Внутренние факторы: цели предприятия; критерии распределения ресурсов и сложившаяся структура капиталовложений по производимой продукции; отношение к финансовому риску как со стороны руководства, так и в соответствии с реальной практикой, осуществляемой финансовой политикой; уровень и степень концентрации усилий в области НИОКР; стратегии отдельных функциональных сфер (маркетинг, производство, кадры, финансы, научные исследования и разработки).
Важным при определении общей стратегии предприятия является выбор между достижением немедленного результата или перспективами на будущее. Иногда руководство может решить пожертвовать будущим ростом во имя достижения немедленных результатов и, соответственно, будет определять свой вариант действий. Такой краткосрочной проблемой может быть выживаемость предприятия, что характерно для российских сельскохозяйственных предприятий. Это обусловливает характер действий, совершенно отличный от того, которого придерживается успешно работающее и платежеспособное предприятие. При выборе стратегии важно оценить: приведет ли выбранная стратегия к достижению предприятием своих целей. Это является основным критерием оценки выбранной стратегии. Если стратегия соответствует целям предприятия, то дальнейшая оценка проводится по следующим направлениям: