Страница 14 из 14
Ситуация 2. Собственник-менеджер.
Николай купил молокозавод. Основной бизнес приносил ему хорошую прибыль и он нашел надежную сферу для ее вложения. Молочный бизнес не был высокодоходным, но устойчивым, недаром многие успешные компании, торгующие нефтепродуктами, приобрели в порядке диверсификации мясоперерабатывающие или молокоперерабатывающие предприятия.
Будучи санитарным врачом по первому образованию, Николай навел порядок на приобретенном предприятии, обеспечил стерильную чистоту производственных линий, емкостей для приема и хранения молока и взял курс на использование только натурального сырья. Позже я был свидетелем того, как директорат уговаривал его использовать сухое молоко в трудные времена и как твердо он этому воспротивился. Первым в городе Николай заказал разработку молочного бренда, по совету разработчика организовал массированную рекламную кампанию по раскрутке этого бренда, опять же первым применил принципы тогда еще экзотического мерчендайзинга и решительно организовал жесткую экспансию в дистрибьюции. Результатом было первое место в регионе среди производителей молочной продукции и заманчивые предложения по продаже бизнеса.
Схема управления заводом была простой – Николай управлял всем сам, окружив себя командой из грамотного технолога, сильного директора по закупу, энергичных продажников и среднего главного инженера. Финансы он доверил близкой родственнице с неограниченными амбициями – это и стало главной проблемой в дальнейшем развитии завода. Она органически не терпела самостоятельных личностей в окружении собственника и включала все средства воздействия на него – до полного устранения возмутителя спокойствия с завода. Никакой должности в структуре управления сам Николай не занимал – для вида был посажен «Фунт» в виде генерального директора. Финансовый директор неизменно демонстрировала службу «верой и правдой», подмяв под себя рекламу и маркетинг и имитируя там бурную деятельность. Продажников спасало то, что оба они (городские и региональные продажи) были весьма накачанные ребята с короткими стрижками – она неосознанно их побаивалась и называла «братками», хотя ребята были воспитанные и хорошо образованные.
Сначала «сгорел на работе» директор по закупу – открылась застарелая язва и его не успели спасти. Затем обиделся на недооценку своей работы и ушел ключевой продажник. История закончилась продажей завода одному из конкурентов.
Ситуация 3. Собственник-разработчик.
Антон – директор и собственник программерской фирмы. Основной продукт фирмы – программу учета и управления материальными потоками агропромпредприятия – он писал собственноручно, с помощью двух друзей. Благодаря точному позиционированию и умелому общению с директорами предприятий они довольно быстро захватили региональный рынок и Антон стал все больше отходить от оперативного управления фирмой, доверив это друзьям и сосредоточившись на совершенствовании программы. В один прекрасный момент он вдруг обнаружил, что друзья практически отодвинули его от реального бизнеса, замкнув все контакты на себя и подав заявку на закрепление прав собственности на программу, «забыв» включить его в заявку. Надо отдать должное Антону – увидев такое положение дел, он действовал оперативно и решительно. Права на программу были закреплены за ним, друзья были уволены. Антон объехал всех ключевых клиентов, лично побеседовал с их директорами и все контакты переключил на себя. Бизнес вошел в привычное русло, но вскоре поток управленческой информации стал захлестывать Антона. Прекрасно понимая, что без толковых заместителей он не справится, тем не менее, Антон тянул с поиском, опасаясь повторения истории. На тот момент один мой знакомый, проработавший в должности начальника управления крупной фирмы около тридцати лет, лишился работы в связи с приходом новых собственников. Зная его, как толкового специалиста и порядочного человека, я предложил Антону попробовать его на посту заместителя директора. Антон согласился и через полгода полностью доверил ему оперативное управление фирмой и контакты с ключевыми клиентами. Вскоре даже предложил пост генерального директора, отведя себе роль собственника-наблюдателя. Но тот отказался, предпочтя спокойную жизнь суете наемного менеджера. Заметим, что доли в бизнесе Антон не предлагал. Он купил офис и квартиру в Москве, нашел на пост генерального директора стороннего человека и полностью перебрался в Москву. Сторонний человек не оправдал ожиданий и теперь Антон вынужден жить на две фирмы, что неизбежно привело к постепенному разрушению первой фирмы.
Общение с этими и другими собственниками помогло мне сформулировать сложившийся стихийно неписанный Моральный кодекс собственника или «10 заповедей собственника»:
1. Собственник должен быть жадным до скупости и не испытывать угрызений совести от этого.
Но… Жадность должна быть расчетливой. Например, собственник должен быть способен на широкие жесты (питание сотрудников за счет фирмы, копоративные выезды на природу и вечеринки, подарки к празднику, бонусы), если это приносит прибыль. Накормленные и напоенные люди затем отработают больше, с лихвой вернув эти затраты. Показательно-шоковый эффект от «щедрости» собственника заслонит переработки и невысокую зарплату. Самый широкий жест – поделиться собственностью с ключевыми сотрудниками (если собственность привлекательна).
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.