Страница 138 из 140
2. Подогревать клиентов
После того, как Вы привлекли к себе клиентов, Вам необходимо их подогреть. Это можно сделать с помощью профессиональных материалов, обучающей информации, интересных и интригующих вещей, результатов, эмоций.
Когда потенциальный клиент придет к Вам ради собственного любопытства, то Вы должны вскрыть его боли и эти боли задействовать. Ваши профессиональные материалы позволят человеку увидеть, что Вы являетесь профессионалом, а Ваша обучающая программа подтвердит Ваш профессионализм.
С Вами должно быть интересно находиться рядом. Ваши личные результаты и результаты Ваших учеников должны поражать и вызывать wow-эффект.
3. Продавать клиентам
Продажи можно осуществлять с помощью копирайтинга, телефона и Skype, видеокопирайтинга.
Виды продаж
При создании личного бренда необходимо понимать, что окружающие люди будут с Вами коммуницировать.
Все люди делятся на аудиалов и визуалов.
Аудиал – это человек «Большое Ухо», хорошо воспринимающий любую информацию на слух. Возможно, что при важном разговоре он не будет смотреть Вам в глаза. И это вовсе не означает, что собеседник Вас не слушает. Просто таким способом он пытается через звук вникнуть в самую суть разговора и не перегружает свой мозг видеоинформацией. Визуал – человек, воспринимающий большую часть информации через зрение. Это отличный рассказчик. Он представляет себе какую-нибудь картину, а затем красочно ее описывает.
Видеоинформация бывает двух типов: тексты и непосредственно само видео. Существует огромное количество визуалов, которые отлично воспринимают тексты, другие же, в свою очередь, хорошо воспринимают информацию через видеоряд. Когда Вы создадите свой личный бренд и станете известной и популярной личностью, то люди будут пытаться достучаться до Вас разными способами. И Ваша задача – при любом касании что-нибудь в ответ продавать. Как бы человек до Вас ни дотронулся, Вы должны ему в ответ что-либо продать.
Что продается лучше всего?
Ø «Магниты» – условно бесплатные товары
«Магнитом» может быть тест-драйв в автосалоне, дегустация в супермаркете, бесплатная чашка кофе в кофейном магазине. Это самая дешевая продажа.
Ø Дешевые товары
В большинстве случаев товары с низкой ценой продаются текстом. Ø Товары со средней ценой
Товары со средней ценой хорошо продаются с помощью видео или текста. Ø Дорогой товар
Дорогие товары или дорогие услуги продаются либо с помощью видео, либо при личной встрече, либо во время личной беседы по телефону или Skype.
Ø Элитный (очень дорогой) товар
Элитный товар продается только при личной встрече или при личном разговоре по телефону или Skype.
Если Вы хотите продавать только с помощью текста, то тогда Вы не сможете продавать дорогие и элитные товары. Если Вы хотите продавать только с помощью видео, то Вы никогда не достучитесь до людей, которых интересуют дешевые и самые дешевые продукты. Если Вы хотите продавать только лично, то в этом случае пострадает Ваше здоровье, у Вас не хватит ни сил, ни времени на массовые копеечные продажи, и в итоге Вы разорветесь.
Именно поэтому Вы должны обязательно развивать продажи, как с помощью копирайтинга, так и с помощью телефона и Skype, видеокопирайтинга и личных продаж. Ваш личный бренд является магнитом, притягивающим к Вам потенциальных покупателей. И как только клиенты соприкоснутся с Вами, как только они поверят и доверятся Вам, Вы должны их тут же каким-либо образом подогреть и активировать. Не все люди готовы сразу что-нибудь покупать, некоторым из них для совершения покупки требуется толчок в виде условно бесплатных товаров.
Копирайтинг
Любой современный человек обязан уметь писать продающие тексты, в том числе продающие:
ü смс-сообщения;
ü посты в соцсетях;
ü тексты в мессенджерах;
ü заголовки;
ü письма, как личные, так и массовые;
ü личные сообщения;
ü статьи;
Если Вы умеете писать продающий текст, то и озвучить его Вы сможете без проблем. Однако, если Вы не умеете этого делать, то сколько бы Вы не говорили, скорее всего, не сможете произвести высококачественную и продающую речь.
Самый простой способ научиться продавать – это написать продающий текст, а потом его озвучить.
Копирайтинг позволяет каждому человеку продавать себя через текст. Вы всегда сможете продавать много и дорого, если умеете:
ü писать продающую биографию;
ü писать зазывающие предложения;
ü писать объявления о распродаже;
ü оповещать людей о начале семинара;
ü приглашать, как слушателей, так и других спикеров на различные мероприятия. Продажи по телефону и Skype
Второй обязательный и важнейший вид продаж – это продажи по телефону и Skype. К продажам по телефону и Skype можно отнести:
ü проведение консультаций;
ü договоренности о встречах;
ü работу сервисного отдела и отдела технической или постпродажной поддержки; ü презентации в Skype;
ü переговоры;
ü ответы на вопросы;
ü аудит.
Видеокопирайтинг
Видеокопирайтинг – это продажи через видео.
На сегодняшний день населению не хватает экшена. Люди хотят, чтобы кто-нибудь им лично что-то рассказывал, показывал, делился секретами, объяснял. Именно поэтому в сети Facebook все видео идут с автозапуском, а Twitter купил сервис потокового видео за 100 миллионов долларов. В первую очередь, все это связано с увеличением скорости интернета.
К видеокопирайтингу относятся:
ü серии видеоуроков;
ü мастер-классы;
ü лайфстайл;
ü разбор кейсов;
ü видеоотзывы.
Одна серия видеоуроков состоит из 5-7 уроков, продолжительностью 3-10 минут каждый. Продолжительность мастер-класса варьируется от 30 минут до 1,5 часов. Если Вы рассказываете о своем лайфстайле, то говорите примерно следующее: - Сейчас я нахожусь на конференции в Лос-Анджелесе, бла-бла-бла… Если Вам понравилось это видео, то внизу под ним поставьте лайк или сделайте перепост, и тогда я Вам дам ссылку на свою новую книгу, которую Вы сможете скачать бесплатно.
«Поставьте лайк», «сделайте перепост», «перейдите по ссылке», «скачайте книгу» – это есть маленькая продажа. Но если Вы не вставите ее в свой видеорассказ, то продажи не будет вовсе.
Любая продажа – это призыв к действию. Если в Вашем видео призыв к действию отсутствует, значит, и покупать у Вас никто ничего не будет. Почему? Потому что люди просто не догадаются, что Вы готовы им что-то продавать. Продажа может осуществляться как за деньги, так и за что угодно. Например, на чьем-нибудь примере Вы можете разобрать кейс, показав целевой аудитории, как Ваш ученик жил раньше, и как он живет сейчас. И все его положительные жизненные изменения произошли благодаря именно Вам или Вашему товару (услуге). Сделайте небольшую мини-студию дома или на работе, правильно настройте освещение, купите нужную видеокамеру и начинайте продавать с помощью видео, в противном случае Ваш бизнес будет недоразвитым и неполноценным и будет недополучать большое количество денег.
На сегодняшний день без видеокопирайтинга реклама уже не существует и не продвигается в современном темпе, а целевая аудитория не подогревается без него так, как нужно. За счет видео любой бизнес получает море дополнительных клиентов. Личные продажи
К личным продажам относятся:
ü переговоры тет-а-тет;
ü семинары, вебинары, мастер-классы;
ü выступления на конференциях.
Личные продажи – это такие продажи, во время которых осуществляется личный контакт продавца с целевой аудиторией.
Продажи на сайтах и Landing page
Продажи на сайтах и Landing page – неотъемлемая часть любых продаж. Landing page – это одностраничный продающий сайт, продающая интернет-страница. В настоящее время через Landing page продают все, что угодно, начиная от «говорящих» хомячков до автомобилей, квартир и тренингов.
Каналы продаж