Страница 122 из 140
• Вставка форм оплаты и так далее
2. вопросы обезличенной коммуникации;
То есть все вопросы, связанные с выдачей контента.
3. техподдержку;
Для примера: ответы на вопросы про то, как зайти в личный кабинет. Это ответы на вопросы про то, где взять запись, как правильно оплатить и прочее.
4. копирайтинг;
Здесь необходимо сделать важное отступление: Вы не должны искать людей, которые будут писать Вам с нуля.
Вы должны искать людей, которые будут превращать Вашу надиктованную на тот же диктофон информацию в текст.
5. лидогенерацию;
В этом случае особенно хочется обратить Ваше внимание на тот факт, что вопросы привлечения потенциальных клиентов можно передавать только тем людям, в которых Вы уверены на 100%.
А еще лучше, передавать лидогенерацию только тем людям, которых Вы сами этому научили.
Что ни в коем случае Вам нельзя делегировать или аутсорсить? Естественно, это процесс ведения и продажи Вашего коучинга.
И последнее: делегирование или аутсорсинг всегда должны идти в паре с контролем. То есть Вы передаете какую-то часть своих дел, проверяете исполнение, затем передаете еще больше дел, вновь проверяете.
И если Вас все устраивает, то Вы окончательно передаете все те дела, которые Вы решили делегировать или аутсорсить, другим людям.
Как найти личного помощника коуча
На самом деле найти личного помощника не так уж и сложно. Но только при том условии, что Вы будете подходить к выбору кандидата очень серьезно. И для того, чтобы Вы могли без труда найти того человека, которой бы Вас устраивал, Вам нужно будет всего лишь придерживаться следующих правил.
1. Один личный помощник – плохо
Кто такой личный помощник? Это тот человек, который делает все те дела, которые Вы делать по каким-то причинам не хотите.
Почему один личный помощник – плохо? Потому что если у Вас будет всего один помощник, и он решит от Вас уйти, то Вам будет очень и очень некомфортно. Если же у Вас будет несколько личных помощников, то потеря одного из них будет менее заметна.
2. Помощника надо искать по сфере деятельности
Например, Вы должны искать помощник по соцсетям или помощник по копирайтингу. Одному человеку доверять ведение всех Ваших дел не стоит.
3. Вы должны самостоятельно определять обязанности для своего личного помощника
Для примера: Вы хотите взять помощника по копирайтингу. И Вы решили, что он должен: • искать и рерайтить тексты Ваших конкурентов;
• брать Ваши семинары, вебинары и резать их на статьи;
• из этих статей собирать Ваши книги и так далее.
4. Вам нужно интересоваться мнением Ваших знакомых по поводу обязанностей для Вашего личного помощника
То есть после того, как лично Вы составите свой перечень требований для Вашего помощника, Вам надо будет прозвонить своих друзей и знакомых. Зачем? Чтобы узнать у них, чтобы они добавили в этот список.
5. Вам следует интересоваться мнением Ваших конкурентов по поводу обязанностей Вашего помощника
Разумеется, звонить конкуренту и говорить о том, что Вы берете личного помощника, не стоит. А вот позвонить, представиться тем же копирайтером и предложить свои услуги, Вам надо.
При этом если Вашему конкуренту действительно нужен такой сотрудник, то Вам будет озвучен перечень каких-то требований, которые при желании Вы сможете добавить в уже имеющийся у Вас список.
6. Вам надо найти в интернете список требований, которые стандартно предъявляются каким-то личным помощникам
Благодаря подобному действию Вы наконец-то сможете сформировать окончательный список своих требований.
7. Вы должны начать поиск личного помощника
Естественно, когда Вы сформируете список своих требований к кандидату на должность личного помощника, Вам нужно будет его где-то разместить, чтобы наконец-то найти этого помощника.
Где лучше размещать объявление? Например, на «Avito». Почему? Потому что зарплаты на «Avito» в 2-20 раз ниже, чем на любой бирже фрилансеров.
8. Вам нужно внимательно изучить предложения, которые расположены на доске объявлений в интернете
Для чего? Чтобы найти регион, в котором количество желающих найти работу в разы превышает количество желающих эту работу дать.
9. Вы должны подать объявление
10. Вам надо взять трех кандидатов на одну должность
Что Вам это даст? Так Вы получите возможность выбора.
Потому что сначала все 3 человека будут выполнять одни и те же функции. Затем Вы уберете одного, и их останется двое. А в конечном итоге Вы выберете лучшего кандидата, который и будет Вашим личным помощником.
Как быть всегда богатым коучем
Несмотря на то, что тема довольно философская, все же существуют четкие указания, что конкретно необходимо делать, чтобы всегда быть богатым коучем. Рассмотрим несколько правил, которые помогут Вам в этом.
1. Актуальность
Вы должны учитывать актуальность происходящего вокруг. Для того чтобы оставаться всегда богатым, вы должны быть постоянно на гребне волны, Вы должны чувствовать и понимать, что происходит вокруг Вас. Образно говоря, в зимний период времени сложно продавать крем от загара. Или, например, вряд ли туры в страны, последнее время «кричащие» о терактах и войнах, будут пользоваться спросом и расти в цене. Нужно смотреть на актуальность Вашего предложения, опираясь на экономическую, политическую, финансовую обстановку вокруг, а также на географическое расположение.
2. Востребованность Вас и Ваших действий
Как меняется мир и помогает ли он Вам быть востребованным? Коуч, работающий лишь в одном городе и занимающийся лишь проведением личных коучингов со временем будет становиться все менее и менее востребованным.
С появлением новых интернет-технологий, новых программ, позволяющих не только проводить онлайн-обучение и конференции, проверять выполненные домашние задания на расстоянии и производить оплату различными способами из любого уголка планеты, стираются все границы распространения Вашей деятельности. Работая лишь в узком направлении, вы не охватываете всей свой целевой аудитории, что делает Вас менее известным, и как следствие, менее востребованным. Поэтому расширяйте границы, ищите новые пути и выходы на новых клиентов, расширяйте круг своих знаний и умений, чтобы всегда быть богатым коучем.
3. Прошлых заслуг нет
Нет прошлых побед, но и нет прошлых поражений. Если Вы будете все время опираться на прошлые победы, заслуги, то Вам просто-напросто не к чему будет стремиться дальше. Что касается отсутствия прошлых поражений, то тут было бы уместнее сказать, что нет груза прошлых поражений, а остался лишь бесценный опыт от них. Поэтому Вы должны жить лишь настоящим и будущим, в котором поставлены цели.
4. Если не я, то кто
Данное правило вытекает из предыдущего. Вы должны сказать себе, что кроме Вас начинать все с нуля и двигаться вперед никто не будет. Это Ваша жизнь, Ваше стремление, Ваши цели, и соответственно, только Вы сможете помочь самому себе, помочь детям, родителям в преодолении всех трудностей и осуществлении всех желаний.
5. Решение и возможности
Запомните, что решения Вы должны принимать из выгод, и в большинстве случаев, из материальных выгод. Но и возможности Вы должны также использовать по максимуму. Если Вы что-то не умеете, чего-то не знаете, Вы все равно стараетесь освоить и научиться этому, используя любые методы и средства.
Хватаясь за все возможности, Вы берете на себя всю ответственность, что и позволяет Вам всегда держать себя в форме, в тонусе, чтобы быть богатым коучем.
6. Всё, что не делается, всё к лучшему
Цените все, что происходит в Вашей жизни, даже если все идет не так, как Вы запланировали. Конечно же, это правило применимо только в том случае, если исправить ситуацию и вывести все на нужный Вам лад уже невозможно. Поэтому старайтесь найти положительные стороны, какие-то блага во всем происходящем. И помните, нет худа без добра.