Страница 12 из 140
Одеваясь правильно на протяжении полутора лет, Вы перестаете думать о том, как нужно выглядеть, и начинаете делать это просто на автомате. Подобные действия называются навыками. Когда Вы начинаете понимать, каким образом Ваш внешний вид сочетается с различными мероприятиями, встречами с различными людьми, Вашими рекламными компаниями в Интернете, пиаром, то Вы становитесь профессионалом в этом вопросе. В конечном итоге вы начинаете понимать, что Ваш внешний вид оказывает влияние не на уровне продажи самого себя или продажи Ваших коучингов, а на уровне всей Вашей жизни. Вот это уже и есть жизненный опыт.
Внутренняя экспертность – это не просто умение что-либо делать хорошо, а это целая цепочка комплекса жизненных знаний. И если сегодня Вы умеете хорошо стричь волосы, то имея внутреннюю экспертность, Вы не просто делаете хорошие стрижки, а Вы знаете:
ü как продать стрижку волос;
ü как умение стричь волосы помогает Вам в жизни;
ü как это умение помогает жить Вашим детям;
ü как правильно стричь те или иные волосы;
ü кому что советовать, а кому не советовать;
ü какую роль имеют волосы в общем стиле, в общем внешнем виде человека.
2. Внешняя экспертность
Внешняя экспертность состоит из мнений других людей, отзывов, кейсов, различного рода наград, званий, сертификатов, дипломов и т.д.
Что такое мнения других людей?
Предположим, что Андрей Парабеллум сказал: «На сегодняшний день автоофис является неплохим сервисом в Рунете, который позволяет автоматизировать продажи коучинга». Это и есть мнение другого человека.
Отзывы – это оценка Ваших учеников, клиентов, последователей. Кейсы – это примеры из жизни, рассказы о том, как Вы применяли свою внутреннюю экспертность, и какие результаты при этом Вами были получены. Рассказать о себе Вы можете сами. Например,
- Несколько лет назад ко мне обратилась Алла Фолсом, которая никак не могла продать себя дорого. У нее не получалось продавать ни свои коучинги, ни свои тренинги, ни свой консалтинг. Поработав над ее ошибками, я помог ей буквально за 1,5 месяца заработать около миллиона рублей.
Это есть реальный жизненный кейс о том, как мои знания и опыт помогли Алле Фолсом за несколько недель заработать миллион рублей.
Награды – это кубки, значки, медали, памятные часы, грамоты. Звания – это погоны, корочки «Заслуженный предприниматель», «Член палаты предпринимателей» и т.д.
Сертификаты, дипломы – это то, что подтверждает Ваше обучение в том или ином учебном заведении или Вашу помощь кому-то.
Что такое членство в каких-либо группах?
Например, я являюсь Почетным членом Американской Академии Лидерства. Я – партнер Андрея Парабеллума. На сегодняшний день я являюсь одним из ведущих писателей бизнес-литературы в издательстве АСТ.
Знакомства – это Ваши отношения с какими-либо людьми. Например, я делал совместные проекты с Владимиром Довгань, Радмило Лукич, Андреем Парабеллумом, Николаем Мрачковским, Алексеем Толкачевым.
Книги, статьи, публикации в СМИ – это внешнее подтверждение Вашей экспертности. Имея это, Вы всегда можете сказать: «Вот мои книги, вот мои статьи, вот кто доверяет мне».
Внешняя экспертность – это то, из чего состоит Ваша цена. И самое интересное, что все это можно создать. Большинство людей создают это очень долго. С помощью профессионалов, используя технологии, это можно создать быстро. Если Вы не хотите долго ждать, а хотите хорошо зарабатывать уже сегодня, то заходите на сайт www. bizmotiv.ru, изучайте выложенные там материалы и при необходимости обращайтесь за помощью.
3. Внешний вид, имидж
Многие люди не задумываются о своем внешнем виде. Они считают, что нужно выглядеть так, как хочется им. И клиенты должны покупать их именно такими, какие они есть на данный момент. Но это категорически неправильный подход. Вы должны выглядеть не так, как Вам хочется, а так, как Вас покупают. Поэтому носите ту одежду, в которой Вас покупают больше всего.
Что касается имиджа, то он включает в себя не только внешний вид, но и поведение. Профессия коуча подразделяется на несколько типов:
Ø коуч снизу
Коуч снизу – это человек весь из себя домашний, который ходит на занятия в майке, шортах или сарафанчике, носит хаотичную прическу, не пользуется макияжем и всем говорит:
- Дорогие мои, сейчас я помогу Вам изменить Вашу жизнь. Вы же прекрасно понимаете, что наша жизнь такая жизненная. И давайте, пожалуйста, мы сейчас вместе с Вами пойдем, и Вы попробуете это сделать, если конечно Вам не трудно. Но если сейчас Вам не хочется этого делать…
Это коуч, который готов пойти на все, ради своего ученика. Многие люди считают, что коуч снизу – это правильная позиция, потому что индивидуальный учитель должен пристроиться к людям, должен их понять. Но на самом деле, коуч снизу зарабатывает минимальные деньги.
С одной стороны, его покупают, ему платят, но платят не более 500 рублей в час. Если у него будет имя, то платить ему будут 3-5 тысяч рублей в час, но это будет потолок, предел его заработка. Такого человека, конечно же, будут приглашать в другие города для проведения тренингов за 30 тысяч рублей в день, но проезд и проживание будут за его счет.
Безусловно, подстройка снизу работает, но это самый дешевый вид коучинга. Ø коуч на равных
Данный тип коучей зачастую используют МЛМ-щики.
- Я такой же, как и Вы. Давайте все вместе возьмемся и изменим ситуацию. Я вышел из народа, я понимаю Ваши проблемы.
В этой подстройке уже нет лебезения и пережевывания соплей. Обычно разговор идет на «ты».
- Мы с тобой братья! Мы одной крови!
- Дорогой друг! Привет! Я знаю, что сегодня ты нуждается в этом, и я помогу тебе! МЛМ-щики принципиально со всеми так общаются.
Такая подстройка продается и продается достаточно хорошо. Здесь присутствует более вольный стиль одежды, более вольное поведение, так как в этих отношениях все равны.
Ø коуч сверху
В этой подстройке уже нет никаких «ты», «я понимаю Ваши проблемы», «мы вместе возьмемся за руки». Коуч сверху в вежливой и директивной форме ведет людей из точки «А» в точку «В». Если человек ему доверился, то коуч уже не спрашивает мнения этого человека, он просто говорит:
- Хорошо, если Вы мне доверяете, то делайте 1, 2, 3, 4, 5… И тогда я гарантирую Вам результат. Просто делайте так, как делаю я. Раньше я был такой, как Вы, но сейчас я выше Вас. И для того чтобы Вы достигли результата, делайте то, что говорю я, а не то, что Вам хочется.
Ø коуч сильно сверху
Коуч сильно сверху разговаривает с людьми через губу: «Я такой весь из себя, а Вы все – грязь под ногами». Такой вариант не работает, хотя некоторые коучи пытаются выходить, таким образом, на аудиторию.
Данный подход к аудитории продается только в том случае, если коуч является максимально медийной, максимально известной и богатой личностью, если он доказал свою состоятельность и является долларовым мультимиллиардером. В этом случае его будут терпеть, и у него будут покупать.
Если Вы являетесь самым обычным человеком и не имеете многомиллиардные счета в банке, то Вам подходят два варианта: на равных и сверху. Если Вы будете выходить на людей снизу, будете сюсюкаться с ними, будете облизывать их с ног до головы, то Вас будут покупать очень дешево.
Для женщин внешний вид и имидж с подстройкой сверху с точки зрения продаж и денег работают на порядок лучше, чем с подстройкой на равных. Женщина-коуч должна быть стервой, тиранкой, в противном случае ее будут покупать дешево. Это очень важный момент, о котором мало кто из женщин задумывается.
Мужчины могут пользоваться подстройкой на равных и подстройкой сверху. Но подстройку на равных лично я не люблю. Если Вы на равных, то можете носить джинсы и рубашку в клеточку. Если Вы сверху, то только костюм и галстук. Этим Вы показываете свой деловой вид, что всегда будете говорить только по делу, игнорируя обнимашки и целовашки.