Страница 12 из 12
Но что, если на месте «другой стороны» оказались вы, и ваш партнер «тянет резину» и уходит от обсуждения конкретных сроков и цифр? Это очень хороший вопрос. Ответ такой: чтобы избежать проблем в будущем, при любых переговорах обсудите как можно больше вопросов, начинающихся с конструкции: «а что, если?».
А что, если вы не сможете выполнить свое обязательство? А что, если другая сторона договора не сможет вовремя оплатить ваши услуги? А что, если качество работы вас не устроит? А что, если то, а что, если это, и т. д.
Чем больше вопросов вы обсудите заранее, еще до утверждения проекта договора, тем меньше поводов для будущих конфликтов останется. На время обсуждения забудьте слово «нет». Достаточно сказать: «да, если…». Да, я уступлю, если вы мне уступите. Да, я сделаю больше, если вы доплатите. Да, если… Другими словами: любой каприз за ваши деньги.
Обращаю ваше внимание! Не путайте бизнес и переговоры, в которых нельзя уступать в одностороннем порядке, с налаживанием связей. Во втором случае ради того, чтобы понравиться людям, вы делаете для них что-то безвозмездно (дарите подарки, оказываете услуги и т. д.). Об этом мы еще поговорим. А сейчас пара слов о чувстве юмора.
Не будьте слишком серьезны. Любой напряженный момент в переговорах можно разрядить хорошей шуткой или анекдотом. Даже негативно настроенного оппонента можно заставить улыбнуться. Юмор – это еще и показатель интеллекта и высокой самооценки. Человек, который не боится смеяться над самим собой, пойдет далеко!
Переговоры мы ведем и дома, и на работе. Этот навык необходим всем.
Запланируйте посещение семинара или тренинга по переговорам. Оплатите его сразу, чтобы не было соблазна поддаться лени и отложить обучение.
Чтобы закрепить теорию, вы можете найти аудиокнигу по переговорам и слушать ее по дороге на работу. Чтобы выработать устойчивый навык, – сразу же начните применять теорию на практике, при каждой возможности.
Цена вопроса… и не только
Кто стучит, тому открывают.
Как сказал один умный человек: «Миллионы людей видели, как падают яблоки, но только Ньютон спросил, почему». Стоимость этого вопроса оказалось очень высокой.
Просто удивительно, сколько всего мы можем узнать, просто задавая вопросы. Ребенок учится по миллиону раз в день, ежесекундно спрашивая «что это?» и «почему?». Вопросы могут научить нас, прославить, развлечь, подарить возможность, в том числе – конкурентное преимущество. Вопросами можно приобрести хороших друзей, а можно – и злейших врагов.
Но сейчас нас интересуют совершенно другие особенности вопросов. А именно – отточенное умение задавать правильные вопросы в правильное время и правильным людям (в том числе и себе) – это еще один из тех ценных навыков, который способен увеличить количество денег (в том числе средств на получение ответов на вопросы), приходящих в нашу жизнь.
Успешные люди меняются сами, а остальных меняет жизнь.
Давайте сначала поговорим о вопросах самому себе, поскольку это самые важные, «просветляющие» вопросы.
Всегда нужно начинать именно с себя!
Звучит банально, старо как мир, но это истинная правда. От того, умеете ли вы задавать правильные вопросы, в первую очередь – самому себе, и находить на них ответы, зависит ваше финансовое будущее и будущее вашей семьи.
– Каким человеком мне нужно стать, чтобы решить свои финансовые проблемы?
– Сколько времени мне нужно, чтобы освоить новый и так необходимый мне навык?
– Как часто и почему я упускаю возможности, которые мне попадаются?
– Что мне сделать, чтобы прекратить упускать эти возможности?
– Что именно я сделал сегодня для того, чтобы продвинуться к реализации своих финансовых целей?
– Какова моя профессиональная ценность? Как я могу ее повысить?
Это те вопросы, которые вы должны постоянно задавать себе. Почему они так важны? Да потому, что мы живем в мире огромных возможностей. Просто огромнейших. Просто кто-то их видит и успевает использовать себе во благо, а кто-то – не видит в упор. Богатые люди от бедных отличаются, в числе прочего, своим умением быстро распознавать хорошие возможности и оперативно принимать решения, позволяющие их выгодно использовать.
Правильный ответ на вопрос «Как мне научиться видеть и использовать возможности» – нужно развивать в себе гибкость мышления. Каким образом это можно сделать? Да все тем же старым добрым и проверенным столетиями способом: обращать внимание на новое, изучать новое, принимать и применять новое.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.