Теория социальной работы

Цель. Определить место и роль социальной работы в системе научного знания, показать интегративно-комплексный характер теории социальной работы.

Эволюция знания, способствующая дифференциации и интеграции наук, в конце XX столетия выдвинула проблемы человека и общества в число наиболее актуальных. Проблема человека становится фактически общей для науки в целом, всех ее отраслей и разделов, включая точные и технические дисциплины. В свою очередь, практика, особенно социальная, испытывает потребность в интеграции всех средств познания как самого человека, так и механизмов, способствующих его развитию.

Среди наиболее известных и распространенных в России классификаций наук можно назвать, во-первых, схему-классификацию наук о человеке, предложенную Б.Г. Ананьевым, которую он назвал человекознанием. Он считал, что выдвижение проблемы человека в центр всей современной науки связано с принципиально новыми взаимоотношениями между науками о природе и об обществе, так как именно в человеке объединены природа и история бесчисленным рядом связей и зависимостей.

Во-вторых, нелинейный характер классификации наук, предложенный Б.М. Кедровым. В основу общей классификации им был положен принцип соответствия наук объектам. Б.М. Кедров выделяет человека как фундаментальный объект познания.

Существуют и иные подходы к классификации наук о человеке, но все они выделяют множество междисциплинарных связей, которые, в свою очередь, могут лежать в основе возникновения новых теоретических знаний о человеке. Существующие подходы к классификации и систематизации наук рассматривают, прежде всего, сами объекты, то есть общество и человека, и фактически не затрагивают проблемы дифференциации и интеграции наук о сфере взаимодействия общества и человека. Именно эта сфера является объектом таких наук, как социальная работа, социальная психология, конфликтология, социальная педагогика, социология, социальная экология, социальная история, социальное право. Их объединяет близкий по смыслу объект (объекты) – социальные отношения и социальная деятельность, социальное знание и социальность.

В то же время они, естественно, не тождественны. Взаимосвязь и взаимообусловленность общественных наук предопределяются объектом этих наук, которым является общество, его структурные образования, человек как биопсихосоциальное существо. В то же время человека как фундаментальный объект изучают различные научные дисциплины по-своему, с учетом собственных объекта, предмета и функций. Этим объясняются разная субординация и со-подчиненность социальной работы и других дисциплин.

Теория социальной работы выявляет и исследует существенные необходимые связи и явления, присущие социальным процессам и социальному развитию общества и обусловливающие характер и результативность экономического, психологического, педагогического и управленческого воздействия на развитие и поведение социальных общностей, групп и личности. Сюда относятся: исследование таких проблем, как закономерности, принципы и методы осуществления социальной работы с различными социальными группами; пути и способы эффективной реализации функций социальной работы, ее кадрового и информационного обеспечения; структурно-функциональный анализ деятельности различных государственных и общественных институтов социальной защиты и обслуживания населения; закономерности, принципы функционирования механизма социального управления в системе социальной работы. Важное практическое значение при этом имеют комплексные междисциплинарные исследования социальных проблем с выходом на социальный прогноз и моделирование развития социальных процессов, а следовательно, и возможность определения путей оптимального решения социальных противоречий и конфликтов.

Социальная работа в отличие от конкретных социальных наук рассматривает проблемы с точки зрения как их специфических признаков, так и интегративных свойств. Она включает в себя сбор информации, системный анализ объекта, применяет принципы социально-философского познания к анализу конкретной проблемы социальной сферы (социальных групп, общностей, личности, социальных институтов и т. д), выдвигает гипотезы, сопоставляет факты, строит модели развития.

По своей природе социальная работа, имманентной характеристикой которой являются интегративность (лат. integratio – восстановление, integer- целый), – сторона процесса, связанная с объединением ранее разнородных частей и элементов, и комплексность (лат. complexus – связь, сочетание) – соединение элементов в единое целое, не может опираться на одну какую-то теорию или модель практики. Разнообразные формы социальной работы как бы проходят насквозь все теории, представляют собой комплексные конструкции различных моделей практики социальной работы. В частности, если теория помогает понять определенные сочетания обстоятельств, обусловливающих те или иные социальные проблемы, то она является адекватной для данной формы практики социальной работы. Таким образом, социальная работа интегративна по генезису и комплексна по содержанию.

Теория действенна, если она определяет конкретные направления деятельности по оказанию социальной помощи человеку в защите его социальных прав и гарантий. В то же время эти направления состоят из определенных компонентов социальной работы как профессиональной деятельности и реализуются через разные формы и средства в зависимости от социальной ситуации. Таким образом, содержание теории социальной работы и основные направления ее как профессиональной деятельности определяются социальной практикой. В случае отсутствия такого воздействия используемая теория не может быть эффективной.

С учетом характеристики социальной работы как интегративно-комплексной определяются и критерии компетентности социального работника общего профиля. Социальный работник такого типа – это не узкий специалист по психотерапии, проводимой с индивидами или семьями. Он не специализируется только на работе с группами и коллективом: диапазон его действий включает и то, и другое. Чаще всего по роду своей профессиональной деятельности он должен консультировать индивидов и семьи, быть фасилитатором в группе, прослеживать, мобилизовывать и даже создавать соответствующие общественные ресурсы, то есть быть компетентным во многих областях знаний.

Свою компетентность высококвалифицированный специалист проявляет в таких направлениях деятельности, как: оценка потребностей, ситуаций, действующих сил, степени возможного риска; планирование соответствующих действий; обеспечение интересов клиента; принятие на себя ответственности за свои профессиональные действия; выбор оптимального решения и т. д. Взаимодействие и взаимовлияние теории социальной работы и других социальных наук велико.

Универсальный, многопрофильный характер социальной работы сближает ее, прежде всего, с социологией ввиду близости объектов и предметов социологии и социальной работы. Философия служит методологическим основанием для теории социальной работы. В теории социальной работы используются методы, принципы, идеи философии.

Педагогика как наука, изучающая объективные законы развития человека в обществе, в социальной работе выступает в роли деятельностного компонента, решая информационные задачи, вопросы формирования знаний об обществе, отношениях в группах социализации, развития готовности личности к саморазвитию.

Психоанализ явился основой диагностической теории социальной работы. Диагностическая теория, в свою очередь, стала предвестником возникновения индивидуальной психосоциальной работы.

Политологические основы социальной работы включают в себя осмысление и организационное соединение уровней самоорганизации жизнедеятельности. Социальная работа ориентируется на практическое использование идеологий справедливости, активности соответствующих общностей и организаций.

Таким образом, в социальной работе как практической деятельности приходится пользоваться знаниями и методами многих наук. Социальный работник должен владеть холистическими навыками решения проблем, базовыми знаниями методов вмешательства в системы различных размеров (индивид, семья, группа, организация, община). Все это свидетельствует о том, что социальная работа носит междисциплинарный характер. Поиски холистического подхода, оптимального познания человека объективно диктуют необходимость объединения разных областей научного знания, сближение эмпирического и теоретического его аспектов, широкое применение междисциплинарных связей с использованием не только специальных, но и общенаучных методов.