Страница 9 из 12
Возможно, вы подумаете, что так действовать страшно. А жить в одном и том же годами и десятилетиями вам не страшно?
По мнению американцев, и я с этим мнением согласен, человек должен раз в 5 лет кардинально менять свою жизнь: менять работу, местожительство, город. Тогда человек не застаивается, тогда у него работает мозг, и он живет совсем по-другому. В России люди похожи на послушные винтики, которые сидят на одном и том же месте, живут там годами и там же потом умирают. Живя на одном месте, люди «тухнут» и «гниют».
Дорога 6: Харизма и лидерство
Без харизмы и лидерства влиять на людей невозможно, и это тоже нужно в себе развивать. Некоторые люди говорят: «Я не люблю людей, я не хочу, чтобы они за мной шли». Не надо их любить, пусть они за вами не идут, но элементы харизмы и лидерства вы обязаны в себе развивать на пути от точки А к точке В.
Харизма и лидерство – это не врожденные, а чисто приобретенные вещи, такие же, как и ораторство. Недавно я вел коучинговую группу по ораторству, за 4 недели люди реально изменились до неузнаваемости. Их самые первые выступления, записанные на видео, невозможно было смотреть. Это были сплошные кошмарики, люди вообще не умели правильно говорить. Но всего за 4 недели они смогли развить в себе ораторское мастерство.
Харизму и лидерство можно и нужно в себя внедрять. Вы сможете в себе развить то, что будете развивать. Под лежащий камень вода не течет, и между диваном и задницей доллар не пролетает.
Дорога 7: Увеличение экспертности
Чтобы люди воспринимали вас властелином или реформатором, вы должны развивать увеличение своей экспертности. А над этим нужно работать.
В настоящие дни, чтобы стать экспертом, потребуется определенное количество времени. За один день это сделать нельзя. Прошли те времена, когда можно было выйти во двор, громко назвать себя экспертом и потом считаться самым крутым человеком. На сегодняшний день экспертность необходимо доказывать. Она бывает внутренняя и внешняя.
Внутренняя экспертность – это то, что человек реально делает, чтобы стать признанным экспертом. Существует четыре варианта действий.
1. Обучение делу
Обучиться делу можно классическим способом – первое высшее образование, потом второе высшее, потом МБА. Все, ты – эксперт.
Другой способ обучения – это когда человек находит мастера своего дела, гуру и идет к нему учиться. Помогая своему учителю во всем, человек не просто получает определенные знания, он начинает дышать так, как дышит учитель, он начинает думать, как думает учитель, и в конечном итоге начинает делать, как делает учитель.
Третий способ – быть в центре событий, идти в то место, где все занимаются каким-то делом, и получать определенные знания через практику. Человек устраивается наемным работником на какое-то предприятие и получает необходимые знания, навыки и опыт.
В любом из трех вариантов ключевую роль играет «живое» обучение, живой контакт с экспертом. Обучаясь только по книгам и аудио-, видеокурсам, стать экспертом невозможно, для этого необходимо обязательное внедрение полученных знаний.
2. Получение результатов
Много лет я посвятил развитию филиальных сетей. Занимаясь подбором и мотивацией персонала, путем проб и ошибок я создал систему, которая позволяет построить прибыльный отдел продаж с нуля. Этой системой пользовались мои ученики. Она реально работает. Но это долгий путь.
3. Моделирование эксперта
Этот вариант сложный, и надеяться, что он сработает, не нужно. Смысл заключается в том, что нужно найти человека, который пройдет весь путь становления экспертом, и повторить этот путь самостоятельно. Сложность в том, что жизнь не стоит на месте. Пока вы будете наблюдать, произойдет масса изменений, которые будут мешать вам и тормозить ваши действия.
4. Наличие mastermind группы
Работа с группой людей, в которой каждый является уникальным. С этими людьми вместе отрабатываете каждый навык и находите гибкий подход к решению задач, направленных на достижение цели.
Дорога 8: Работа над своим окружением
Окружений должно быть два – те, кто подчиняется вашему влиянию, и те, кто вас учит и двигает вверх. Над этими окружениями вы должны работать.
Дорога 9: Кейсы, продающие истории
Каждый человек имеет хоть одну историю успеха, но, к сожалению, люди не умеют делать из историй так называемые кейсы. Кейс – это история из жизни, в которой зачастую заложена некая проблема и способ ее разрешения. Обычно о своем успехе люди рассказывают так:
– У меня тоже не было денег, но теперь смотри, у меня «Мерседес».
С одной стороны, это есть кейс, человек чего-то в этой жизни добился, но с другой стороны, не совсем понятно, как он может пригодиться. Создание кейсов – это умение рассказывать истории таким образом, чтобы окружающим было понятно, в чем вы можете пригодиться. Например, о своем успехе можно рассказать так:
– Раньше у меня тоже не было денег, поэтому сначала я начал мыть машины на перекрестке, потом купил себе моечный аппарат, после взял в аренду гараж и организовал в нем мойку. Через какое-то время я взял в аренду еще один гараж. Теперь у меня есть сеть автомоечных комплексов, и я себе уже купил «Мерседес».
Или:
– Раньше я тоже не умел влиять на людей. Сначала я устроился токарем на завод, потом, став бригадиром, я возглавил группу из трех человек. Через некоторое время мне предложили стать мастером участка, а затем и начальником цеха. Получив опыт руководителя, я занялся собственным бизнесом, и теперь я возглавляю крупнейшую компанию в нашем регионе по производству токарных изделий.
В первом рассказе сразу понятно, чем человек может быть полезен:
1) мытье автомобиля;
2) умение создавать бизнес;
3) устройство на работу;
4) возможно, ему требуется аренда, и он может построить еще один комплекс.
Во втором рассказе полезность выражена в следующем порядке:
1) изготовление изделий на токарном станке;
2) умение управлять большой группой людей;
3) устройство на работу;
4) умение создавать бизнес;
5) возможно, ему требуется дополнительная производственная площадь;
6) возможно, ему требуется дополнительный рынок сбыта готовой продукции.
Это есть правильное преподнесение истории из жизни, которую когда-либо пережил человек. Нужно учиться рассказывать кейсы.
Сюда относятся и продающие истории. Если вы хотите научиться влиять на людей, неважно на кого, то у вас должны быть заготовлены продающие истории. Например, вы пришли устраиваться на работу, и вам задали вопрос:
– А чем вы занимались раньше?
Стандартный ответ будет такой:
– Ну, я 3 года работал в ООО «Морская свинка», выполнял там функции продавца, а до этого я учился в институте.
Если вы заранее составите и подготовите продающую историю, если вы ее протестируете на своей аудитории, и будете знать, какую реакцию она повлечет за собой, то в момент заданного вам вопроса «А чем вы занимались раньше?» – вы ответите:
– Я работал продавцом-консультантом в ООО «Морская свинка». В мои обязанности входила продажа подсолнечного масла. Только за последний месяц компания продала 2 тысячи тонн масла, из которых 1999 тонн продал я. А потом у нас на производстве случился пожар, производство закрылось, продавать стало нечего, и поэтому я начал искать себе работу. Если вам нужно продать 2 тысячи тонн масла, зовите меня.
Ваши продающие истории – это истории:
• на которые отреагируют люди;
• которые будут восприняты обществом;
• которые резко повышают вашу стоимость;
• которые резко увеличивают ваше влияние;
• результаты которых вы можете предугадать.
Поэтому их надо учиться составлять. Случайных историй не бывает, так же как не бывает случайных встреч и рассказов. Вы должны знать, что и кому вы рассказываете.