Быстрые результаты в переговорах. Беспроигрышная стратегия убеждения без поражения

Евгений Колотилов, Андрей Парабеллум Николай Мрочковский

Быстрые результаты в переговорах. Беспроигрышная стратегия убеждения без поражения

Авторы выражают искреннюю благодарность своим учителям, без которых эта книга никогда бы не была написана, а именно Дену Кеннеди, Эбену Пагану, Радмило Лукичу, Френку Керну, Роджеру Доусону, Джею Абрахаму, Чету Холмсу, Энтони Роббинсу, Джиму Кемпу

Введение

О Евгении Колотилове

Евгений Колотилов является одним из самых востребованных в России бизнес-тренеров по продажам в сфере B2B. Ключевые компетенции Евгения:

• увеличение объемов продаж;

• привлечение новых клиентов;

• активные продажи;

• продажи по телефону;

• переговоры (negotiations);

• продажи крупным клиентам – так называемый key account management;

• навыки презентаций.

Любимые клиенты Евгения: российские компании небольшого и среднего размера (отдел продаж от 5 до 100 человек), производящие сбыт другим компаниям (продажи B2B) и нуждающиеся в переходе на новый уровень функционирования отдела сбыта. Евгений имеет большой опыт работы с банками, рекламными агентствами, компьютерными фирмами и компаниями, занимающимися реализацией услуг.

Бизнес-тренер Евгений Колотилов является разработчиком уникального курса «Клиенты на халяву» для малого бизнеса, внедрение которого позволяет привлекать новых клиентов с нулевым бюджетом на рекламу и маркетинг. Является автором книг-бестселлеров по теме продаж.

Он закончил Академию Журналистики МЭГУ по специальности «менеджмент». Продажам, маркетингу и бизнесу Евгений учился у лучших бизнес-тренеров мира, таких как Джей Абра-хам, Радмило Лукич, Джим Рон, Эбен Паган (Дэвид ди Анжело), Дэн Кеннеди, Фрэнк Керн, Джо Витале, Джон Карлтон, Джей Конрад Левинсон, Энтони Роббинс, Билл Глейзер, Джо Полиш и Пол Хенли.

Евгений преподавал на программе МВА в РУДН и в Институте Банковского Дела АРБ. В 2009 году был назван журналом «Управление сбытом» наравне с Радмило Лукичем одним из лучших в России бизнес-тренеров по продажам. Входит в ТОП лучших бизнес-тренеров по продажам по версии журнала «Treningo».

Хотите больше узнать о Евгении Колотилове? Заходите на сайт kolotiloff.ru или подпишитесь на официальный ютуб-канал: https://www.youtube. com/kolotiloff1. Вопросы и пожелания вы можете присылать на [email protected]/* */

Об Андрее Парабеллуме

Андрей Парабеллум – бизнес-тренер, бизнес-консультант, практик инфобизнеса. Занимается продвинутыми методиками организации, маркетинга и массовой продажи услуг, товаров и информационных продуктов. Он убежденный сторонник практических навыков против теоретических знаний.

Андрей – владелец двух бизнесов:

• производство и продажа биометрических систем учета рабочего времени (Канада);

• консалтинговый проект Infobusiness2.ru (Москва).

Также он является автором ряда популярных книг бизнес-тематики, в том числе бестселлеров. Андрей Парабеллум автор и разработчик:

• методики организации, упаковки и монетизации своих знаний, опыта, связей и навыков (инфо-бизнес);

• методики двухшаговых продаж;

• комплексной методики удвоения продаж через агрессивную работу с ключевыми индикаторами;

• методики конвейеризации отдела маркетинга и отдела продаж;

• методики работы с VIP-клиентами и премиум-сегментами рынка;

• методики организации и автоматизации бизнеса;

• многошаговой методики «Продажа без продажи» – автоматической реализации продукта или услуги без принятия решения о покупке;

• первой в России методики продаж со сцены во время публичных выступлений.

Хотите больше узнать об Андрее Парабеллуме? Заходите на сайт Infobusiness2.ru или пишите в саппорт: [email protected]/* */

О Николае Мрочковском

Николай Мрочковский – владелец и генеральный директор консалтинговой компании «Финанс Консалтинг». Николай – сторонник исключительно практической модели обучения. Все стратегии и технологии испробовал лично на себе.

Проходил личное обучение у многих ведущих экспертов по маркетингу, менеджменту, продажам, финансам и личной эффективности России и мира: Ричарда Бренсона, Дональда Трампа, Тони Роббинса, Дэна Кеннеди, Эбена Пагана, Роберта Кийосаки, Бодо Шефера, Стивена Кови, Робина Шармы, Андрея Парабеллума, Глеба Архангельского, Константина Бакшта, Алекса Левитаса и многих других.

Николай – рекордсмен, вошедший в Книгу Рекордов Гиннесса за проведение «Самого масштабного online-бизнес тренинга» в мире. Он является автором десятков статей и публикаций в ведущих деловых журналах. Николай – теле ведущий, участник теле– и радиопередач на деловые тематики, регулярный спикер на деловых конференциях, посвященных продажам и развитию бизнеса.

Хотите больше узнать о Николае Мрочковском и о компании «Финанс Консалтинг»? Зайдите на сайт по адресу www.ultrasales.ru и персональный блог Николая на этом же сайте.

Полный список книг Николая можно посмотреть на странице www.ultrasales.ru/books. Вопросы и пожелания вы можете направлять на [email protected]/* */

О чем эта книга и как с ней работать?

Откуда родилась идея написать «Суперпереговорщик»? Мы неоднократно сталкивались с просьбами клиентов посоветовать

какую-либо литературу по теме переговоров и начали искать достойные рекомендаций книги. Нашлось колоссальное количество, но, к сожалению, почти все они оказались «водой» и не содержали в себе практически ничего конкретного.

Мы решили систематизировать все имеющиеся у нас знания о переговорах и собрать четкие инструкции по ведению переговоров в одном месте. Надеемся, у нас получилось лучшее из всех существующих в теме ведения переговоров пособий – настоящий предмет нашей гордости.

Для абсолютного большинства людей, связанных с бизнесом, актуальна тема ведения переговоров по цене, а именно:

Как продать дороже, без скидок. Этому вопросу мы уделим особое внимание, сделаем на него упор.

В книге будут описаны пять подходов к переговорам:

• компромисс;

• торг;

• логический подход;

• эмоциональный подход;

• давление.

Также мы расскажем о манипуляциях и методах психологического воздействия. Конечно, с помощью книги мы не сможем научить вас гипнотизировать своих оппонентов, но по крайней мере вы сможете распознавать подобные уловки с их стороны. В книге будет описана масса тем: работа с убеждениями, торги, покупка по более низкой цене и так далее.

Начинается книга, условно говоря, с теории. Почему «условно говоря»? Потому что переговоры – не точная наука. Здесь все построено на опыте лучших переговорщиков, которые занимаются этим профессионально: на методиках, этапах, подсказках.

Одновременно с прочтением этой книги вам предстоит выполнять задания. Вы будете вести реальные переговоры с реальными людьми. Расскажем о правилах, которым необходимо следовать при этом.

Правило № 1: не ведите переговоры с близкими людьми, используя техники из этой книги. Во-первых, пока вы не научитесь делать это грамотно, рискуете испортить отношения. Во-вторых, в большинстве случаев на близких людях эти методики все равно не работают, и мы не знаем, почему так происходит. Например, Евгений Колотилов, великолепно владеющий техниками Эриксоновского гипноза, много раз пытался загипнотизировать свою девушку, но ничего хорошего из этого не получается. Но когда он делает то же самое с человеком, который не является близким, выходит очень даже ничего.

Правило № 2: ваша задача на следующие две недели – научиться переговорам, не обязательно выигрывая их. Поначалу многие переговоры вы будете проигрывать, и это хорошо, потому что у вас будет возможность проанализировать свои ошибки. Только так вы получите возможность по-настоящему научиться вести переговоры и понять, как вообще это все устроено.