Страница 3 из 11
Содержание
I .Черная риторика
Что есть что? — Определения
Риторика
Диалектика
Эристика
Рабулистика
Черная риторика
Из чего складывается черная риторика и на что она способна
Черная риторика и ее использование
II.Основные правила черной риторики
Правило: ОН или Я — использование анонимизированных посланий
Использование самоиронии: «…Доля правды в этом все-таки есть!»
Правило: острая, меткая цитата в нужное время дороже золота… но еще лучше повторение собственной основной мысли!
Как сформулировать основную мысль?
Удачное определение роли невозможно переоценить…
Режиссируйте свои выступления
Определение роли происходит не на содержательном уровне
«Говори правду!» означает: нужно всегда говорить правду, но говорить правду следует не всегда
Практические приемы техники убеждения: повторение наиболее важных положений закрепляет их в сознании собеседника
Учитесь находить слова в любых ситуациях, всегда старайтесь сохранить инициативу!
«Извиняйся, сколько душе угодно» — расчет искусного раскаяния
Играйте возможностями языка: это демонстрирует вашу уверенность в себе
Доверяйте результатам, стоившим вам немалых усилий
Немедленно пресекайте любые попытки вербальной провокации!
Каскадная техника прерывания неконструктивных отступлений от главной темы
Демаркационная линия вместо демонстрации собственного остроумия
Иногда стоит оставить противную сторону «стоять под дождем»
Отвечайте не на все вопросы…
Учитесь гибко реагировать на вопросы: ответить на вопрос — значит согласиться с правильностью его постановки
Профессиональная гибкая реакция на вопросы
Позаботьтесь о том, чтобы ваше послание дошло до адресата
В критических ситуациях старайтесь взять инициативу в свои руки
Небольшая словесная перестрелка стабилизирует отношения и укрепляет контакты
Козырной туз никогда не выскочит из рукава без предварительной подготовки
Проверяйте контекст, в который вы заключаете свои высказывания
Никогда не ждите вежливости от собеседника и последовательно пресекайте грубость!
Стараясь вовлечь собеседника в разговор, заставляйте его кивать головой, соглашаясь с вами
Используйте принцип трехканальной аргументации
Преобразуйте негативные формулировки в позитивные
III. Самые яркие манипулятивные, аргументативные и вербальные уловки черной риторики — и как от них защититься…
IV. Магическая сила правильной постановки вопросов
Основные правила постановки вопросов
Существует множество глупых вопросов
Существует множество умных вопросов
Не каждого собеседника интересует содержание разговора, к сожалению, для некоторых людей главное — доминировать в нем
Существует множество поверхностных или несущественных вопросов
Виды вопросов…
Типы вопросов…
Альтернативные вопросы…
Наводящие вопросы…
Вопросы-уловки…
Риторические вопросы…
Встречные вопросы…
Вопросы, повышающие мотивацию…
Шокирующие и провокационные вопросы
Контролирующие и подтверждающие вопросы
Сократовские вопросы («зеленая улица» для утвердительных ответов)
Карикатурные, утрированные вопросы…
Конкретизирующие вопросы…
Интроспективные и оценочные вопросы.
Информационные вопросы…
Повествовательные и описательные вопросы
Вопросы-сценарии…
Определительные вопросы…
Вопросы, направленные на достижение взаимопонимания (открытые вопросы, ориентированные на собеседника)
Интерпретационные (закрытые) вопросы…
Вопросы-мостики…
Вопросы-фильтры…
Вопросы с элементом удивления и сомнения
Психологические вопросы…
Дифференцирующие вопросы…
Вопросы, связанные с восприятием и самоанализом
Вопросы-связки…
Задания для самопроверки…
Вам предлагается пять заданий для самопроверки
V. Магическая сила призыва…
Еще одна модель ведения разговора…
Новое измерение призывов…
Черно-белый менталитет призыва…
Синдром помощи в призывах…
Модель «козла отпущения» и призыв…
«Эффект победителя» и призыв…
Создание комплекса вины и избавление от него
Призыв как указание к конкретному действию