Страница 17 из 34
E-commerce
E-commerce, или бизнес с использованием электронной почты, по своему строению, уровню, методам тоже очень отличается друг от друга. Знаменитая компания Hewlett-Packard получает 1 миллион вопросов, касающихся товара и услуг, через Интернет по сравнению с 600000 по телефону ежемесячно. Многие фирмы и компании используют электронную почту для рекламы новых товаров и услуг. Это экономит деньги по сравнению с традиционным видом рекламы, позволяет предоставить больше информации, сохраняет время взаимодействия между продавцом и покупателем, не требует расходов на складирование и транспортировку, поскольку товар может быть послан непосредственно от производителя. Federal Express (www.FedEx.com), транспортная компания, доставляет почти в 200 стран мира около 2,5 миллиона заказов в день. Причем доходы компании значительно возросли, когда в каждый автомобиль компании были установлены компьютеры и заказы стали приниматься по электронной почте или через веб сайт.
Существует много компьютерных программ и систем, обеспечивающих налаженный бизнес с использованием электронной почты. Одна из них, используемых как крупными предприятиями, например "Volvo", так и малыми бизнесами и частными лицами - это SAP (www.mysap.com). Раньше при организации бизнеса использовались отдельные программы для учета кадров, финансирования, оплаты, приема и обработки заказов. Чем больше в компании было отделов, тем больше они были оторваны друг от друга и самого центра, поэтому тратились большие средства на сбор данных и их интеграцию в единое целое. В Германии была создана система SAP (хотя есть много других подобных программ и систем), очень легкая и удобная в использовании, позволяющая ведение всех составных бизнеса с непосредственным вовлечением Интернета через e-commerce. Поначалу SAP была рассчитана на крупные предприятия и компании, но теперь эта система успешно используется в малых бизнесах, годовой доход которых не превышает 70000-100000$. Я не хочу вдаваться в подробности, описывающие преимущества или недостатки SAP, поскольку есть много других подобных систем. За дополнительной информацией Вы можете обратиться к консультанту по Интернету или непосредственно к компаниям, занимающимся электронной почтовой коммерцией.
Электронная почта
Если Вы приобрели эту книгу через электронную почту, то мне не стоит вдаваться в подробное описание преимуществ такого вида связи. Об этом написано много практически в любой книге по Интернету. Но кое-что я бы хотела добавить.
Если Вы выбираете имя для электронного адреса, помните, что многие пользователи сети уже устали от наплыва сомнительных посланий с не менее сомнительными адресами электронной почты. Обычно большинство таких посланий не пропускается специальными фильтрами серверов, которые обеспечивают Вам электронную почту. Выбирая сервер, Вы соглашаетесь с правилами использования такой почты, и могу уверить, что некоторые виды коммерции по электронной почте запрещаются не только сервером, но и законом в ряде стран мира. Поэтому прежде чем нажать кнопку "Я согласен" при заполнении анкеты на получение адреса, читайте эти правила и полисы сервера.
Если Вы хотите создать имидж серьезного человека, бизнесмена, не используйте для деловой деятельности почтовые адреса, полученные на сайтах, предоставляющих бесплатную электронную почту. Но если Вам это выгоднее, то не придумывайте адрес с набором букв или цифр, типа [email protected]/* */ или со смешными и глупыми названиями, типа [email protected]/* */ Послания с такими адресами обычно не проходят через фильтры многих уважающих себя и клиентов серверов. Но если и проходят, то часто удаляются без чтения, поскольку люди не доверяют подобного рода адресатам. Кроме того, если Вы не обманываете кого-то, что же в этом преступного, если Вы укажите свое имя?
"Если женщина выходит замуж, потом разводится буквально через неделю, как Вы назовете это?" - "Бесполезное использование фамилии мужа".
Работа на халяву?
Решив узнать, что же предлагает российский рынок из работ через Интернет я набрала "Заработок через Интернет" и запустила поиск. Через 0,294 секунд поисковая система моего сервера Sprint Canada выдала 11016 названий сайтов, где упоминается о заработке с помощью Интернета. Как ни странно, Yahoo предоставило только 34 сайта. А вот Alta Vista - 551. Конечно, же число таких сайтов постоянно изменяется, в основном увеличивается, поскольку число русскоязычных пользователей Интернета возрастает каждый день.
И вот, заглянув в первые 100 сайтов я пришла к такому выводу: 80% предлагают заработать деньги на халяву, то есть даром. Помните в известном мультфильме о Винни Пухе Сова, шепелявя, говорила Ослику Иа: "Я дарю тебе этот шнурок безвозмездно, то есть даром". Поэтому слово "даром" ассоциируется у меня с глаголом "дарить", но никак не заработать.
Что же нам предлагают в виде заработка "на халяву"?
Заработок на рекламе
Реклама использовалась и используется в маркетинге не только для увеличения продажи. Оказывается сама реклама может приносить прибыль, потому что изготовление рекламного ролика или проспекта, а также его показ и продвижение может стоить заказчику немалые деньги. Поэтому не удивительно, что многие компании сократили расходы на традиционный вид рекламы и перешли на рекламу через Интернет, поскольку она имеет свои преимущества. Во-первых, нет ограничения во времени рекламирования, во-вторых нет ограничения в предоставлении информации, в-третьих, контакт с потребителем более тесен и оперативен: за считанные секунды клиент может оформить заказ, в-четвертых, дополнительную информацию можно предоставить быстро и непосредственно потребителю по электронной почте.
С развитием электронной коммерции многие владельцы сайтов начали не только платить за рекламу своего товара на других сайтах, но и продавать "площадь" страниц другим владельцам сайтов для рекламирования их продукции. Цена такой рекламы может быть ничтожно малой или ошеломляюще большой. Например, Мак Дональд заплатил Yahoo 75000$ за размещение банера на протяжении трех недель, получив при этом доход от реализации товара в 1500000$. Реклама на самых популярных сайтах стоит от 10000$ до 70000$ в месяц.
Оплата за показы.
Вы размещаете у себя на странице банеры и получаете за их показы (1-40$ за 1000 показов). В данном виде рекламирования не учитывается количество нажатий (кликов) на банер. Однако, предъявляются довольно серьезные требования к сайтам, как по тематике и количеству посетителей, так и языку. Если Вы заметили, в последнее время появилось огромное количество многоязычных сайтов, рассчитанных на пользователей Интернета, практически, любой страны мира. Создать такой сайт не легко и требует объединения большой группы людей. Кроме того сайт необходимо постоянно обновлять, чтобы не терять интереса посетителей.
Оплата за нажатие (клик)
Если Вы заметили, на некоторых банерах есть цифры. Например 15:65. Первая цифра показывает сколько людей нажало на данный банер, а вторая - сколько просто посмотрело. Считается, что соотношение цифр 1:2 - это очень высокий показатель и чаще всего вызывает недоверие. Средне статистическим считается показатель 1:4. Засчитывается каждое нажатие, произведенное с сайта. Если один и тот же посетитель нажмет на банер несколько раз, часто засчитывается каждое нажатие. Поскольку появилось много хитрецов, накручивающих эти клики, система рекламирования через банеры и учет популярности сайта по количеству нажатий не считается универсальной.
За полную загрузку
В этом случае страничка спонсора должна быть загружена целиком и, как правило, засчитываются только те нажатия, которые проводились с персонального компьютера через определенный интервал времени, установленный спонсором (обычно - 24 часа). Оплата подобных программ колеблется в пределах 0.01-0.5$ за клик. Следует учитывать, что чем больше спонсор обещает заплатить, тем больше требований он к Вам предъявит и тем меньше у Вас шансов получить свои (даже честно заработанные) деньги. Дело в том, что некоторые компании просто идут на обман, чтобы привлечь побольше рекламных партнеров, обещая им оплату 30 и более центов за клик. На самом деле они или просто не платят или занижают Вашу статистику (например, учитывают только каждый третий клик). Реальная оплата за клик - 0.02-0.15$. Спонсоры могут также предъявлять различные требования, на которые необходимо обратить внимание при регистрации. Некоторые спонсоры сразу оговаривают, что они будут платить только за каждые 4 клика на сотню показов. Кстати, этот показатель является основным при оплате, и если у Вас он слишком велик (30% и выше), у спонсора возникают подозрения, что Вы были нечестны и применяли те или иные способы накрутки кликов.