Страница 7 из 9
– Это связано с тем, что для развития нового навыка или устранения старого неработающего в среднем требуется три-четыре недели? – спросил я, вспоминая одну из теорий по поводу обучения.
– Да, верно. При подготовке американских космонавтов однажды поставили следующий эксперимент. На космонавтов надели очки, которые переворачивали мир вверх тормашками. Через двадцать пять – двадцать восемь дней мозг адаптировался, и мир переворачивался обратно. Но что происходило, если очки носили две недели, снимали на один день и надевали заново?
– Наверное, требовалось снова двадцать пять – двадцать восемь дней, чтобы сформировать привычку.
– Точно. То же самое происходит с любым навыком, который ты хочешь привить себе или устранить. Помнишь, как мы встраивали в тебя навыки личной эффективности?
– Да, это заняло несколько недель.
– То же самое относится к любой привычке: если желаешь перестать пить, курить, ругаться матом, нужно три-четыре недели.
– Я в принципе понимаю, что это надо делать, и буду внедрять. Но все равно волнуюсь, что люди получат по лбу потому, что я просто тренируюсь. Как-то это нехорошо.
– Считай, что для них это тоже тренировка: возможность прокачать свою конфликтность. В бизнесе случаются ситуации, когда отсутствие жесткости приводит к тому, что тебя сильно прогибают. Есть люди, которые с удовольствием сядут на шею и будут всячески тобой манипулировать. Поэтому жесткая позиция нужна, и мы будем с тобой это прорабатывать.
– А если вдруг до драки дойдет с такой-то жесткой позицией? – признаюсь, драк я боялся давно и довольно сильно.
– Пока рано, – от слова «пока» по спине побежали мурашки. – Контролируй свое состояние. Сейчас у тебя задача – выстраивать границы. Идеальна ситуация, когда ты внутренне спокоен как удав, но при этом внешне выражаешь дикую свирепость, жесткость, злость. Силовой метод – далеко не лучшее решение. Если ты довел дело до драки, значит, ты проиграл. Не смог победить на гораздо более ранних стадиях, за счет своей внутренней силы. Учись контролировать себя в конфликте. Ты должен быть спокоен внутри, а внешне – выражать эмоции.
– Но если вдруг попрут на меня с кулаками, что делать? – не отступал я.
– Сдаваться, – усмехнулся Макс. – И я не шучу. Пока действительно рано, мы отрабатываем другой навык. Если видишь, что ситуация слишком накалилась, аккуратно сливайся. Извинись – скажи, что был не прав – и уходи.
– Хорошо, понял, – возможность аккуратно слиться чуть подсластила пилюлю.
– Не бойся неправильно реагировать в разных ситуациях. Это естественно, мы ведь только начали. Сразу все сделать идеально не получится. Обязательно что-то пойдет не так, появятся некомфортные и конфузные ситуации, я обещал это с самого начала. Личная власть проявляется при взаимоотношениях с людьми, и чтобы прорабатывать это упражнение, тебе необходимо общаться.
– Это ясно. А как быть с родными, с ними тоже надо быть принципиальным в отношении границ?
– То, что мы будем развивать в течение тренинга, не применяй на близких людях. Потому что пока ты будешь что-то прорабатывать, неизбежно станешь ошибаться, перегибать палку. Это точно будет, вопрос – в каких пределах. Чтобы это не сильно отражалось на близких, применяй все во внешнем кругу – среди знакомых или незнакомых людей. А на близких – крайне осторожно. Личные границы, конечно, нужно выстраивать даже в отношениях с родственниками, особенно с детьми. Если им не задавать рамки, они позволят себе многое из того, чего не хочется тебе. Но делать это следует крайне осторожно.
И, кстати, как у тебя обстоит дело со спортом? Занимаешься развитием своего тела?
– Из спорта у меня только утренние пробежки, – честно ответил я. – И то иногда я их пропускаю.
– Тогда тебе нужно записаться в тренажерный зал, чтобы привести тело в хорошую физическую форму. Мужественный внешний вид даст тебе серьезный бонус к уверенности и внутреннему стержню.
Давай на этом закончим с вопросами, пора переходить к практике. Прямо сейчас бери ручку, бумагу и прописывай границы: что ты не будешь допускать в отношении себя. И как планируешь реагировать на нарушение границ.
Я немного подумал и начал писать, моделируя различные ситуации пересечения границ.
Мои границы и меры за их пресечение
Я не допускаю следующих ситуаций:
1. Опоздание на встречу со мной более чем на пятнадцать минут.
Звоню и спрашиваю: «Ты где?» Если отвечают: «Еще еду, пробки, все дела» то говорю:
– Послушай, я тебя жду уже пятнадцать минут, и твое опоздание – это неуважение ко мне и моему времени. У меня тоже есть дела, и дела очень важные. Поэтому давай условимся: если мы договариваемся, то приходим вовремя. Или не имеем общих дел. Сейчас уже можешь не ехать сюда, я ухожу.
То же самое я отвечаю, если человек звонит, извиняется, и говорит, что опаздывает минут на двадцать.
2. Курение и мат рядом со мной.
Прожимаю до комфортной мне ситуации, чтобы человек перестал курить или отошел. Прекратил материться и вести себя так, как мне не нравится.
При этом говорю:
– Перестань курить, мне это не нравится.
3. Повышение на меня голоса, хамство.
Спокойно и серьезно говорю, что по отношению ко мне этого делать не надо:
– Либо мы общаемся нормальным тоном, либо будем говорить, когда у тебя гормоны поутихнут.
Или так:
– Это что за хамство? Мы будем говорить или пальцы гнуть? Мне это не нравится, еще раз услышу – мы с тобой прекращаем общение.
4. Издевки.
– Завязывай с этим, мне это не нравится.
– Я уже сказал, что меня это достало. Если ты не согласен с этим, то тогда нам лучше перестать общаться.
5. Разговоры обо мне за моей спиной.
– А почему ты не обсуждаешь меня при мне? Или ты чего-то боишься?
– Еще раз услышу или узнаю что-то подобное – и на этом наше общение с тобой закончится.
6. Негативные высказывания о моей семье, близких и друзьях.
Просто останавливаю и говорю:
– Перестань обсуждать других, мне это не нравится.
7. Обман.
Вскрыть обман и вывести лжеца на чистую воду.
8. Угрозы мне или моим близким.
– Мы либо общаемся с тобой нормально, либо не будем общаться вообще. Я не веду переговоров с людьми, которые опускаются до угроз.
9. Перебивание, когда я говорю.
– Ты меня настолько не уважаешь, что перебиваешь?
– Я тебя выслушиваю до конца и прошу так же уважительно относиться ко мне. Еще раз перебьешь меня – и наше общение с тобой закончится. Договорились?
Когда перебил:
– Ну что ж, на этом мое выступление окончено, увидимся, когда научишься слушать.
10. Собеседник во время встречи со мной прерывается на телефонный разговор.
– Ты настолько не ценишь мое время, что в процессе нашего разговора отвлекаешься на телефонный звонок?
– Я уважаю твое и свое время и сам перед разговором отключил телефон. Попрошу тебя сделать то же самое. Или я ухожу.
Либо просто встать и уйти.
11. Грубое и невежливое обращение со стороны обслуживающего персонала.
Сильная прилюдная критика и выставление претензий руководству.
12. Невыполнение обещаний и договоренностей.
Сильная критика, плюс сказать, что если такое повторится, то просто перестану с этим человеком сотрудничать.
13. Попытки взять в долг.
Нет, и точка.
Домашнее задание
Дорогой читатель! Ты, конечно, можешь просто изучать эту книгу и следить за историей Глеба со стороны. Но мы рекомендуем пойти другим путем – гораздо более интересным и полезным. Пройди свой путь вместе с нашим героем!