Страница 9 из 11
Привлечь к себе внимание проще простого. Вопрос в другом: зачем это делать, когда нечего сказать? Слоган – это краткое рекламное сообщение или девиз (лозунг). Его цель – создавать образ, призывать к действию, информировать о миссии, ценностях бренда или выгоде для потребителя. Слоган должен работать на какой-то результат, быть кирпичиком, помогающим выстраивать и раскручивать персональный бренд, то есть он должен приносить бренду пользу, а не просто быть в наличии.
Не нужно сотрясать воздух пустыми словами. «Просто красивая фраза» отвлекает людей от важного информационного или эмоционального посыла бренда, поэтому если вы не понимаете, в чем выгода создания слогана, лучше вообще обойдитесь без него.
Правила создания эффективного слогана:
• краткость: чем короче фраза – тем лучше (копирайтер Дмитрий Кот: «Слово – в дело!»);
• ритмичность звучания («Ваша киска купила бы “Вискас”»);
• вызывание положительных эмоций (московская юридическая компания «Астрополис»: «Делаем мир справедливее»);
• упоминание вида деятельности («“Стандарт-Резерв”. Железная страховка»);
• указание на пользу для потребителя (бизнес-тренер Александр Левитас: «Ваш бизнес может приносить вам больше денег!»);
• запоминаемость (Студия Артемия Лебедева: «Долго. Дорого. ******»);
• уникальность («Xerox. Мы научили мир копировать»);
• понятность целевой аудитории («Sprite. Не дай себе засохнуть»);
• сложность переформулировки, искажающей первоначально заложенный смысл.
Вам необязательно придерживаться всех правил. Достаточно использовать только часть из них, чтобы сделать слоган уникальным, простым, легко запоминающимся и работающим на одну конкретную маркетинговую цель, которую вы ставите перед своим брендом. Пусть он отражает ваш вид деятельности, подход к работе или главную выгоду для потребителя. Мой первый слоган был таким: «Мы делаем именно то, что вам действительно нужно».
Способы создания слогана:
• указать на одну из выгод для потребителя («“Билайн”. С нами удобно»);
• напомнить о ценностях бренда («LG. Заботимся о том, что дорого вам»);
• дать обещание («Rexona. Никогда не подведет»);
• указать на особый статус (пиво «Тинькофф»: «Он такой один»);
• побудить к действию («Nuts. Заряжай мозги»).
Создавая слоган, учитывайте, где и как вы будете его использовать. Одно и то же рекламное сообщение на разных носителях (билборд, визитка, подпись в письме и т. д.) воспринимается по-разному.
Слоган желательно протестировать. Сделайте несколько вариантов, покажите их людям из числа целевой аудитории и попросите высказать свое мнение. Обратите внимание на их первую реакцию – первое впечатление (интуитивное) обычно самое верное. После того как человек поразмышляет над каждой предложенной рекламной фразой, он, скорее всего, отдаст предпочтение другому слогану. И все бы ничего, вот только в реальности люди недолго размышляют над рекламными посланиями, поэтому не стоит доверять выбору, сделанному после долгих раздумий.
Ограничьте время выбора между вариантами слогана парой минут, а через несколько дней повторите тест и попросите участников фокус-группы сказать, какая рекламная фраза им лучше всего запомнилась. За редким исключением самый запоминающийся слоган – самый лучший. Чтобы определиться с окончательным вариантом, вам придется довериться своей профессиональной интуиции, опыту общения с целевой аудиторией, а также учесть цель, которой вы хотите достичь.
Слоганы нужно менять, как только они достигли своих целей или перестали по какой-либо причине на них работать. Сначала вам понадобится слоган, чтобы привлечь к себе внимание, потом – чтобы создать нужный имидж, после этого – ради удержания интереса целевой аудитории. На каждом этапе создания персонального бренда используйте слоган, который эффективнее других помогает достичь поставленной цели.
16 Самопрезентация
Займись собой сам, пока тобой не занялись эти ублюдки.
Представьте такую ситуацию: вы пытаетесь в чем-то убедить близкого человека, но вам это не удается. А спустя некоторое время этот человек с восторгом рассказывает вам о том, что какой-то умный дядя написал статью, в которой все так хорошо объяснил, что он «сам» поверил в то, в чем вы никак не могли его убедить. Наверняка вы будете возмущены! Мне, значит, не поверил, а газетной статье (или телесюжету) какого-то дяди поверил?! Почему?
Потому что люди так устроены. Им часто кажется, что истину способны постичь только особенные, выдающиеся личности. Что особенного и выдающегося в вас, если вы близкий человек, которого семья, друзья и коллеги знают вдоль и поперек? Вы для них – самый обычный. Свой. В вас нет ничего таинственного. «Нет пророка в своем отечестве». Знаете, откуда пошла эта фраза? Из Библии. Забудьте о том, чтобы стать авторитетом для самых близких людей. Зачем тратить силы впустую?
Бренд создают, чтобы завоевать массовую (широкую) аудиторию. Ваша цель – многочисленные сторонники, последователи, фанаты, ученики, клиенты, читатели. Их должно быть так много, чтобы вы не знали их всех лично. Вы всегда будете на определенном расстоянии от людей, ради расположения которых делаете все возможное и невозможное.
Вы можете создать образ, в который легко влюбиться, за которым хочется наблюдать. Для широкой аудитории вы станете небожителем, даже если будете доступны по всем каналам связи (начиная от социальных сетей и заканчивая личным телефонным номером, размещенным на сайте в разделе «Контакты»).
Сделайте так, чтобы совершенно незнакомые люди вас заметили, заинтересовались, запомнили вас и впредь выделяли в толпе других профессионалов. В этом вам поможет правильное позиционирование, тщательно продуманные внешние атрибуты персонального бренда и убедительная словесная самопрезентация.
Для построения успешного личного бренда крайне важно умение преподнести себя. Цель самопрезентации – создать о себе нужное впечатление. О вас будут судить по виду, по словам, по делам и по отношению к другим, поэтому в самопрезентации важны не только слова, но и жесты, мимика, интонации, улыбки. Вы прозвучите убедительнее, если у вас будут примеры работ, а внешний вид соответствует образу и усиливает его. Чтобы все это работало, необходимо, чтобы ваши слова и действия были основаны на реальной профессиональной компетентности.
Составляющие эффективной самопрезентации:
• внешний вид;
• рассказ о себе;
• уникальный стиль;
• манера общения;
• профессиональная компетентность.
Если при знакомстве с новым человеком вы скажете: «Я предприниматель» (писатель, юрист, программист), за редким исключением собеседник вас не запомнит. В мире миллионы предпринимателей, писателей, юристов и программистов. Всегда можно рассказать о себе интересно, а не просто сообщить свой род деятельности.
Сравните два ответа на вопрос «Чем вы занимаетесь?»: «Я бухгалтер» и «Я помогаю людям платить меньше налогов».
Согласитесь, намного интереснее звучит вторая версия. Кто этот человек, помогающий людям платить меньше налогов? Юрист, бухгалтер, бандит? Интересно-интересно… Есть над чем подумать. Собеседник хотя бы на секунду, но удивится такой характеристике рода деятельности и задумается, кто этот новый знакомый и чем он может быть полезен. Кто же не хочет платить меньше налогов? Кто не хочет иметь в друзьях такого нужного человека?
Каждая профессия полезна, но далеко не всегда это очевидно потребителю. Необходимо уметь рассказать о себе настолько заманчиво, чтобы каждому человеку (из числа вашей целевой аудитории, разумеется) стало понятно, что знакомство с вами – большая удача.
Сделайте несколько вариантов презентации. Их нужно как минимум две: для целевой аудитории и официальную для всех остальных. Если, к примеру, какой-то чиновник спросит, чем вы занимаетесь, ему нужно сразу выдать самую скучную версию, чтобы сэкономить свое время и не нарваться на неприятности.