Страница 8 из 13
Привычка откладывать работу до самого дедлайна обеспечивает постоянные приливы адреналина и делает жизнь интересной. Человек, способный в последний момент спасти весь отдел, воспринимается как герой. Но такая работа изматывает и физически, и духовно, и эмоционально.
Сильвии оказался необходим расширенный календарь. Как и многие, она кое-что записывала в календарь, но в основном полагалась на свою память. Мы разработали специальную систему записи всех ее встреч и дедлайнов. Каждый день у нее были дела, которые ей непременно нужно было завершить вне зависимости от того, какие «пожары» возникали в офисе. Осмысленное планирование позволило Сильвии и ее начальнику решить очень серьезные задачи, от которых зависело будущее компании.
Жизнь без сознательно выбранного направления никогда не меняется. «Ничего нового, все по-старому» — квинтэссенция такой жизни. Когда мы записываем задачи, нам легче судить о работе в целом. Мы перестаем мыслить короткими временными отрезками и охватываем взглядом более длительный период. К концу недели вы поймете, о чем идет речь. Приступим.
ВАШ НОВЫЙ ДРУГ — КАЛЕНДАРЬ
Прежде всего давайте выясним, не из тех ли вы людей, чья память хранит подробности всего на свете? Вы не представляете, сколько клиентов говорят мне, что могут держать в голове все важнейшие детали. Нередко это весь их график, от еженедельного совещания у начальника в 8 утра по вторникам до делового обеда в 12:30 в четверг... Кстати, в этот четверг или в следующий? Я убеждаю их в том, что рано или поздно такие чудеса окажутся ему не под силу. В молодости у меня была фотографическая зрительная память и я тоже держала в голове очень многое. Но время шло, и этот навык начал давать сбои.
Календарь, еженедельник, ежедневник — ваша страховка. Он подсказывает, где вы были и куда идете. Если хотите добиться успеха, вам постоянно придется пользоваться той или иной календарной системой хотя бы для того, чтобы не тратить силы понапрасну. Рассмотрим основные типы календарей, из которых вы сможете выбрать себе подходящий.
НЕПРАВИЛЬНЫЕ КАЛЕНДАРИ Настольный календарь
Многие мои клиенты пользуются календарем, который просто лежит на рабочем столе. Это крайне неэффективно! Единственное исключение — такой календарь подойдет, когда у вас на столе нет документов. Если же, для того чтобы заглянуть в него, вам приходится отодвигать документы, справочники или ланч, пора все менять.
Карманный календарь
Карманными календарями я тоже не рекомендовала бы пользоваться — они такие маленькие, их будто выпускают для лилипутов. Я понимаю, что такие календари влезают в дамскую сумочку и карман пиджака. Их обложки часто изготовлены из кожи, поэтому они являются предметом роскоши и стоят целое состояние. Неважно, сколько вы заплатили, — если вам не хватает места для записей, календарь нужно менять.
Беспорядочный календарь
Между прочим, в конце декабря и начале января вы будете завалены календарями. Благотворительный фонд, которому жертвовали деньги, подарит вам свой, на обложке которого будут милые мордашки животных или голодающие дети. Партнеры подарят вам несколько штук с логотипами компаний. Коллеги и друзья наверняка закажут для вас календарь с изображением ваших детей или любимой собаки. Подаренные благотворительным фондом и партнерами выбросьте или всучите кому-нибудь. Над календарем от друзей и коллег поохайте, поахайте, а потом... ну, вы, наверное, и сами догадались — на помойку его! За исключением последнего случая все они — всего лишь недорогие инструменты маркетинга. Если чувство вины не позволит от них избавиться, да здравствует хаос.
ПРАВИЛЬНЫЕ КАЛЕНДАРИ Бумажный ежедневник
В любом крупном магазине канцтоваров имеется широкий ассортимент ежедневников, которые вы можете приспособить к собственным нуждам. Лично я пользуюсь ежедневником Day Ru
Все компании, производящие бумажные календари, выпускают скоросшиватели для страниц и прочих вкладок (это могут быть вкладки с адресами и телефонами, визитницы, листы для заметок).
Я пользуюсь бизнес-вариантом Day Ru
Есть варианты ежедневников в обложках из натуральной и искусственной кожи, на магнитной застежке и на липучке — вы станете использовать свой календарь и скоросшиватель очень часто, так что подберите такой, вид которого будет доставлять эстетическое наслаждение.
К скоросшивателю обычно прилагается несколько листов бумаги. В магазине можно изучить, что еще предлагает компания-производитель: листы бухгалтерской отчетности, кармашек для ручек и карандашей, белые или линованные листки для заметок. Но самое главное — выбрать подходящий тип страниц для ежедневника. Посмотрим, что у нас есть.
Страницы для ежедневника: если ваше расписание нестабильно или его практически нет, помогут страницы, на которых сразу виден весь месяц с пустыми клеточками-днями. На прошлой неделе, к примеру, я работала с клиентами в пятницу, субботу и воскресенье. Мало того, что каждый из этих дней мне приходилось проводить на ногах по восемь часов, я знала, что еще по три часа буду проводить в пробках. Поэтому очень важно, чтобы понедельник стал днем отдыха. Если бы у меня не было еженедельника, я могла бы принять в этот день приглашение на светское мероприятие, не подумав о том, что, вероятно, буду слишком уставшей и вряд ли получу от него удовольствие.
Если работа связана с большим числом встреч и мероприятий, вам больше подойдет еженедельник-планировщик с днями, расписанными по часам. Каждая его страница будет, по сути, списком дел. Если вы собираетесь носить его с собой и в течение дня записывать информацию с адресами электронной почты и телефонными номерами, вносите эти данные в раздел «Контакты» (не забывая дублировать их в электронном виде или на бумаге) — тогда в ближайшие годы вам не придется пользоваться этим ежедневником как справочником.
Я оставляю себе визитку, только если мне по-настоящему интересен ее владелец или услуги, которые он может оказать. Храните визитницу в офисе и сразу по возвращении со встречи помещайте в нее полученные визитки. Если вы потратите всего минуту на то, чтобы изучить карточки, может выясниться, что они вам не очень-то и нужны. Со временем эти действия станут механическими и вы поймете, что они отнимают немного времени и при этом обеспечивают организованность. Ведь гораздо проще потратить две минуты на то, чтобы зафиксировать полученные за день контакты, чем раз в год садиться и тратить на это несколько часов только потому, что вам недосуг было заниматься этим ежедневно.
У большинства моих клиентов имеется коллекция визиток, а по столам у них обычно разбросаны клочки бумаги с номерами телефонов и адресами электронной почты. Примерно раз в год все это сгребается в кучу и летит в корзину. Не допустите, чтобы такое случилось и с вами. Это не только неэффективно, но и заставляет испытывать чувство вины. Лучше выработать еще одну хорошую привычку: в конце каждого рабочего дня записывать контакты. Данные с визиток заносите, к примеру, в компьютер, а сами визитки выбрасывайте.