Страница 32 из 40
2. Подумайте о всевозможных вещах, которые связаны с вашим случайным словом. Пусть ваш выбор пал на слово "бутылка".
Какие она имеет характеристики? Какие функции может выполнять? Как можно ее закупорить, наполнить, опорожнить? Исследуйте надписи на этикетке. Из чего сделана бутылка - из пластика или из стекла? Стекло прозрачное?
Какое иное применение бутылке можно найти? Можно ли ее сдать? Такие бутылки продаются но одной или в стандартных упаковках по шесть штук?
3. Попробуйте сделать разветвленными и укрепить выявленные связи между стоящей перед вами задачей и случайным словом.
Допустим, вашей задачей является увеличение сбыта товара, а случайным словом - все та же "бутылка". Нарисуйте бутылку на листе бумаги и попробуйте мысленно связать ее образ с вашей проблемой.
Примерный ход мыслей может быть следующим:
© Бутылки бывают пустые и полные. Насколько полно мы удовлетворяем запросы покупателей? Что еще можно сделать в этой области?
© Бутылки продаются в стандартной упаковке по шесть штук. Как изменить упаковку, чтобы наш товар выглядел лучше, чем у конкурентов? Как связать упаковку с образом нашего товара?
© Способ продажи. Бутылки продаются по одной, в упаковках по шесть штук и коробками. Следует л и разработать различные виды упаковок для оптовой и розничной торговли?
© Бутылки можно использовать неоднократно. Имеет ли смысл разработать программу повторного использования нашего товара?
© Пустые бутылки производят ненужный шум, и вообще с ними много возни. Как реорганизовать работу, чтобы сделать ее максимально эффективной и избежать бессмысленных потерь времени и ресурсов?
© У бутылок есть этикетки. Какие этикетки или ярлыки должен иметь наш товар, чтобы покупатель всегда отличал его от товара других производителей?
© На этикетках указан срок годности. Следует ли изменить ценовую политику, чтобы стимулировать клиента раскупать наш товар побыстрее?
© Пустые бутылки иногда используются в качестве ваз для цветов. Как изменить внешний вид товара, чтобы сделать его более эстетичным и покупатель мог найти ему другое применение? Каковы новые рынки сбыта для нашей продукции?
© Бутылки бывают разными по форме и по размерам. Следует ли нам расширить спектр модификаций нашего товара? Как это можно сделать? Как это отразится на себестоимости?
© Пустая бутылка становится бесполезной. Точно так же бесполезен труд продавцов, давно утративших интерес к своей работе. Возможно, следует организовать аттестационную комиссию, которая ежемесячно оценивала бы работу продавцов с целью повышения их мотивации к совершенствованию своих профессиональных навыков. Бутылки бьются. Сделав неловкое движение рукой, можно смахнуть бутылку со стола и разбить ее. Неверное решение, даже касающееся незначительного вопроса, иногда приводит к серьезным убыткам. Как можно этого избежать?
4. Записывайте ваши новые идеи. Фиксируйте их обязательно, иначе вы просто забудете их и окажетесь в положении человека, попавшего под золотой дождь, но не имеющего с собой ничего, кроме вил.
Уделяйте данному упражнению ежедневно по пять минут, этого вполне достаточно. Выберите какое-нибудь слово и пытайтесь установить всевозможные связи между ним и вашей задачей - таким образом вы научитесь генерировать новаторские идеи и находить решения любых проблем.
Недавно на улице я опустил монетку в автомат и получил взамен совершенно непригодный для еды шоколадный батончик. Очевидно, владельца автомата абсолютно не интересовало, насколько успешно идет торговля. Я мысленно поставил себя на его место и попытался найти способы привлечения покупателей.
Мне пришло в голову слово "казино", после чего в памяти всплыли "азартная игра" и "колесо рулетки". Эти ассоциации и подсказали мне возможное решение проблемы.
Идея: торговый автомат, который будет "соблазнять" прохожих сыграть с ним в азартную игру наподобие рулетки. Достаточно будет опустить монетку, выбрать число и запустить колесо. Если номер оказывается счастливым, товар выдается бесплатно.
Иногда человек, ищущий новые пути решения задачи, подобен комару на пляже нудистов: он знает, чего хочет, но не знает, с чего начать. Поиск связей между проблемой и случайным словом создает хорошие предпосылки для выработки новых идей, однако существуют и другие способы стимулирования ассоциаций.
ПРОСТО ПОМЕНЯТЬ МЕСТАМИ
Игра, заключающаяся в том, чтобы менять слова местами, может подтолкнуть к генерированию идей для создания новой продукции и нового сервиса. Допустим, у нас неважно идет торговля. Давайте поиграем опять со словом "бутылка". Объединим слова "бутылка" и "продавать" двумя путями: "продажа бутылок" и "продаваемые бутылки". Первое словосочетание подтолкнет нас к рассмотрению проблем, касающихся исключительно торговли, а второе - к поиску путей, как сделать продукцию более популярной.
"ЧЕМОДАН ЧЕПУХИ"
Складывайте в отдельную коробку интересные рисунки, карикатуры, рекламные проспекты, листочки с записями цитат и пословиц - словом, все, что покажется вам оригинальным и сможет вызвать необычные ассоциации. Когда вам потребуется новая идея, достаньте из коробки то, что попадется под руку, а затем попытайтесь установить связи между случайно выбранным предметом и вашей задачей. Иногда это приводит к удивительным результатам!
ЖУРНАЛЫ
Возьмите какой-нибудь журнал и прочитайте в нем любую статью на любую тему. Поразмышляйте о связях между содержанием статьи и вашей проблемой, попробуйте выдвинуть новые идеи. Это упражнение очень полезно, если вы собираетесь выработать у себя навык быстро использовать только что полученную информацию.
РЕЗЮМЕ
Искать новые идеи, используя технику иррационального мышления - все равно что пытаться уснуть под слишком коротким одеялом. Вы тянете его на себя - у вас мерзнут ноги, вы прикрываете ноги - у вас мерзнут плечи. Но и под таким одеялом в конце концов можно удобно устроиться и заснуть. Результат использования техники иррационального мышления будет определяться тем, насколько удачно вы сможете связать разные понятия и найти новые идеи.
МЫЛО, СУП, ПЕСОК...
Ниже приводится список случайных слов. Они представляют собой простые и наглядные предметы и понятия, легко рождающие многообразные ассоциации при поиске решения любых проблем.