Страница 101 из 156
Так, по ролику фонда «МММ-инвест», выходит, что работники фонда могут сделать ваучеры клиентов поистине золотыми. И в подтверждение этому приводились чуть ли не ручательства короля Бельгии и Европейского сообщества. А в подтверждение в ролике демонстрировался «сертификат чести», полученный в Бельгии в декабре 1993 года. Но как оказалось, «сертификат чести», якобы выданный Евпропейским сообществом в знак признания заслуг и авторитета «МММ-инвест», — не более, чем сувенир, который можно было купить за 3 900 долларов на семинаре частной организации «Центр исследования европейского рынка». Там-то и купили сувенирчик представители компании, а чтобы не пропадал, решили показать его по телевизору как доказательство добросовестности фирмы. Действительно тут процитируешь автора незабвенного «Капитала» старика Карла, который предупреждал, что перспектива получения сверхприбылей практически начисто лишает бизнесменов какого бы то ни было чувства меры и здравого смысла. И прав, старик.
вводит потребителя в заблуждение относительно рекламируемого товара посредством имитации (копирования или подражания) общего проекта, текста, рекламных формул, изображений, музыкальных и звуковых эффектов, используемых в рекламе других товаров, либо посредством злоупотребления доверием физических лиц или недостатком у них опыта, знаний, в том числе в связи с отсутствием в рекламе части существенной информации;
В этих случаях простому обывателю, к примеру, трудно оценить качество медицинских препаратов, рекламируемых той или иной фирмой. Особенно, когда предлагается одно и то же средство от головной боли, желудка и ног одновременно. Помнится, был момент, когда широко рекламировались три средства от простуды — «Колдрекс», «Эффералган» и «Панадол». И самое интересное, что расхваливая по телевидению качество каждого препарата и их лучший эффект в отношении другого препарата-конкурента, оказалось, что листки аннотаций во всех коробках отражали одно и то же. Все были «быстродействующими», все «снимающими симптомы простуды и гриппа». Но ни слова о побочных эффектах. И ни слова о том, чем грозит чрезмерное употребление того или иного препарата. Но ведь снять симптомы — это не значит, что болезнь уже вылечена. Мало того, чрезмерное доверие печатному и эфирному слову привело нескольких потребителей чудодейственного лекарства на больничные койки. И если бы не деятельность общества потребителей, вряд ли население узнало о том, что несколько случаев отравления пациентов панадолом рассматривались на судебных заседаниях.
И последнее. Может, Минздрав и разрешил прокат подобных роликов, но достоверно известно, что хвалебный заморский панадол давно нам знаком под названием парацетомол. К тому же и цены на отечественный препарат были в 10 раз ниже, чем на импортный.
Недостоверной является реклама, в которой присутствуют несоответствующив действитальности сведения в отношении: таких характеристик товара, как природа, состав, способ и дата изготовления, назначение, потребительские свойства, условия применения, наличие сертификата соответствия государственным стандартам, количество, место происхождения; наличие товара на рынке, возможности его приобретения в указанном объеме, периоде времени и месте; стоимости (цены) товара на момент распространения рекламы; дополнительных условий оплаты;
Здесь уместен такой пример. Так, в газетах было дано объявление, что в одном супермаркете идет распродажа со скидкой 70 процентов. Естественно, клюнувшие на такую рекламу потребители кинулись отыскивать данный магазин. Но каково было их разочарование, когда они обнаружили такое незамысловатое мошенничество. Скидки были указаны только на ценниках. Выше перечеркнутой печатной стоимости товара на липовом ярлыке была проставлена жирным красным карандашом другая цена. Уловка состояла в том, что если человек все-таки приехал за покупкой, он, даже разочарованный большой ценой, все равно купит вещь. Потому как будет думать, что пару дней назад она стоила еще дороже. Конечно, подобный трюк рассчитан на дураков. И, конечно, с каждым днем таковых будет все меньше и меньше. Тем более, люди, часто бывающие за границей, заметят, что на отечественном рынке продается то же самое, что и за бугром, только втрое дороже.
доставки, обмена, возврата, ремонта и обслуживания товара; гарантийных обязательств, сроков службы, сроков годности; использование терминов в превосходной степени, в том числе путем употребления слов «самый», «только», «лучший», «абсолютный», «единственный» и тому подобных, если их невозможно подтвердить документально;
Чего греха таить, иногда реклама принимает вообще изощренные формы. Было время, когда отечественная компания «Финнвал» в разных универсамах Москвы проводила странные выставки шведского шоколада, ознаменовавшие собой внедрение на отечественный рынок рекламы, основанной на так любимой нашим соотечественником «халяве».
Со стороны это выглядело очень забавно. Покупатель заходил в магазин, допустим, за килограммом песка или батоном, и тут его, откуда не возьмись, начинал радостно обнимать... Карлсончик. После этого актер, совершенно не похожий на Спартака Мишулина, тащил обезумевшего покупателя на праздник-презентацию, где и начиналась «халява». Можно было бесплатно горстями засовывать в рот шоколад, но при этом обязательно с такими же халявщиками хором кричать: «Я люблю самый вкусный шоколад „Дайм„! Дай мне самый сладкий шоколад „Дайм“!“ В принципе-то, зря до отвала кормят отечественного потребителя «Даймом“ и подобными продуктами. Просто нужно знать нашего россиянина. Ведь ему нужно то, что подешевле и попроще. К тому же такие пляски с криками и визгами лишь приводили отечественного обывателя в конфузное состояние. Да и достижения западной рекламной цивилизации порой дико смотрятся в нашем быту.
ссылок на какие-либо гарантии потребителю рекламируемых товаров; фактического размера спроса на товар; информации о самом рекламодателе и ряд других сведений перечисленных в законе.
В принципе, глупо запрещать газете публиковать рекламные объявления. Журналисты ведь не эксперты-криминологи, и не всегда отличают фиктивный сертификат качества от настоящего. Не сотрудники газеты зачастую виноваты в том, что реклама лжива. В некоторых бывших советских республиках давно прекратили нелепые попытки ограничить рекламную деятельность СМИ, а самое пристальное внимание обратили на тех, кто дает неверную информацию. Создаются и специальные службы по конкуренции и защите прав потребителей, которые узнают о многих случаях недобросовестной рекламы товара и продуктов непосредственно от потребителей, которые часто звонят по специальным телефонам службы. Номера таких телефонов регулярно сообщаются в газетах и по ТВ.
Ложной является реклама, с помощью которой любой рекламодатель (рекламопроизводитель, ракламораспространитель) умышленно вводит в заблуждение потребителя рекламы.
Схема выколачивания денег путем обыкновенного мошенничества для рекламодателей довольно проста и в основном разнообразием не отличается. Чаще всего, в какой-нибудь местной или частной газете дается объявление, в котором гарантируется стопроцентное похудение, обогащение, выздоровление, приворожение и т. п. После завораживающего текста дается ремарка, в которой желающим того или иного действа предлагается переслать письмом на абонентский ящик или переводом на указанный счет сумму от 5 до 25 тысяч (надо сказать, у этих мелких мошенников аппетиты не такие, как у инвестиционных компаний) и ждать ответа, разумеется. Но, отправив указанную сумму, клюнувший на объявление больше никаких известий от благодетелей не получает. Да и в органы старается не обращаться: и сумма маленькая и засмеять могут. На что и рассчитывают мошенники. Но, как говорится в русской пословице «Копеечка к копеечке — рубль набегает».
Вы можете столкнуться с объявлениями такого рода. К примеру, реклама для женщин: «Милые женщины, за лучшую форму губ, если вы выиграете конкурс, вы можете получить миллион рублей. Условия: оттиск губ + 5000 рублей в конверте. Адрес: Витебская область, а/я»...